第二节 汽车美容市场浅析
随着汽车工业的发展，中国将进入汽车普及时代，汽车美容养护业作为新兴产业开始蓬勃发展，成为汽车售后服务市场的重要组成部分。汽车美容养护变得越来越贴心、越来越个性化。因此，汽车美容市场就更加需要高技术、高质量、专业化的汽车美容养护企业来推动强盛的汽车市场，体现先进的汽车文化。以养为主、以修为辅的养护模式必将成为汽车时代的主流，同时也昭示着一个无比巨大的市场空间和发展前景。
一、汽车美容的市场前景
世界上许多工业发达的国家，汽车美容业无论结构体系还是产品和技术都已经非常成熟和完善。从国际汽车市场及汽车养护用品市场发展的情况来看，以养护代替繁琐的修理早已是发达国家的汽车服务模式。在发达国家，有家就有车，有车就有保养店，“三分修七分养”的观念落实到一种实实在在的消费行为上。汽车保养业已经形成了一套成熟而完善的服务和技术质量经营体系，成为了一个有着巨大市场和丰厚利润的行业。在20世纪80年代的美国，汽车专业维修市场就开始全面萎缩，汽车养护企业逐渐占到整个汽车维护行业的80%以上，年营业收入超过1000亿美元。
根据汽车行业专家们的预测，随着我国经济的持续高速发展和人们消费观念的改变，中国将成为世界轿车的最大消费国之一，即我国轿车保有量在未来的一二十年里将会有飞速增加。在不久的将来，开车将会是人们普遍掌握的生活技能，轿车也不再是特权人士的标志，而是人们出门的代步工具。那么当人们拥有一辆自己的爱车时，无疑会关怀备至。汽车的平时清洁护理和定期美容保养，必然成为人们日常的消费内容。许多有车族都养成了在参加婚庆等重要聚会前将爱车进行美容的习惯。
另一方面，汽车因其工作特点，它要在各种恶劣的气候环境中工作，风霜雨雪、烈日暴晒、扬尘走沙、劣质空气这一切都会使汽车外表涂层布上污垢并腐蚀老化，直接影响汽车美观及车身寿命。我国各大中城市虽然发展很快，但配套设施不完善，缺乏停车场所，使大量汽车只能露天停放，饱受风吹、雨淋、日晒，致使汽车日渐老化。这就使汽车美容护理业的存在和发展更具备了市场。
二、汽车美容业的现状
目前，汽车美容护理对大多数车主来说还是一个比较陌生的概念。一批拿抹布的擦车族，依然使用洗衣粉、洗涤灵（对车漆有酸、碱腐蚀作用），一桶桶脏水污染着城市环境。据统计，每年落入擦车族手中的擦车费就有三个亿。
另外，由于汽车美容护理业具有灵活、操作简单、利润较高、风险较低等特点，因此国内的大量洗车店、汽车配件精品店、轮胎店、汽修厂及个人蜂拥进入汽车美容市场，以争得市场上的份额，致使市场竞争日趋激烈。
但是由于汽车美容专业化要求非常高，是一个全新的概念，所以它与一般的洗车擦车、打蜡上光等有着本质的区别。根据调查，目前市场上许多汽车美容店处于无专业正规培训、无专业名牌产品、无专业机械设备、无服务质量保证的四无状况。多数从业人员并没有经过足够的专业培训，而拥有技术职称、专业技术资格的人员更是少见；多数汽车美容店缺乏专业设备和设施。而且，由于国家对这个新兴行业的管理制度尚不健全，加上消费者对本行业缺乏了解，所以市场上相继出现了一些东拼西凑起来的汽车美容用品。这些杂牌产品以巧妙的伪装和华丽的广告宣传，打着进口专业品牌的旗号，用一些假冒伪劣产品来坑骗广大用户。与此同时，汽车美容、汽车养护的名称被滥用，人们分不清汽车美容和洗车、装潢的区别，也不清楚招牌上的“汽车美容养护”是否物有所值；另一方面，整洁、规范、专业的汽车美容中心却少之又少。但随着汽车美容护理市场的不断规范和人们消费意识的提高，伪劣产品将无处立足，无专业服务的汽车美容店若不改变现状也将会被淘汰。如何在汽车美容护理业立足、发展并壮大，已成为每一个业内人士所关注的问题。
三、汽车美容业的发展趋势
汽车美容行业的门槛不高，但它是一个科学的、规范的工程。汽车美容养护的实质是一种高科技产品、一种养车文化、一种现代文明，它告诉车主如何使自己的车常用常新，最大限度地发挥汽车的使用性能，让车主建立起“及时修不如及时养”的概念，节省大量的维修费用和时间，同时也为社会节省大量人力、物力、财力。它以其科学、规范的专业服务赢得客户的信赖。
要想在激烈竞争的汽车美容行业中生存和发展，作为美容企业，就必须放弃以往路边洗车店的经营模式和理念，以高技术、高质量、专业化来提高自身的综合竞争力。要提高自身的综合竞争力，主要有以下两种途径：一是提高一线员工的技术和服务意识，培养管理水平和技术能力双具备的中层骨干，设计个性鲜明、形象美观的企业策划系统，引进国外先进技术和产品、吸收并转化为自己的特色项目，灵活运用各种营销手段合理经营；二是通过加盟有实力、有信誉的汽车美容知名品牌，把完善的员工培训、通畅的进货渠道、细致的管理体系和清晰的经营理念做到一步到位。
随着城市管理日趋完善，随着有车族对汽车美容知识的普及和提高，以及汽车美容业市场的成熟发展，从业者的职业道德及车主消费意识的不断提高，不规范现象将得到极大改变，各种问题也会迎刃而解，并促使汽车美容业向着健康、快速发展的轨道上前进。