3.1 明确运营目的
运营抖音号的目的有很多种，也许你想创业，选择了运营抖音号这个可能是最低成本的方式，也许你是运营微信公众号或微博账号的新媒体运营，由于公司的发展需要开辟抖音这个平台，也许你只是想用抖音记录、分享自己的生活……无论是主动还是被动地运营抖音号，你都需要先明确运营抖音号的目的。
3.1.1 品牌宣传
绝大多数企业运营抖音号的目的都是进行品牌宣传、口碑运营。
1．提升知名度，打入市场
对于初入市场的品牌而言，借助抖音巨大的流量提升知名度是个不错的方式。你不妨先进行全方位的综合评估，看看适不适合、有没有条件在抖音中发力，助力品牌打入市场，增加品牌曝光，提升品牌的影响力。
答案茶借助抖音在极短的时间内进入了市场。2018年1月，答案茶的首家实体店在河南省郑州市开业，1月16日发布首条抖音视频，在不到一个月的时间里，曝光超过4亿次，成了抖音“网红”。
对于这个刚刚进入市场的茶饮品牌，在抖音中的火爆让它自带光环，大大减少了它的营销成本，还为它吸引了大量加盟商。据答案茶的官方网站数据显示，在两个多月的时间里，答案茶已经签约了249家加盟店，取得了非常不错的成绩。
答案茶为什么能借助抖音迅速走红？
首先，奶茶本身就是一种备受年轻群体喜爱的产品，也是非常高频的消费品。
其次，奶茶还具备一定的社交属性。年轻人喜欢三五个好友到奶茶店轻轻松松地喝茶、聊天，还非常乐意拍照分享；因为奶茶本身的单价并不高，即使单点一杯奶茶也要付一份配送费，非常不划算，所以年轻人倾向于呼朋唤友“拼单”。
奶茶这种产品与抖音的用户群体和平台的基调相符，注定了它在这个平台上的传播占据了先天优势。
在此基础之上，答案茶的“一杯能占卜的茶”的品牌定位颇有噱头，与客户产生互动的用餐形式非常具有创新性、传播性。
客户在买奶茶时可以写下一个问题，制作奶茶的机器会自动地将“答案”打印在奶盖上，客户在揭开包装时便可以看到。
例如：
问：“奶茶，你说我除了长得美，还有啥优点吗？”
答：“一无所有。”
这个新颖的设计大大地提升了客户的体验感，其中颇为有趣的文案，则激发了大众传播的欲望。
2．保持品牌热度
即使已经有一定影响力的品牌，也要时不时地在大众面前“刷一刷脸”，保持品牌的热度。有实力的企业一定会通过各种各样的渠道向大众营销，更不会放弃抖音这个流量巨大的平台。
对于品牌方而言，只要培养起品牌账号的粉丝，就拥有了长期营销的资本，在运营抖音号时不能只是小打小闹，必须大力造势。
“支付宝”于2019年2月6日推出了抖音“支付宝全球锦鲤”活动（如图3-2所示），在春节期间又火了一把。
图3-2
支付宝为该活动发布了一条3分钟的快闪视频：配乐是由抖音“神曲”《生僻字》改编的中国锦鲤主题曲，歌词与画面同步展示了此次活动的礼品——来自全球的包括衣食住行等方面的很多奖品、大批商户们准备的礼品。
除了“支付宝”，阿里巴巴集团下的抖音矩阵也助推了一把，“阿里巴巴”“天猫”“淘宝”“超皮优酷君”“口碑”“菜鸟网络”“阿里客服”等账号都参与了活动的宣传，同步发声。
此视频一发出，就引起了一场轰动，56万多个抖音用户们争相留言，直喊“做一场梦确实挺美的，抽中我吧！”（如图3-3所示）。
图3-3
这场“支付宝全球锦鲤”活动，在2019年2月6日当天就获得了高达8000万次浏览量，活动视频获赞超百万次，也为“支付宝”账号带来了不少粉丝。
此次支付宝抖音营销的成功，除了巨大流量的助推，还有以下几个原因：
（1）“全球锦鲤”的概念展示了支付宝作为迈出国门的“中国骄傲”；
（2）超级豪华的全球化奖品阵容，不仅是利诱，更戳中了用户对美好生活向往的心；
（3）极低的参与门槛，只要点赞就能参与；
（4）用抖音用户熟悉的内容形式表达，拉近了与抖音用户的距离；
（5）激发用户创作与传播：与抖音合作推出“锦鲤本鲤”贴纸，用户使用该贴纸拍视频可参与抽奖活动，再次传播了活动。
3．推广新产品
在抖音中，企业不仅可以通过活动与粉丝互动，保持粉丝热度，还可以对刚上市的新产品进行推广。
例如，vivo在推出NEX双屏版手机新产品时，邀请了抖音“网红”“黑脸V”进行新产品推广。之所以选择“黑脸V”正是因为其给用户技术流、酷炫、神秘、正能量的感觉与新产品的调性相符。
4．刷新认知
在过去数年间，随着新媒体的发展渗透，品牌传播的方式、内容发生了巨大的变化。一些传统企业可能还在用以前的方法做营销，缺乏互动的营销，使品牌与用户的距离越来越远，没有使用年轻人喜爱的传播方式，导致了消费群体的断层。这是一件相当遗憾的事情。
这类品牌要想重新赢得大众的心，应当调整品牌战略，刷新用户认知，改变用户心中的传统形象，拉近与用户的距离。无论是在当前还是在未来，年轻群体的消费能力都不可小觑。众所皆知，要想在未来把握市场，就要向年轻人靠近。要想实现走年轻化路线的品牌战略，若错过了微博、微信，千万不能再错过抖音。
近年来，故宫走品牌年轻化路线的表现不俗，大大刷新了大众对古老故宫的认知，而抖音营销也是其中一个营销环节。
2018年9月，故宫食品与抖音合作发布了视频《众卿抖起来》，借助故宫古画穿越到清朝，让用户通过视频体验到了乾隆时期的宫廷生活。其中，在“阿哥习武”的片段中，阿哥在头顶月饼扎马步时，响起抖音经典“神曲”“我，心里有一个梦，想去嵩山少林学武功……”；在“宫廷喵舞”片段中，嫔妃和格格们变身“元气美少女”，跳起在抖音中热门的喵喵舞……故宫与抖音时尚元素完美结合，让故宫时尚、年轻了一次。
3.1.2 打造“网红”
借抖音打造个人品牌，成为一名“网红”，也是不少人运营抖音号的目的，而且已经有非常多的成功案例。抖音为孵化“网红”制造了各个方面的条件。
抖音中的“网红”主要有以下几类。
1．才艺型“网红”
大多数才艺型“网红”是拥有唱歌、舞蹈等才艺的“小哥哥”“小姐姐”，如“摩登兄弟”“代古拉k”。
2．高颜值“网红”
高颜值“网红”靠外形就能脱颖而出，通过剧情打造人设，使形象立体、生动、有个性，如“七舅脑爷”。
3．搞笑类“网红”
搞笑类“网红”靠讲段子、演绎搞笑剧情等突出人物特色，如“爷爷等一下”“怪了个兽”。
4．情感类“网红”
情感类“网红”善于洞察人的心理，总能捕捉到生活中的小事，通过吐槽、演绎等表达方式，引起粉丝的情感共鸣，如“温精灵”“上海小阿姨”。
5．专家型“网红”
专家型“网红”是某个领域的专家，通过向大众传播领域内的知识、资讯等，树立自己的专家形象，如“老爸评测”“设计师阿爽”。
6．非真人“网红”
非真人“网红”可以是萌宠、动画人物等，如“♥会说话的刘二豆♥”“猪小屁”。
以上六种类型不是非此即彼的关系，高颜值“网红”也可能是才艺型“网红”、搞笑类“网红”。
如果你想把自己打造成一个“网红”，可以先根据自身条件、擅长的内容方向，参考这几种类型，看看自己更适合走哪种路线。
3.1.3 卖货
抖音可能是最近一次全民创业的机会，其巨大的流量、极低的成本吸引了一大批等待机会已久的创业者。这其中就有很多在研究并践行如何将抖音号培养成强大销售渠道的人。
随着抖音开通购物车的门槛降低，普通账号通过抖音销售成为可能。
抖音中的美食“大V”“野食小哥”通过记录在大自然中取食材、烧饭做菜并享用美食的过程，宣扬了一种回归田园、质朴天然的生活方式，吸引了508万个粉丝（数据截至2019年2月）。同时，他通过售卖视频中制作的同款零食，例如猪油渣、牛肉等实现了变现。
“野食小哥”在视频中制作了一款怀旧感满满的“童年零食猪油渣”，这个单品就售出了2万多笔，销售额已经超过了60万元。“野食小哥”的抖音店铺截图如图3-4所示。
童年零食这波“回忆杀”，无疑是其卖点之一，他通过猪油渣的一步步制作，一点点勾起了用户美好的童年回忆，一点点勾起了用户对零食的食欲，情感触动加上沉浸式的体验，更容易让用户产生消费行为。与没有建立过认知、情感关联的其他同类产品相比，这款小零食自然非常有竞争力。
图3-4
从内容到卖货的环节，整个流程的体验非常连贯。用户首先感受了烹饪美食的视听体验，然后产生了享用美食的欲望，最后产生了购买美食的冲动。“野食小哥”的视频也多从制作美食开始，以享用美食为结尾，使用户在观看视频后产生购买商品的欲望。
这非常具有参考意义，如果你运营抖音号的目的就是卖货，那么要承接好内容与商品之间的各个环节，设计好用户体验流程，用内容刺激用户产生购买欲望。