第一章 汽车美容与装饰概论

第一节 汽车美容与装饰简介

随着现代汽车工业的发展，20世纪20年代末至30年代初，汽车美容行业在美国、英国等西方工业发达国家出现。到40年代，汽车美容业日益壮大并逐步形成规模，70年代后期，这一行业得到了迅猛的发展，在这一时期，汽车美容业开始走向亚洲。到80年代，汽车美容业在全球已发展成为一支不可忽视的产业大军。据不完全统计，1994年美国汽车美容业产值就达到1170亿美元，2001年全美汽车美容业产值已超过3000亿美元，从中不难看出，汽车美容业蕴含着巨大的社会效益和经济效益。

20世纪90年代初，现代汽车美容传入中国大陆，从根本上打破了我国所谓洗车、打蜡就是汽车美容的旧观念。目前，中国现代汽车美容业还只是刚刚起步，而且正逐步走向普及化、专业化，必将形成一个庞大的21世纪的黄金产业。

一、汽车美容与装饰的定义

随着我国汽车工业的迅速发展和汽车保有量的不断增加，一个新兴的行业——汽车美容装饰悄然兴起，并且已遍及全国。

我们现在所说的汽车美容源于西方国家，被称为“Car Beauty”或“Car Care”。它已成为普及性的而又专业化很强的服务行业。它是一种全新的汽车养护理念，与传统的洗车打蜡有着本质上的区别。

汽车美容是指由受过专业培训的技术工人，根据汽车车身（含内饰）各部位的不同材质，采用针对性的养护产品和专业工具设备，按照一定的施工工艺程序，由表及里地进行细致、周全的维护，使汽车外观明亮如新，漆面亮光长久，并能有效延长汽车及其车身使用寿命的汽车养护作业。它具有严格的系统性、规范性和专业性。所使用的美容护理产品是采用高科技手段及优等化工原料所制成的，它不仅能使汽车外表焕然一新，更能让旧车全面彻底地翻新，长久保持艳丽的光彩并提供良好、舒适、卫生的驾驶条件。

所谓汽车装饰则是指通过加装附件，提高汽车的安全舒适性，使汽车美观并具有个性。装饰可根据个人的不同需要，不仅可以体现车主的个性与品位，更重要的是通过装饰增加一份安全与舒适，为汽车营造一种家的温馨与浪漫。

随着社会进步及人类文明程度的不断提高，汽车正以大众化消费品的姿态进入百姓生活，因而汽车的款式、性能以及汽车的整洁程度，无一不体现出车主的性格、修养、生活观及喜好。所以，许多人想让自己的“座驾”看起来干净漂亮，用起来风光舒适。围绕这一目的，进行的一系列工作，就是许多人眼里笼统意义的汽车美容。

而今天的汽车美容由于借鉴了人类“美容养颜”的基本思想，被赋予新的仿生学内涵，正逐步形成现代意义的“汽车美容”。汽车美容新概念，不只是简单的汽车打蜡、除渍、除臭、吸尘及车内外的清洁服务等常规美容护理，还包括利用专业美容系列产品和高科技技术设备，采用特殊的工艺和方法，对漆面增光、打蜡、抛光、镀膜及深浅划痕处理，全车漆面美容，底盘防腐涂胶处理和发动机表面翻新等一系列养车技术，以达到“旧车变新，新车保值，延寿增益”的功效。

二、专业汽车美容的特点

汽车美容与汽车维修的差异，与人去美容院和去医院的不同目的相似。美容针对外观而维修针对车况，但这只是大概而言。汽车美容是近年新兴起的产业。在此之前，许多汽修厂也承接喷漆贴膜，加装附件的业务，一直延续至今。而美容行业中如对发动机的免拆维护也起到了降低排放的作用。更何况汽车上大量用于安全的新型设施都是电子电器，它既属于美容行业的“附属设施安装”，也在汽车维修电工的业务范围内，因此汽车美容与汽车维修的界限时有混淆。

曾经有许多人将专业汽车美容与传统的洗车打蜡混为一谈。这很像将人的洗脸护肤当做面部美容。简而言之，传统的洗车打蜡，使汽车越来越旧，甚至因为使用不当清洁剂、采用不当工艺，造成汽车毁容。而现代汽车美容护理是一个复杂的、配套的系统工程，使汽车永保靓丽、整旧如新。

汽车美容服务一般有如下三项内容。

1.美容

通过使用一系列新型养护材料及先进工艺，使车内车外均焕然一新，并在一段时间内能抵御外界的各种腐蚀。

2.装饰

通过加装各种附属品，使汽车能不断跟上汽车行业发展的潮流，更安全舒适并凸显个性。

3.销售

代理销售各类清洁消毒、保养护理的材料。美容行业销售的汽车相关物品，一般以不解体作业为行业界限。所以燃油系统的免拆清洗剂，润滑系统中的增修剂、减摩剂等均可由美容企业代售。销售是许多企业营利中举足轻重的一块。

汽车美容基本项目简介见表1-1所示。

专业汽车美容应具备如下三种特性。

1.系统性

专业美容应是针对汽车自身特点进行的一整套系统的保养护理。而美容材料大多为化工产品。在进行各类护理时建议使用同系列产品，如进行涂层护理时的涂料、车蜡、清洁剂等均使用同一品牌产品。而且严格按照其工艺要求，以取得最佳效果，必须防止因随意混用而造成的毁容。

表1-1 汽车美容基本项目简介

2.专业性

美容专业必须使用为汽车美容专门设计的先进的专业器材设施，使用知名品牌的养护材料。员工经培训后应具备相关的化工知识、环保意识及安全常识，具备良好的职业道德。

3.规范性

美容企业的管理要规范。各项制度要明示上墙、责权明确（交车登记、车钥匙管理、修车周期及价目、增加维修项目、用户查询、回访、返修车、售后服务、消防安全等制度）。在施工过程中，每一道施工工艺都要有记录（时间、执行人），同时均有相应的检测标准。

三、常规美容目标

1）涂层的翻新护理使旧车的外观可以达到新车的艳丽效果，同时具有防静电、防酸雨、防紫外线的三防功能，保护原车涂层不受外界环境腐蚀，延长漆面使用寿命，使汽车保值。

2）漆面各种程度的划痕经修复或补漆之后，可使汽车表面涂层完好如初，防止车身金属腐蚀造成的结构强度减弱从而引发安全性能下降。

3）金属漆裸露部分的除锈处理可以保持多年不再生锈，防止车身金属腐蚀造成的结构强度减弱，引发安全性能下降。

4）发动机的清洗翻新可使发动机形成光亮保护膜并长久保持发动机室清洁，防止发动机室油泥形成，减少火灾隐患。

5）发动机免拆清洗、定期内部养护可使发动机终生不大修。

6）内室、行李箱内部的清洁整饰使内室更加清洁、卫生，预防疾病，增加驾驶舒适性。

7）风窗玻璃的修复抛光能使开裂和发乌的玻璃变得清洁明亮，完好如初，提高驾驶人视野清晰度，提高驾驶安全性能。

8）轮毂的清洁护理有利于延长轮毂使用寿命，防止轮毂受到环境侵蚀，降低制造强度，影响行驶安全性能。

9）轮胎的增黑清洁护理使轮胎橡胶寿命延长，防止轮胎橡胶老化、开裂、变硬，增加行驶舒适安全性能。轮胎的防漏修补剂则有效增加了汽车的安全性。