3.2.4　结构灵活（Flexible）

传统信息化系统，我们常常形容像“一块铁”，可能当前模块任务做得不错，为业务操作与管理带来便利，但是如果有新型业务出现，也会首先成为新业务的绊脚石，往往如“一块铁”般坚固难以接受新业务逻辑。品牌为了平衡，要么选择削足适履，生硬地将新业务纳入传统业务逻辑中，结果无法真正发挥新业务的能力；要么，为新业务另辟蹊径，撇开传统系统的流程，在业务初期或许还能这样做，但随着业务的发展壮大，业务难以受到监控也无法利用信息化提高效率，因此也并非长久之计。而企业中台的特征之一就是通过模块化的方式灵活处理业务，让品牌能够迅速适应新时代的发展。