第1章 自序

2015年6月13日，我早上跑步的时候，突然冒出一个想法，我要在自己创办的社群里，做一档内容，这个内容是我总结分享10多年来家装家居行业的实战经验，供行业伙伴参考。我把这种专业分享形式，叫“老许亲历实录”。

这种通过微信群，总群文字分享，分群直播转播，整理成文字笔录，变成公众号的玩法，至少在家装家居行业里，可能是我首创。就这样，一期又一期，坚持着，一直坚持到本书发稿时（2019年3月31日），我坚持写了375期！

一个人给另外一个人最大的礼物是时间。从2015年6月到2019年3月，长达45个月，我平均每隔3天左右，在办公室，在出差途中，在宾馆，在咖啡馆，风雨不辍，坚持了375期！这375期专业分享内容，是我过去10多年家居行业从业经历的沉淀，也是我20年职场经历、40多年人生的部分总结。

回顾过去375期的写作内容，涉及家装行业方方面面，包括行业发展大势，装企运营关键，各种套餐模式，材料商和装企如何合作，客户接待流程，如何提升转化率、客户满意度，人力资源建设，分配机制，如何招商，如何管理设计师，如何做年度规划，等等。

我多年前就有过写书的想法，但最终都没有完成。我实在没想到，人生第一本书，竟然是这样一本微信群在线分享笔录。

2019年3月，整整一个月的时间，我按照出版社的要求，修改完善过往375期分享内容。把文章结构重新调整，去掉一些网络语言，等等，过程很辛苦。希望这本有浓郁互联网风格、行业首创的微信群在线笔录，对大家的工作能有所参考和借鉴。关于我分享的话题，如果你有不同看法，欢迎加我其中一个微信号：13918266448，欢迎沟通。另外，欢迎加我常用的微信公众号：红树林商学院，微信号是hslsxy666。在这个公众号里，有我过往375期分享内容，欢迎关注，欢迎留言。

家装行业是一个相对封闭的行业，很多企业都闷头干活，不愿意过多和同行交流。要么是不好意思向别人学习，要么是怕别人偷学，这种现象在同一个城市里尤为严重。中国北派家装公司擅长营销与全国拓展，海派公司擅长精细化管理，南方企业擅长工程管控，如果他们彼此能取长补短，就可以做到互补，共同成长。

人类正走向互联网时代，互联网时代的特质是开放分享、共创共赢，这在很多行业里得到很好的印证。“人人平等，人人向人人学习，人人帮助人人”，这是我在开创“红树林平台社群”时倡导的社群理念。我之所以搭建这样一个家装行业交流分享平台，就是希望以一己之力，振臂一呼，唤起更多志同道合者，吸引更多家装精英，交流分享，共同创建一个行业红树林生态群落。

在此感谢行业领导、伙伴，各界朋友一直以来的支持！我会一如既往，更会加倍努力，为各位伙伴、为行业发展贡献力量！

理想，行动，坚持，超越！我们共勉！

许瑞