推荐序 企业的社会角色

现代企业组织是工业革命的伴生物。在过去300年间，随着经济发展和社会变迁，企业组织形态不断演进。19世纪中叶，英国议会先后通过1844年的《合作股份公司法》和1855年的《有限责任法》，标志着企业的主流组织形式由代表国家意志的垄断专营殖民地公司和家庭小作坊转向有限责任制的现代企业组织。尼古拉斯·巴特勒将之称为“现代最伟大的单一发明”。

在技术革新和制度革新的双重推动下，19世纪中后期，企业的规模快速扩大。英国进入鼎盛的维多利亚中期，美国南北战争结束，进入镀金时代，产生了标准石油、美国钢铁等一批企业帝国。企业配置社会资源的能力从未如此之强，一家企业的兴起可以造就一座城市的发展、一个地区的繁华；一家企业的撤退可以导致一座城市的破产、一个地区的没落。出于对这些庞然大物的戒备，美国出台反托拉斯法案；出于对自身责任的检讨，镀金时代也出现了第一批现代意义上的企业慈善家和慈善哲学。时至今日，安德鲁·卡内基撰写的《财富的福音》仍被视为现代慈善哲学的“原始文本”。

如今，企业已经是经济生活的最基本单元，企业的产品和服务已经深入我们日常生活的各个角落。评价一个企业，评价企业与用户、社区的互动关系，也不再依循单纯的成本收益的分析逻辑，而要通盘考虑企业经营活动对社会的全面长期影响。企业如何看待自己，如何看待自己与所处社会环境的关系，成为企业文化和制定长期发展战略的起点和基石。实际上，对企业社会角色的思考贯穿现代企业发展的历史。从现代企业诞生之初，马歇尔、庇古等人对经济外部性的思考，到战后企业社会责任概念的提出和发展，乃至今日ESG（环境、社会和公司治理三个维度）和共益企业等量化体系的建立和应用，都是这样思考的结果。

在本书中，作者系统梳理了理论界和企业界对企业社会角色认识的演化，并根据自己的理论研究和教学实践，提出对未来好企业的构想。在这一构想中，好企业并不等同于高增长、高利润或者基业长青，而是要全方位思考企业自身应扮演的社会角色，树立“共益的价值观”，将自身业务与社会的痛点结合，并相应构建“制度的保障”，即书中的“企业共益实践三部曲”。以之反观腾讯，在刚刚过去的2019年，腾讯更新了自己的愿景和价值观，由“一切以用户价值为依归”升级为“用户为本，科技向善”，希望以科技的力量改善民生痛点、完善社会治理、协助产业升级。为把这一价值观落到实处，公司内部也在进行架构调整。价值观、业务与社会痛点的结合、制度建设等，腾讯的实践与“三部曲”不谋而合。不仅腾讯如此，书中总结了二十余家公司的共益实践，各有特色，创意十足，新鲜活泼。可见共益实践在潜移默化间已经是企业对于未来发展的共识。

感谢作者的克制，不做预先的价值判断，而是将企业的思考和实践缓缓展开，让价值和观点自然呈现。企业的影响力越大，社会各界对企业的期望也就越高，“三部曲”都是进行曲，未来属于好企业。不再过多剧透，详情请阅此书。祝贺朱睿此一阶段的研究成果，也祝朱睿在未来的工作中为发展具有中国特色的共益企业贡献更多智慧。

陈一丹

腾讯主要创始人

腾讯公益慈善基金会发起人兼荣誉理事长

2019年12月23日