第2章 行业观察
中国家装行业扫描
中国目前没有权威、准确的家装行业数据，以下数据和说法只供参考，让大家对我们这个行业有个大概了解。另外，这些数据，我也不是完全没有根据，结合了我10多年的行业经验，参考了一些调研机构报告，特别是行业协会“十二五”“十三五”规划报告内容。
1994年，国务院颁发了商品房相关条例，中国正式开始有“家庭装修”这个概念，这样算下来，到2019年，中国家装行业算是有25年的历史了。
中国家装行业这个蛋糕大约有1.2万亿元，相对应的中国工装通常说法是2万多亿元。我一直对说“工装”还是“公装”耿耿于怀，行业里约定俗成说“工装”，但明明是用“公装”更为准确。
中国大大小小的家装公司有10多万家。这里是指在工商局有注册的公司，营业范围内有装修、装饰、装潢的都算，不包含“马路游击队”。
家装企业平均员工数量为15人，不包含不在编的施工工人。其实，中国有多少家装企业的施工工人是企业在编员工呢？中国家装行业施工工人走到产业工人，还要多少年？
中国家装企业的平均年产值大约是四五百万元。是的，中国太多的城市，太多的装企，一年产值就是几百万元，老板一年忙到头，赚几十万元，当然这个数字对普通城市里的普通百姓，年赚几十万元已经是很高的了，但是很多人看不到这些装企小老板，一年辛苦的付出，这是血汗钱啊！
中国目前有数据可查的最大家装企业——北京东易日盛装饰，根据上市财报，2018年年产值42亿元。广东艺邦集团，这个松散的集团公司由四家分集团公司组合而成，分别是星艺、三星、名匠和华浔，据说每个分集团公司，年产值也有二三十亿元，如果这个说法成立，广东艺邦集团可能是中国第一个年产值过100亿元的家装公司。
中国家装行业目前只有两家主板上市公司——东易日盛和名雕，现在有多家装企在上市路上。2019年估计很难能有主板上市的家装公司。2020年以后，可能还会有几家，如果证监会能通过放行的话。
行业最近几年平均增速为13%左右，大家算一下自己的企业是否跑赢了行业平均增速。其实，说句实话，这两年还谈什么增长啊，在互联网家装和套餐大店公司等的冲击下，能保持住就不错了。
中国家装企业主要有北派、南派、海派和区域霸主说法。北派目前代表企业有东易日盛、业之峰、龙发、尚层、今朝等，曾经同样辉煌的还有元洲、轻舟、阔达、博洛尼等，但最近几年成绩一般。北京亚光亚装饰于2019年初倒闭了。
南派代表企业除了上文提到的星艺、三星、名匠和华浔之外，最知名的企业还有名雕、居众以及近几年发展很快的靓家居等。海派代表企业有上海的聚通、星杰、申远，曾经相对辉煌的上海百姓、荣欣和浙江的九鼎、中冠等，但近几年业绩一般。浙江有几家装企近几年发展很好，包括圣都、铭品、中博和良工等。
其他区域霸主有哈尔滨的九维，长春的百合，沈阳的方林，济南的万泰，成都的岚庭、生活家，重庆的兄弟、天谷，苏州的红蚂蚁，南京的锦华，武汉的嘉禾、海天，长沙的点石，南昌的丛一楼，福州的有家，贵阳的喜百年，南宁的品匠，西安的紫苹果，发迹于昆明现在总部在上海的紫苹果等。在中国，年产值过5亿元的家装企业就算是大公司了，基本上能进百强。这样算下来，中国百强装企加起来年产值600亿元到700亿元，和行业万亿元规模相比，真的是大行业小企业。
中国当下互联网家装知名企业有北京爱空间、厦门美家帮、苏州金螳螂家和家装e站、上海齐家网等。其他的还有有住网、蘑菇加、积木家、过家家、塞纳春天、绿色家、蜂智网、松鼠家、新浪装修抢工长、新美大、积木易搭、七间宅等几百家。最近两年，全国冒出一些整装企业，出名的有天地和、美得你、沪佳、龙头和思达尔等。
全国性的大公司到了异地，经营能力一般会降低。很少有在北方业绩好的公司，到了南方业绩也不错。水土不服是主要原因，不了解当地客户需求，另外过分依赖城市总经理，也是原因之一。大约在2002年，北京十大装企开始全国扩张，多的曾经开过上百个城市，但今天，基本上全线退缩。
在一般城市创办一个家装公司，投资从10万～100万元花费不等，如果算上现在流行的大店体验馆模式，要达到数百万元、上千万元的投入，但是掏钱多的不见得能做好，同样，掏钱少的也不见得做不过掏钱多的。
中国大概90%的家装企业还是半包，不到9%的企业走到了全包，不到0.05%的企业真正走到了全案和整装。这里面的核心点是对主材和软装材料的供应链整合能力，以及对设计师和施工队伍的掌控能力。
中国90%以上的家装企业业绩主要靠人脉、门店自然客流、电销和展会，会做网销的企业不到3%，很多企业还不重视工地营销和回头客。时代在变化，行业在改变，很多装企就是不能拥抱变化，最终被时代淘汰。
中国90%以上的装企只要签施工合同，就不收设计费。设计师设计费每平方米超过50元的大概不到3%。顺便说一下，中国目前装企设计师有几十万人。
中国房地产行业整体在巨变，行业集中度越来越高，万科、恒大、碧桂园这样的大企业越来越多地推行精装修房。中国房地产行业正在从黄金时代过渡白银时代，而中国家装行业正在从白银时代往青铜时代过渡。
未来90后、00后的孩子们长大后，他的祖父辈、父辈会留下多套房子，这代人群和70后、80后有很多消费差异。二手房装修未来会成为趋势，加软装、加智能家居也会成为趋势。
当下中国装企环境还不是最残酷的，互联网家装公司、套餐公司，这些全国扩张公司对行业的影响还要几年，但毫无疑问，未来行业集中度会越来越高。今年不是最痛苦，明年也不很残酷，但是，会有很多装企看不到2年、3年后的太阳。
长三角家装商帮
我和同事开车路过衢州龙游高速服务区，在服务区宣传栏上，看到龙游商帮是中国明清时和徽商、晋商等齐名的十大商帮之一，这个知识点还真不知道。让我想不到的是，一个浙江山区的龙游县，竟然诞生了中国十大商帮之一。
看一下百度百科对商帮的解释：伴随几百年商品经济的发展，到明清时期商品行业繁杂和数量增多，商人队伍日渐壮大，竞争日益激烈……在那样的年代，商人利用他们天然的乡里、宗族关系联系起来，互相支持……规避内部恶性竞争，增强外部竞争力……商帮就在这一特定经济、社会背景下应运而生。其中比较著名的有十大商帮，具体为山西晋商、徽州（今安徽黄山地区）徽商、陕西秦商、福建闽商、广东粤商、江右（今江西）赣商、洞庭（今苏州市西南太湖中洞庭东山和西山）苏商、宁波商帮、龙游（今浙江中部）浙商、山东鲁商等。
由此，在车上，我和同事展开了关于中国家装行业商帮的讨论。由于我对于中国长三角之外的中国家装行业不是非常清楚，不敢乱说，本文讨论范围只限江浙沪皖所谓的长三角家装商帮。这可能是中国第一篇以这个角度分析家装商帮的文章。
先说上海家装行业。上海家装行业在2013年之前，有三大产值排名靠前的家装公司：荣欣、百姓和聚通。荣欣和百姓有集体属性，本质上算是上海企业，聚通老板徐国俭是地道的上海人。2013年后，上海产值排名靠前的家装公司是聚通、星杰和申远。星杰老板杨渊是泰州兴化人，申远的两个创始股东，王正军是兴化人，张兆平是盐城大丰人，泰州和盐城算是苏中。其他像欧雅、大晋、鼎象等企业老板都是兴化人。
上海家装行业产值做得比较大的企业，用数字比例更容易理解，60%的企业老板来自苏中泰州、南通和盐城等地，其中泰州兴化一个县又要占60%以上。上海另一个家装商帮来自安徽，其中60%以上来自安庆、六安等地，这里面60%以上又来自安庆桐城这个县，比如统帅、春亭和幸赢等装饰公司等。顺便说一下，沈阳产值排名前三的方林、林凤、晋级三家装饰公司老板，也是安庆人。
江苏产值做得比较大的企业有南京锦华装饰，两个当家人宋立宏和堂杰（两人是同学）来自南通海门，苏州红蚂蚁装饰董事长李荣来自盐城，苏州旭日装饰董事长孙有富也来自泰州兴化。
浙江家装行业产值排名靠前的企业中九鼎装饰周国宏、周国团兄弟是绍兴诸暨人，南鸿装饰董事长祝旭慷是杭州人，圣都装饰董事长颜伟阳是金华武义人，铭品装饰张一良是地道杭州人，中博装饰董事长凌春良是金华浦江人，良工装饰董事长宣红卫是江西上饶人，等等。浙江做装修的，如果硬要说哪个地方人多，金华和绍兴人多，这个好理解，这两个城市，历史上做建筑和手工业的人比较多。
安徽排名靠前的企业中，山水装饰董事长宋春红是安庆望江人，顺便说一下，中国产值排名靠前的高端装修公司，北京尚层装饰董事长林云松是安徽巢湖人。
长三角家装商帮说到这里，我们可以记住以下几个城市名字：江苏苏中的南通和盐城、浙江浙中的金华和绍兴、安徽安庆。
中国快递行业“三通一达”来自浙江桐庐，中国很多城市开出租车的司机来自河南南阳，我们在很多城市能看到山东高庄馒头，同样，中国南部城市有很多来自江西九江武宁县的装修公司，这是中国第一大装修商帮——武宁帮。武宁帮的崛起得益于余静赣先生，他于20世纪90年代初在广州扎根装修行业，带出了一大批武宁人做装修。
假如你是兴化人，假如你想做装修，那么你就很容易在上海扎根。因为，大量的施工队长和工人都是你的老乡。我们所说的装修商帮，其实更多的是指老板来自哪里，施工工人来自哪里。
设计师可能来自很多城市，可以不断招聘，但是，没有这些老乡施工工人，你就很难开装修公司。在上海做装修的兴化人，他们大多在浦东周浦、康桥两镇扎堆居住。到了晚上，你可以很容易在周浦各个小饭馆里找到他们，这是一个圈子。每天晚上的各个饭局，不断在传行业最近发生什么新闻，哪个公司结款比较爽快，哪个公司老板最近出了什么事情……如果你想调研上海的家装公司，你可以在这里找到不同版本的答案。
家装商帮未来会长期存在，成为影响行业进程的一股力量。这两日，我和一个南方大型装企高管沟通，当我询问他们全国拓展的情况时，他告诉我说，找工人难，成为影响他们全国扩张的一个最重要障碍。这个行业没有产业工人，很难带着老家施工队全国跑，施工工人只能在当地找，而想要进入当地施工队圈层，首先就面临如何和这些当地施工工长和谐共处的问题。
关于长三角家装商帮就分享到这里。我今年春节前受邀去武宁，参加各武宁装修公司年会。虽然这些武宁装修企业总部大多在广东，但他们的企业年会，每年都在武宁开。我会继续分享对武宁商帮的研究，另外，随着我对行业更深入的调研，不会太久，我会继续分享中国更多家装商帮发展史。
进军三四线城市
中国有294个地级市，除了一二线40多个城市外，大约有250个三四线城市。中国家装行业的企业，如果在三四线城市的年产值过1000万元，基本上可以进入该城市前10名，甚至前5名，在个别城市，那就是第一名了。
中国95%以上装企，目前还是以半包为主，按照半包均价5万元计算，1000万元产值对应的工地是200个。家装行业第一道年产值门槛是500万元，对应的工地是100个。中国90%以上的装企，可能公司成立了8年、10年，之所以始终过不了500万元这个坎儿，原因就是管不了100个以上的工地。
按照一个设计师一个月签单一个计算，除去1月、2月淡季，一年10个单。一个500万元年产值的装企，一年100个单，对应的设计师数量是10个，但中国90%以上的装企，设计师数量不超过10个。一个年产值1000万元的三四线城市装企，对应的设计师数量起码要15个以上，我三年多来调研类似这样的装企，平均设计师数量是二三十个。继续推导，30个设计师对应10多个市场部业务员，加上工程材料，加上行政财务等，一个三四线城市1000万元年产值的装企，平均人数是60个左右，人效不超过20万元。有一个有趣的现象是，一个年产值500万元的装企，平均人数不超过20个，人效是25万元以上。
对比这两个不同规模的装企人效，为什么产值小的人效反而还高？核心原因是，年产值500万元以下的装企，几乎没有市场部人员，来单基本上靠人脉和回头客。产值1000万元的装企，养了一些市场部人员，但没有发挥出市场部的价值，基本靠电销，同时电销人员流动性强，不好管理。
以上梳理内容对本文主题，即进军三四线城市有价值。我看过不少案例，一个装企请了一二线城市来的第三方活动公司，做了一场展会，签单几十个，产值马上就有大幅提升。第三方活动公司，在行业存在10年了，依然还有市场。我至少认识20个这样的第三方活动公司，虽然价格从最初的15万元一场逐渐降低，甚至降到一场3万元的都有，但它们依然活着，依然有很多装企在请。从某种角度来说，这是降维打击，知识与经验的转移。
我同样接触到不少案例，一个一二线城市来的职业经理人，被三四线城市老板请为合伙人，这样的职业经理人长项是营销，然后不到两年，就可以把这个装企产值从不到千万元拉升到几千万元。中国很多三四线城市装企，从企业运营角度讲，最大的短板就是营销。
中国三四线城市，很少有装企做到市场部业务员和设计师人员配比超过2:1的，而我频繁看到在中国一二线城市，一些规模化装企，他们这个数字配比高的达到3:1。简单地讲，如果你这个企业擅长营销，除了会电销，还会小区营销、网络营销、工地营销，会做活动，敢投广告，同时能招聘到50人甚至100人的业务团队，还能管好，那么，只靠人海战术，你在不到两年的时间，理论上存在把年产值拉升到2000万元、3000万元，甚至更高的可能性。再算一下这样的企业人效，50名业务员，25名设计师，加上其他人员算100名，3000万元年产值，人效是30万元。
我不是在做数学题，或者做理论推导，而是在过去我接触到的三四线城市装企中，看到的很多成功案例。我今天揭开三四线城市装企短板的盖子，结果是三四线城市装企老板会豁然开朗，而一二线城市装企老板会看到三四线城市的商机。
中国一二线城市规模化装企，在过去两年向全国其他区域一二线城市扩张中，成功的不多。接下来，一个明显的行业趋势是，2019年会有更多的一二线城市规模化装企，开始进军三四线城市，深耕本省区域市场。以前，到其他一二线城市，市场蛋糕大，但竞争也激烈，同时本土化、差异化一直是家装行业的痛。现在，改变战略方向，掉转枪口，进军三四线城市，成为2019年中国家装行业又一个热门话题。当一个装企在省城做到规模化后，就有了口碑效应，如果这个企业在省城做了不少广告，那么这些广告效应，就可以相对低价地传导到本省三四线城市。
我知道几个中国规模化装企，在过去几年，他们不进入一二线城市，只做三四线城市，一个城市投入两三百万元，营业面积一两千平方米，在三四线城市已经算是大店。如果这个城市能上量，就继续投入，不行就撤。有多个目前在中国家装行业还不知名的装企，他们悄悄地已经跨省布局30个到50个三四线城市，都是直营子公司。每个城市1000多万元产值，利润每年近100万元，当然有赔有赚，已经做到近20亿元年产值规模，每年稳赚1个多亿净利润。
一个装企，一旦企业人数过百，管理就是个难题。从营销上起量容易，但后端交付是重要的制约，如何在本地找到合适的施工队，如何适应当地流行的建材品牌，如何顺畅完成总仓分仓调拨……在三四线城市产值过了千万元后，企业如何运营管理，这上面其实还有一个天花板，本篇文章就不阐述了。
没有比较就没有伤害。我出差途中，经常听到三四线城市的装企老板向我诉说一堆企业做不大的理由，比如市场容量小，找不到人才，我们这个城市不适合做全包、整装，等等。因为我走访的城市比较多，我也经常看到，在中国一些三四线城市，年产值过5000万元，过亿元，甚至过2亿元、3亿元的企业都有。公司产值做不大，核心原因只有一个，就是老板能力不够。
中国装企城市攻防战
2017年11月7日，立冬，山东滕州，红树林平台举办第二届鲁班故里祭祖盛典。上午灵山祭祖，下午参观鲁班纪念馆和墨子纪念馆。墨子也是滕州人，在墨子纪念馆军事厅，有一个特别的内容，是讲墨子在守城方面的一些见解与实战案例。墨子的核心思想是兼爱、非攻，他反对主动侵略，但强化如何防守，许多守城方法让人拍案叫绝。刘德华主演的电影《墨攻》里，就有这样的桥段。
过去三年，我去了合肥、长沙、武汉、杭州、西安、郑州、福州、广州、昆明、成都、南京、济南、哈尔滨等全国22个省会城市和80个以上的其他城市。每到一个城市，我都和当地许多装企进行沟通交流，因此，对近几年变化转型中的中国家装行业有一定的认知。我可能是近三年走访中国家装企业最多的人之一。
2018年中国家装行业竞争最激烈的省会城市是合肥、武汉、福州、成都。为什么是合肥？这两年是中国家装行业第二次全国拓展热潮。第一次发生在2000年到2004年，到2008年衰败；第二次，从2015年开始，共有三种类型企业开始在全国拓展，一种是互联网家装，一种是整装企业，另一种是各省区域强势品牌。互联网家装企业的拓展与加盟，我就不评价了。心理上认为对各省会城市冲击最大的是类似生活家、一号家居网，特别是天地和这样的整装企业。但，还有更狠的，我认为，真正产生严重影响的是各省区域强势品牌，跨出自己的省，去其他省。
合肥，在过去很长一段时间，除了北京京派企业冲击又撤出之外，其他装企一直不温不火，山水、华然两家装企产值一直排在合肥家装行业前两名，多年都没有改变。历史上，来自成都的川豪在合肥站稳脚跟，算是谋了一个老三的位置，但没有根本动摇山水老大的位置。
进入2015年，互联网家装企业来了，整装企业来了，有一定影响，直到2017年下半年，浙江圣都、铭品、中博，这三个产值在浙江排在前三的装企，在山水装饰总店周边2千米内，扎堆开业，套路一样，都是整装大店。接着，还有更狠的，籍贯安庆的沈阳方林装饰老板王水林，第一次走出东北，首战合肥，同样在那儿扎堆。对于王水林来说，这是回乡荣誉之战，不能败。2017年、2018年的合肥装企攻防战刚刚拉开序幕，2019年将是一场大戏，一场好戏。
和合肥类似情况的省会城市还有福州和武汉。福州，有福之州，这句老话对于福建装企第一品牌、有家装饰的老板何烨来说，2017年和2018年都不太好过。我刚才说的在合肥发生的事情，同样发生在福州。从2016年起，互联网家装企业、整装企业等多个全国知名品牌，相继来到福州，还好没有在有家装饰福州总店旁扎堆，而是各自在福州各区布局。同样，浙江排名前五的装企，中博、良工已经开业，来自中国西南部的德雕也已经在布局。
类似的事情还发生在武汉。与合肥、福州稍微有不同的是，中国最会做套餐，整装大店的川企扎堆到武汉，此外，武汉还要加上圣都、方林，这次他们都在武汉一个叫徐东的地方扎堆开店，面积基本上没有少于6000平方米的，同样是整装。我在2018年去武汉一家又一家的整装大店考察过，一边走一边感慨。特别要说明的是，2018年武汉来了一个狠角——长沙点石。
点石装饰深耕湖南近20年，外界传闻点石年产值从30亿元到40亿元不等。2018年3月，我在长沙见到点石装饰董事长袁朝辉先生，他对这个产值不置可否。这个湘企终于出湘，很容易想到，点石最适合去湖北武汉。两地文化相近，地理距离又这么短，点石当然会选武汉。大武汉保卫战将是一场血战。武汉本土企业，嘉禾老板钱俊雄加快推进超级家装一号。后来崛起的比如海天、江南美等都是秣马厉兵，我对海天装饰老板海军先生和江南美创始人王汉雄先生，表示关切。2018年，我和方林装饰董事长王水林先生在武汉万达威斯汀酒店见面，我问王总为什么选武汉，王总反复说的一句话是，武汉是大武汉啊。
东北不说了，东北三省有九维、百合、方林，没有多少企业打东北主意。湖南有点石，很少有企业会考虑过去。江苏有南京锦华、苏州红蚂蚁，除了上海和浙江装企热衷江苏外，其他外来大型装企不多。浙江全省精装房，只有浙企出来，没有多少企业愿意过去。
山东，是很奇怪的一个省。我曾经拜访了山东装修行业第一品牌万泰装饰，和万泰创始人之一柳方洲女士做了交流。柳总说，济南是一个要慢火炖的城市。石家庄、太原，我不熟悉，我只知道太原或者山西是目前还隐藏在水下的思达尔等整装企业的老家。西南，昆明很热闹，最近这两年最火的企业一个是生活家，一个是龙头，龙头这个整装企业从昆明发迹，紧跟天地和的步伐，正走向全国。南宁有品匠，近几年全国扩张的步伐很快。贵阳喜百年深耕贵州。成都，没有多少企业愿意去，那地方的本土装企，都很猛，天地和和龙头去了，都没啥声音。天地和做得最好的城市是重庆，三个大店，据说仅重庆一地，产值过10亿元。
西宁、呼和浩特不说了，规模化装企不多，另外城市容量小。目前盘点完，还没说到的是西安、郑州和南昌。南昌是武宁系的天下，大企业不多，排在首位的是丛一楼装饰，其他年产值几千万元的装企很多。江西装企，有一个特点，不管去哪里，都比较关注工程和交付。在中国这些省会城市中，最不热闹的就是西安、郑州了。我一直没看懂，为啥这些过江龙还没到西安和郑州，唯一的原因大概是时间还没到吧。
去北上广深，是要有两把刷子的，这几年唯一可圈可点的是北京尚层闯荡上海滩，站稳脚跟了。除了二线城市或者省会城市外，其实中国一些各省GDP排名靠前的强三线城市，也即将燃起战火。
2018年，中国规模化装企在外省拓展受阻，这和行业大势有关，和水土不服需要适应也有关联。2019年，中国装企城市攻防战不会像2018年那么激烈，但深耕本省的策略成为很多省会城市规模化装企的选择。因此，2019年，中国强三线城市的装企攻防将是主流。
装企做整装要迈过的三座大山
2017年，是中国家装行业整装元年。从这一年开始，中国有越来越多的家装企业试水整装。当中国97%以上的企业还在半包阶段的时候，有些企业已经迈过全包、全案两道坎，剑指整装。
鉴于中国家装行业没有统一说法，我先做一下名词解释。中国家装企业模式一共有以下这些：清包、半包、全包、全案、整装。这些模式用一个最简单的理解方式，虽然不全面，但是容易界定，就是按材料来区分。
清包是“马路游击队”玩法，装修业主购买所有的材料，包括辅材诸如黄沙、水泥都要买。半包，指装修公司包辅材，比如各种管线、胶水等。全包，指装修公司除了包辅材，还包瓷砖、木地板、洁具、吊顶等主材。全案，指装修公司除了包辅材、主材外，还包括软装的家具、灯、窗帘等。整装，装修公司除了包辅材、主材、软装外，还包括家电和其他家居用品。以上说法不全面不准确，但容易理解。
关于整装，行业又有不同叫法，比如全屋定制、豪装工厂店、全屋装、拎包装，等等。博洛尼喜欢把整装叫全屋定制，这样的说法还有实创的“完美家装”，业之峰的“全包圆”。成都生活家用“拎包装”这个说法。杭州铭品装饰用“全屋装”，还起了一个品牌名叫“25°全屋装”，意思是人在25℃的环境里最舒适。
我常说的土狼型企业把整装叫豪装工厂店，代表企业有天地和和龙头等。如今，中国家装行业基本上没人叫互联网家装了，这个太LOW，再叫互联网家装都不好意思。现在大家喜欢叫整装，加入中国整装混战军团的，除了以上这些企业，还有乐豪斯、松鼠家、绿色家和塞纳春天等等。
去年上半年，我创办的红树林平台在一些城市开线下分享会，有装饰公司老板互相探讨，说我们这个城市装修业主没有做整装的习惯，都是自己买材料，整装没戏。一年了，现在这个说法很少再听到了，更多的半包装企表示忧虑，如果说互联网家装是“狼来了”，那么这次整装企业是“虎来了”。
互联网家装很多时候是个概念，这些互联网家装企业擅长炒作，擅长网络营销，经常听到的行业评价是互联网家装企业不擅长落地和交付，所以没有什么好怕的。但是，面对整装企业，这个说法就有点站不住脚了。整装企业最擅长的是整大店，材料整合，保留了炒作概念，还有，传统装企转型过来的都比较擅长交付。
整装企业为啥要开大店？不开大店，那些材料体验放哪里？所以，整装企业基本上都有大店，少则3000平方米，多则5万平方米。达到5万平方米的大店，基本上就是红星美凯龙的标准面积。顺便说一下，整装大店的崛起，意味着像红星、居然这样的材料卖场更快地走向衰败。
除了有材料体验区，整装企业为什么要开大店？第二个答案不是开个大店吓唬人，是为了引流。如今，随着国家对信息犯罪的打击，买个50条名单都能判刑，没法做电话营销了，那么装修公司从哪里找装修业主？一个是网络营销，另一个是开个大店，守株待兔。在一个城市，这么大店，过路的人一定会看到。
整装企业开大店的第三个理由是企业品牌形象。开这么大店的装修企业，一般比较靠谱，不会随便跑路。开这么大店的企业一般有实力，服务客户相应也比较好。装修这个行当，是低频高价。平常眼里根本没有装修公司，记不住一个品牌，等到需要装修了，谁先进入他的视线，装修业主就找谁。看见，是因为想看见。当天地和这种土狼型企业在全国许多城市狂轰滥炸广告的时候，中国装企老板突然恍然大悟，哦，广告在我们这个行业是有效的。
为什么整装会成为行业未来趋势？这和消费人群的观念发生变化有关。随着85后、90后进入买房大军，这些年轻人喜欢省事，在装修上操的心越少越好，有时间还不如打游戏、泡吧呢。中国家装行业喊了多年的“省时、省心、省力、省钱”，第一次在整装模式上真正落地。100平方米的房子，含26件家具，9套家电，才13.8万元，看起来多便宜啊。拎包入住，房子里啥都有，这个想法可以有了。
干整装容易吗？为什么中国90%的家装企业还是半包，他们不想变成全包企业吗？不想成为整装企业吗？想，但这里面有太多的门槛。如果一个家装企业控制不了设计师，管理不好项目经理，就很难做全包；如果一个企业供应链不完善，如果一个企业没有信息化支撑，也干不了整装。想要成为一个整装企业，面前三座大山需要翻越，第一是管理和信息化，第二是供应链，第三是人和钱。
请没有一定规模和没有下定决心的装企，谨慎考虑在近阶段贸然做整装，做之前思考一下我上面说的三座大山，你准备好了吗？如果硬要说一个能做整装的装企年产值数字，我会说：在一二线城市至少要做到年产值5000万元，在三四线城市要做到1000万元、2000万元以上。这个数字只供参考。
做整装要迈过的第一座大山是管理和信息化。中国装企中，有OA、CRM、ERP、SCM这些管理软件的企业真的不多，这和行业发展有关。由于家装行业的非标和服务两大特征标签，造就这个行业管理难度很大，市场化程度不高。先进的管理理念、管理软件、管理人才进入这个行业比较少，因此以标准流程为基础的管理软件在家装行业运用得较少。顺便普及一下，OA叫办公管理软件，现在流行叫协同办公；CRM是客户关系管理系统软件；ERP说法不一，主流说法是以财务为核心的资源管理系统软件；SCM是供应链管理软件。
之所以把信息化放在三座大山的第一个，是因为很多想做整装的装企老板还没有这个意识，这反而是最难的。家装企业管理链条特别长，又属于服务行业，流程梳理和节点把控，成为这个行业信息化过程中比较难的地方。一般一个企业上类似ERP这样的软件之前，都会考虑做流程再造，现实情况是，懂ERP的人不懂家装，懂家装的人不懂ERP。我在过往装企实战经历中，接触过一些管理软件公司，说出你的需求，我会给你合适的推荐。不要贸然自己开发这些软件，找专业公司解决，这是解决第一座大山最好的对策。
当一个半包装企开始加主材，加软装，加家电家居用品，每加一类产品，这个管理难度就呈现一次几何级上涨。从业务到设计再到材料最后到施工，因为加了这么多产品，工作节点和考核就会产生很多对“多对多”现象，至少四个领域的工作叠加，单纯靠人手，靠Excel表格，是很难管理好的。综上所述，要成为一个好的整装企业，首先要做管理流程梳理上相应的管理软件。
第二座大山是供应链。这个难度体现在两个方面，一个是供应链产品，另一个是懂供应链的人。家庭装修对应的产品很多，主材五大类或者七大类或者含定制设备等九大类，软装五大类或者七大类或者十一大类，大家电、小家电、厨电等，如果把家居用品也算上，这个产品大类将达到几十种以上；如果每一类还有好几个品牌供应商，将达到几百种以上；如果算上各种规格，将达到几千种几万种以上单项产品，俗称“SKU”。这对装企来说相对应的工作难度是，每一类每一个品牌都要沟通合作招商，招商结束后，还要包括后端入库、出库、仓储、物流、安装维修、服务等一系列的管理动作。这个谈判难度、谈判周期，投入的人力和时间都是巨大的。
为什么中国绝大部分装企还停留在半包阶段？现在半包基本透明，利润很薄，大家都想做全包整装。之所以不能做的另一个主要原因是，对供应商、设计师、施工队掌控不够。供应商对半包装企说，你的采购量达不到一定标准，我凭啥和你合作，凭啥给你好价钱。设计师对你说，我在外面供应商那里拿某某产品扣点是15个点，你这里才3个点、5个点，我干吗犯傻把材料放在公司做。施工队对你说，就你那点毛利，我不搞点增项，不推荐点材料，我喝西北风啊？
面对供应链大山，装企相应的对策是，提高产值，加大文化，提高提成比例等。产品和物流这一关，没有什么好办法，如果想要利润空间，只能是自己一家一家谈。如果想快速满足供应链需求，比较好的办法是和供应链平台合作，比如华耐这样的全国性有影响力的供应商。面对人的问题，提高产值，就可以摊销成本；加大文化，就可以让企业人员暂时忍耐，不看扣点看最终收入。
装企做整装要迈过的第三座大山是人和钱。就像上面说的两座大山，要上信息化，就要找相应的信息化人才，做企业管理和流程梳理，需要和软件公司对接的专业人才。要上供应链，就要找到懂产品、懂仓储物流、懂和供应链企业沟通的专业人才。除此之外，要有全盘思维的高阶管理人才，因为做整装的难度比做半包和全包要难很多，对高管要求也高。
做整装，前期投入比较多，准备时间也比较长，要找高薪人才，要准备仓储物流，要准备更多人手，等等，这些都和钱有直接关系。没有一定的资金实力，没有足够的忍耐期，整装出不来。所以，要上整装，就要打有准备之仗，打持久战。
家装后市场操作难点与关键点
随着中国许多城市精装房交付越来越多，传统毛坯新房装修的蛋糕越来越小，家装企业面临一个未来如何发展的巨大转型问题。可选的道路有：一是转型做高端，做别墅房精装的比较少；二是转型做精装房的软装；三是和房地产开发商合作做精装；四是做家装后市场。
什么是家装后市场？行业叫法很多，比如旧房改造、换新、焕新、翻新、微改造、局部装修和局装等等。家装后市场和传统装修的主要区别是，传统装修是装修整个毛坯房，家装后市场是装修局部，比如卫生间重新装修，或者换墙纸、重新刷涂料，甚至包括装晒衣架、换水龙头等小活。家装后市场主要有两个业务板块，一个是维修，另一个是翻新。
家装后市场不是个新鲜东西，现在，很多城市小区里，还能看到有人骑着三轮车到处转悠，帮你刷墙，帮你通下水道，帮你做防水。早年很多工厂有基建科，专门负责本厂的一些建筑工程。他们所做的，就包含今天所讲的家装后市场。后来，这部分工作被商品房小区的物业干了，并成为小区物业重要的工作内容和收入来源。
大约5年前，中国开始有属于家装后市场的新一代公司，这些公司最初是做维修和安装，后来以天猫为据点，开始布局中国，代表品牌是神工007。许多消费者在天猫等网上商城购买建材产品，面临一个难题，就是如何安装。比如买了晒衣架，自己没有电锤这样的工具，另外也不会安装，由此像晒衣架这样的厂家就要在各个城市寻找安装师傅。这些安装师傅后来开始公司化，这样的安装公司不仅承接安装，后来逐步演变到承接维修，家里什么东西坏了帮你维修，再到后来，演变成翻新。
多乐士本来是一个涂料公司，大部分消费者买多乐士是刷新房子的，随着中国20世纪90年代商品房逐步老化，慢慢演变出，老房子墙旧了，要刷新。以多乐士为代表的这些油漆涂料公司，由此延展出一个新增业务，这个事情变得规模化发生在四五年前。
从在各小区转悠的三轮车，到电商兴起产生的安装需求，再到多乐士这样的业务延展，中国家装后市场业务逐渐形成，这是家装后市场的前世。大概在两年前，不知道是哪位大咖说旧房改造、换新、老房翻新、微改造、局部装修和局装这些词都不准确，模仿汽车后市场的说法，说叫家装后市场吧，从此这个概念一统江湖。
传统装企进入家装后市场领域，不是只发生在四五年前，十几年前就有，出名的公司有北京今朝和上海的佳园，之前不温不火地做着。最近几年，因为基础扎实，准备较早，赶上好时候，狂飙突起。我知道，现在中国很多知名装企，其实都在布局家装后市场。面对精装房新政，这些大型知名装企，首先吃着碗里的，比如当下传统家装；其次看着锅里的，比如整装；最后还种着田里的，比如家装后市场，比如精装软装。
中国家装后市场的今生：一部分企业秣马厉兵，闷头攻克难关，闷声大发财，这一类型属于先知先觉者；一部分企业在观望，在思考要不要做，在布局，这一类型属于后知后觉者；还有一部分企业是没听过或者不了解家装后市场，这一类型属于不知不觉者。
据说，北京今朝装饰2018年年产值已经过15亿元，我不知道今朝装饰里，传统家装和家装后市场产值占比分别是多少，但今朝装饰可能是中国家装后市场中产值最大的公司。神工007，2014年，同样也在北京成立，神工007是天猫平台全国最大的建材落地安装服务商，有阿里投资背景。上海佳园家翻新，同样也是运作老房翻新10多年的企业，可能是中国家装后市场中产值排第二的企业，因此行业有这样的说法：北有北京今朝，南有上海佳园。
中国家装后市场的蛋糕有多大，版本不一，保守估计，家装后市场容量是传统家装的10倍以上，如果说传统家装有1万亿产值，那么家装后市场至少有10万亿！
家装后市场操作手法和传统家装有本质的区别，用传统玩法很难适应。原因是，旧房改造或局部翻新，原有空间内还有很多家具等物品，另外，活小且零碎，不像传统装修，水木泥瓦油工种齐全，流程清晰。这两项就制约了很多传统家装公司转型，这是实际运作家装后市场最难的地方。简单归纳一下家装后市场的操作难点，一是单价低，二是活琐碎，三是工期短，四是工人难找，五是单子不知道从哪里来。
针对以上家装后市场的五个实际操作难点，我分别给出相应的对策。
单价低，不是个问题，不能指望一个翻新或者维修的单价，赶上一个毛坯新房装修的价格。破解单价低，一是心态要好，我就是来做小活的，改变做传统家装的思维；二是单价低不代表总产值低，不代表利润低，家装后市场相对于传统家装，蛋糕更大，利润更高。所以面对单价低的对策很简单，就是改变心态。
家装后市场活琐碎，是事实。活琐碎背后的实质是，我只做一个厨房翻新，水木泥瓦油一个工种都不少，但活太琐碎，每个工种只干一点活就撤，这个成本高，干活工人难找。对策是保证足够多的订单，然后提高管理能力，让各工种合理安排时间，每个活干的时间短，但天天有活干，这背后依靠的是流程管理和信息化管理。
工期短是事实。因为是老房翻新，可能业主还住在家里，就算是施工期间住在其他地方，比如宾馆酒店，他也希望这个活快点干完。对策是在一个城市划分网格，每个网格里各工种齐全，这个网格里有活干，马上就能派相应的团队，既节省时间，又提高效率、缩短工期。这种网格化管理，像滴滴代驾、美团送快餐的管理方式。
工人难找是实际情况，对策：一是加强工人培训招募，自己解决工人问题；二是说服传统装修工人转行做家装后市场。这个过程，有点像过去的快递行业，最初也很难找快递小哥，当业务量起来了，培训到位了，人员自然就充足了。不是人难找，核心是给的钱够不够多。
单子不知道从哪里来。这个难度其实和现在家装公司面临的一样，当不能电话营销后，传统家装公司也不知道应从哪里来单。对策：一是做网销，网上有大把的家装后市场单子，通过网销来的信息，60%以上是老房翻新与维修；二是做小区，就像那些骑着三轮车到处转悠的房屋补漏一样，在一些大型老小区门口，蹲点或者流动，或者直接在这样的小区门口开个小门店；三是和物业、房产中介合作，他们手中有大把的二手房改造信息。
做家装后市场的关键点，一是节点管控与标准化，二是信息化管理，三是钱和人。某家装后市场公司，把一个卫生间改造拆成了89个施工节点，全部在ERP平台上实现管理，在保障交付时间的同时，也可以保证质量。这里面既需要标准化的产品，又需要满足不同个性化的需求。
我对中国一些家装后市场公司的研究，发现这类公司从诞生起，就有高要求、严标准，他们很清楚将面对什么样的客户和什么样的客户需求。从某种意义上说，家装后市场和传统家装相比，既有少部分关联，又有更大的挑战。家装后市场公司在管理上，更加重视节点流程和标准化，因此大部分公司都上了ERP系统软件。
对于家装后市场公司的要求是：更加注重产品和业务套餐，只有这样才能提高效率，满足不同客户需求。更加注重施工工人管理，当原有施工流程被打破以后，对施工工人的管理要求就更高。更加注重交工期，每个住在老房子里的人，都希望早点完工，日常生活早日恢复，因此施工周期的长短成为这类公司的争夺焦点。
对于传统家装公司，我有两个角度的忠告。第一，早日研究并布局家装后市场；第二，不要用传统家装思维去运作家装后市场公司。比较务实和稳妥的做法是，成立专门的后市场事业部或者公司，从原有人员抽调适合人选，这类人不是墨守成规那种，要按照新的公司架构去思考和规划业务如何开展的问题。
家装后市场虽然刚刚兴起，但已经呈现蓬勃发展态势，这个领域的战斗绝不逊色于互联网家装和整装，这必将成为资本方关注的重点，要不了几年，就会出现百亿级别的公司。打造成熟商业模式和成型产品，借助资本力量快速在全国布局，这是一场好戏，也是一场大戏。中国家装后市场一定会越来越好。
中国家装行业2018年总结
2018年3月27日，我在苹果装饰长沙集团总部，苹果二当家张福军请我喝茶。我和张总相互交换了书籍，我对苹果装饰的企业内刊尤其称赞，一下子要了10本装在包里。适值3月，春暖花开，那一天下午风和日丽，张总的办公室里阳光明媚，茶也不错。我第一次从苹果装饰的核心高管嘴里听到，苹果及旗下近20个品牌，2017年年产值61亿元。没想到，几天后，苹果装饰武汉事件爆发，多米诺骨牌开始倒塌，苹果装饰旗下300多家子公司接连“暴雷”。
苹果装饰武汉事件，是2018年中国家装行业最大的事件。在这之后数月里，一号家居网、我爱我家及美得你等全国连锁知名企业相继出事，至于像天地和这类企业，比如天蒂家、思达尔、千百炼等，生意越来越差，慢慢淡出了行业视线。12月底，苏州老牌装企旭日装饰倒闭，标志着中国传统大型装企倒闭潮开始。
家装行业有其自身发展规律，单纯靠营销、打广告，后端交付弱的企业，虽然起来很快，但衰落也快。2016年、2017年，天地和这类企业席卷全国，对各地装企产生重创，那时行业议论纷纷，如今，行业从业者都明白了，家装行业核心还是交付品质与客户口碑。这一课上得非常好，经过这一轮折腾，行业再次回归本质，标志着中国家装行业进入下半场。
2018年是中国家装行业发展20多年来的拐点，这一年，行业大事件层出不穷。精装政策正在从沿海走向全国（已有19个省出台精装房政策），国家相关部门打击电话营销越来越严厉，几乎所有的规模化装企都在喊缺单。传统的营销打法在2018年显得苍白无力，于是大量装企一窝蜂似的涌向小区，沉寂多年的小区营销又被行业拾起。
规模化装企在2019年还在快速增长的寥寥无几，行业普遍声音是能保证业绩不下滑的就不错了。2017年下半年到2018年上半年，中国一些区域领军企业开始新一轮省外扩张，包括九维（大树、鸣雀）、方林、一品、申远、圣都、中博、铭品、良工、点石、有家等。武汉、成都、合肥、福州依旧是中国家装市场竞争最激烈的城市，在这场城市攻防战中，2018年本土品牌安徽山水装饰，福建有家装饰阻击成功。至2018年下半年，行业不再有大面积区域拓展企业，中国家装行业第三次全国拓展热潮，从2017年刮起到2018年结束。今后两三年内，第四次全国拓展热潮大概率不会出现。
中国家装行业除了杭州美窝拿到7000万元融资外，再也没有第二个。放眼泛家居行业，智能家居深受资本方青睐，融资事件25起，包括供应链、家装后市场、VR、定制家居、装配式等融资事件不完全统计有22起。互联网家装2018年彻底退潮，智能家居大火，家装后市场、供应链、装配式刚刚抬头。两家上市家装公司东易日盛和名雕，令人意外的是，没有发生什么大的并购事件。2018年，没有家装公司上市，按照目前进度，2019年估计也没有。顺便说一句，2018年初在美国上市的盛世乐居，7月份因为兄弟P2P公司乐居财富拖累，老板跑路了。
很久以来，在区域市场深耕，行业知名度不高的传统大型装企，2018年在中国各大行业论坛上开始亮相，我算是幕后推手。这时家装从业者突然发现，中国有这么多年产值过10亿元的装企。不出意外，这些崭露头角的区域大型装企，2019年将不再扩张，继续深耕本省市场。在行业2018年年底一片止损声音中，这些区域豪强毫不手软地在关不盈利的店铺。
武宁系艺邦创始人余静赣先生，不辞辛劳奔走世界各地，积极推广培训教育事业，2018年旗下四大集团公司上市受阻，转型整装不畅。武宁系第二代企业，2018年也表现一般。东易日盛是行业罕见的规模化公司中还在高速发展的装企。东易日盛2018年的财报显示是42亿元，注意这不是签单产值，是上市公司完工百分比算法。按照2018年10月上市公司数据披露，至2018年Q3结束，东易日盛手握40多亿签单。我预测，2020年2月东易日盛财报，显示其2019年产值接近或者超过50亿元是大概率事件。以圣都为首令行业瞩目的浙江军团，近几年高速发展，凶猛外拓，至2018年下半年增速放缓，是需要盘整一下了。
金螳螂2018年Q3财报，没有具体披露金螳螂家到底占比多少产值，只是说有很大贡献。几个著名的互联网家装品牌，我知道的是，除了西安积木家发展良好外，其他的都一般，基本都转型以供应链为主，这里包括美家帮的中装速配、家装e站的云家通等。
与工装公司创办的家装公司发展一般相比，定制家居企业创办的定制整装公司来势汹汹，2019年会有更好的表现，我尤其看好尚品宅配的未来发展。万链、住范儿等新模式装企，2017年起势很好，却于2018年沉寂，唯独艾佳生活继续融资，继续高调。
套餐整装大店慢慢地不灵了，现在在行业里讲699、777套餐的都不好意思再说了。整装从2017年刮起，2018年号称整装元年，但掉坑里的越来越多，好多已经爬不出来了。整装是行业趋势，同时也有巨高的门槛限制。
高端家装公司如尚层、星杰，2018年基本都没有再扩张，上海申远却突然发力，布局北京、成都和深圳，甚至在年底喊出3年100亿元的目标口号，有点让业内人士看不懂。还有昙花一现的北京高度国际，2018年逐渐步入下行通道。低端定位的装企，从2018年开始出现大规模“死亡”现象，据我估计，2018年中国可能倒闭了2万家以上的装修公司。
从B2B精工装到B2B2C定制精装，抢先进入这个领域的工装公司尝到了不少第一拨儿的甜头，用广东话讲，就是喝到了“头啖汤”，这里面包括金螳螂、广田、全筑等。B2B2C定制精装，这一新的商业模式，因为不垫资，深受中大型装企的欢迎，相信在2019年入局的企业会越来越多。2018年，关于装配式对行业会产生巨大冲击的论调，甚嚣尘上，我认为至少2019年还不会这么快，也许2020年对家装行业将是重创。
软装在2018年继续不温不火，家具等软装供应链一直是困扰软装发展的历史难题。2018年下半年家装后市场没火起来，除了领跑的北京今朝、上海佳园老牌企业。神工007拿了阿里的钱，一时风光无限，这家企业2019年有看头。想说的还有很多，2018年行业重点事项就汇报到这里截止吧。
中国家装行业2019年展望
2019年，中国家装行业正式进入下半场，这是一个行业洗牌年，全国范围内，继2018年“死亡”2万家装企后，2019年大概还会有2万家装企关停并转，这不是危言耸听。主要原因：一是房地产大势不好，二是精装房越来越多，三是国家打击电话营销，四是行业集中度越来越高，五是跨行打劫的越来越多，六是装企跟不上时代的发展。
中国房地产行业正在由黄金时代向白银时代过渡，2018年很多城市新房甚至二手房交易继续量价齐跌。2018年底的时候，国家房地产政策正在从年初求稳到年底悄然放开限购。中国已经有19个省陆续出台精装房政策，最后一个出台的陕西是西安，从2019年1月1日开始执行。
没房装修了，将严重影响下游装企发展。不用大胆预测，既然2018年行业部分先知先觉者将转型家装后市场，那么2019年会呈现扎堆现象。从2015年开始的家装后市场红利，只用了三年不到的时间，红利就变成了红海。毛利率高达50%以上的家装后市场，将开始出现价格战，利润空间则会不断减少。家装后市场和传统毛坯硬装看起来是一个行业的业务延展，但本质有很大的区别。
说了好几年的软装，2019年还不会有太大起色，一是市场教育还需要时间，更关键的是，中国软装产品供应链，尤其是家具供应链的问题始终没有被根本解决。家具企业供应链最后一公里的服务，严重制约了软装企业发展，同时也制约了更多装企从半包或者全包转型到整装。精装软装虽然在2019年会有增长，但增幅速度不容乐观。纯粹的B2C软装，2019年会出现产值过3亿元、5亿元的公司，要特别感谢那些先行的软装供应链公司。我不确定诸如上海手取、广东欧工、广东OK屋这样软装供应链公司，2019年表现会有多好，但毫无疑问他们将迎来一个行业的春天。
说完软装供应链，接着说主材辅材供应链。一个叫银河系创投的公司，2018年投了好几家主材软装供应链公司，包括中装速配和欧工等。2017年起，行业出现一堆供应链公司，北有华耐，南有东箭，还包括放芯装、云家通、安乐窝、装象、云米仓、斑马仓等，其中成都生活家、PINGO国际这些传统装企也涉足其中，房产、建材、定制类企业入场也在分一杯羹。
辅材供应链公司在全国各地跑马圈地，部分受到资本方青睐。装企因为半包透明，正在从材料上寻找新的利润空间，行业大势往整装方向转型。2019年，会听到更多的供应链公司拿到融资，2019年对供应链公司一片看好。但，想要杀出重围，成为行业霸主，至少在2019年还未见分晓，2021年，中国可能会出现巨无霸级供应链公司。
B2B2C定制精装市场，过去几年，各家的表现一般。初期是房企和工装企业在玩，现在随着区域房产企业要活下去，中国会有越来越多的中大型装企入局。中装协住装产业分会把推广定制精装项目列为2019年工作重点，我在其中也会协助发力。装配式本文就不展开讲了，2019年磨合期过后，定制精装和装配式对家装行业产生的影响将超过互联网家装和整装。智能家居在2018年发生了25起融资事件，2019年智能家居将会在10年潜心耕耘后正式登上家装行业舞台。
2019年，全球互联网方向都在从2C转型到2B，就是所谓的产业赋能。随着2018年底李彦宏在公开场合的发言，以及百度组织架构大幅调整，中国BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）全都在2018年转型2B。中国家装行业正在走向下半场，下半场的标志是提高企业效能。以三维家、酷家乐、打扮家、斑筑BIM、全新家BIM为代表的行业第三方企业，以齐家网、土巴兔为代表的平台企业，还有我在2018年创办的红树林平台，都在共同培育家装行业从业者，关注效能。东易日盛董事长陈辉先生在2018年的各种大会小会上，反复讲的一句话是：数字化是中国家装企业未来唯一出路。我会在今后撰写的文章里，反复宣导产业赋能，这里说两个关键数字：未来中国家装行业王者，人效高于150万元，坪效高于15万元。
2014年东易日盛上市，2016年名雕上市，这两家上市装企，在2018年都没有大的并购事件，我相信东易日盛和名雕在2019年一定会有些动作，该收购并购一些装企了，2019年行业转型，这时好谈价格，大家心态都会比较好。2018年许多完成五大重组的装企还在准备，2019年中国有3家到5家装企，可以向证监会报过会材料了，到2020年加起来可能会超过10家。目前我掌握的信息是，2019年不会有家装企业主板上市，但2020年就不好说了，可能这个行业会出现第三家上市企业。
对于中国知名装企在2019年的表现，我也预测一下。2019年，东易日盛可能接近或超过50亿元年产值。业之峰2018年逆市上扬，2019年发力网销，期待业之峰接下来的表现。龙发内部创业平台模式，2019年将见分晓。轻舟发力装配式和定制精装，祝愿其发展顺畅。走上快速发展轨道的今朝装饰，2019年会加速在全国二线城市家装后市场的布局。2018年在全国开疆拓土的浙江圣都、铭品、中博，长沙点石，沈阳方林，福州有家，成都岚庭，广东的靓家居、居众等，会停止外拓步伐，内部盘整，深耕区域市场。
高端定位的尚层、星杰不会有大的动作，行业关注的焦点是申远这一轮全国布局，这种异于常规的战略扩张，不管结局如何，对行业来说有种符号上的意义。2019年，对这些传统知名装企，只有两个关键词：盘整和震荡，都在熬行业最难的一段日子。不出所料的话，2019年会有一些知名传统大型装企传来负面消息，甚至倒闭，我就不点名了。
天地和这类土狼型整装企业，在2019年将彻底淡出行业视野。纯粹靠打广告营销的套餐整装大店公司将出现倒闭风潮。跨行打劫进入家装行业的越来越多，八仙过海，精彩纷呈，但2019年不会出现行业翘楚，2020年可能会有。
2019年装企PK，营销层面PK是网销能力，关键是供应链整合，核心还是交付、品质与客户口碑。时间穿越到未来，再来回首2019年中国家装行业，就明白这是洗牌年，行业转型年，有真正核心竞争力、能与时俱进的企业，最终会活下来，迎来行业下一轮春天。
三年半以来，我走了很多城市，去了很多装企。我过往经历的特殊性，让我可能成为中国家装行业里接触信息比较多的一个人。在进入家装行业前，我从事管理咨询工作，因为工作原因，深度接触了20多个行业，看到了一些其他行业的兴衰。
万事万物都有规律，家装行业也是如此。2015年甚至说在2018年以前，家装行业的发展轨迹清晰，但，包括我在内的家装行业从业者，可能在当下都很难看到未来三年后的行业发展规律，核心原因是中国家装行业正处在一个大变革的初期。
过去三年的每年年底，我写文章预测来年行业发展时，相对轻松，今年不是。过往我的文字，可以说都是1.0版本的认知，或者最多是1.1版本的认知。接下来，我说一些2.0版本认知的内容。
我试图站在一个更高的维度，从更远的未来，看中国家装行业2019年可能会发生什么。理性层面的我不想多说，只想加一个认为最重要的认知，家装企业也是企业，一个企业运营需要的，目前装企欠缺的，在未来几年都会补上，比如当下行业里很少有人认知到的数字化重要性，我现在肯定地认为，未来中国家装行业王者背后的利器就是数字化。
除此之外是什么？万物都有裂痕，那是光照进来的地方。我认为，家装行业是一个民生行业，在衣食行层面过往几年、几十年被现代科技和运营管理一个一个攻克的时候，关于住的层面，还要经历一场大的变革。
我是一个坚定的科技派，相信高科技会对家装行业带来摧枯拉朽般的颠覆。在科技派之上，我更加相信人，特别是人的信仰重要性，这两者不矛盾。我相信《未来简史》和《人类简史》这两本书里哲学层面的思考，我认为这些是可能影响人类未来发展的基本教义。未来不到1%的“神人”将改变世界，原文如此，我把它翻译成更容易理解的“行业英雄”。
未来真正影响中国家装行业的英雄，他们可能具备这样的素质：他们有坚定的信仰，发自内心地想改变和影响行业发展；他们目光远大，不拘泥于当下这几年的得失；他们的企业运营卓越，是行业楷模；他们在这个行业浸淫多年，熟悉所有流程，同时又拥抱新科技；他们不计较个人荣辱，肩负使命，深信文化的力量，等等。
当下，中国家装行业里这样的英雄已有雏形，未来几年他们将高速成长，并越来越多地影响行业发展，甚至成为国之重器与脊梁，我呼唤中国家装行业的“任正非”。未来，我还将以行业第三方身份，持续地观察与思考，积极发挥影响力，与这些“行业英雄”一起努力！