2.1 解码数据中台

与许多新概念诞生之初的境遇一样，数据中台目前正处于“定义混乱期”。

有人认为数据中台是云平台的一部分，同时包括业务中台和技术中台；有人认为数据中台是数据的共享、整合和深度分析；还有人认为数据中台是“计算平台+算法模型+智能硬件”，不仅有云端，还需要智能设备帮企业在终端收集线下数据……从服务方到客户方，对数据中台的理解并不相同，如同一千个观众心中就有一千个哈姆雷特。

笔者们有幸见证了数据中台在中国从0到1的全过程，并在其中实践多年，对于数据中台的定义，笔者们认为：数据中台是一套可持续“让企业的数据用起来”的机制，是一种战略选择和组织形式，是依据企业特有的业务模式和组织架构，通过有形的产品和实施方法论支撑，构建的一套持续不断把数据变成资产并服务于业务的机制。数据来自于业务，并反哺业务，不断循环迭代，实现数据可见、可用、可运营，如图2-2所示。

图2-2 数据中台是一套“让企业的数据用起来”的机制

通过数据中台把数据变为一种服务能力，既能提升管理、决策水平，又能直接支撑企业业务。数据中台不仅仅是技术，也不仅仅是产品，而是一套完整的让数据用起来的机制。既然是“机制”，就需要从企业战略、组织、人才等方面来全方位地规划和配合，而不能仅仅停留在工具和产品层面。

以中国某大型央企集团的数据中台为例，该集团旗下拥有横跨金融、地产、零售的多条业务线。要做数字化转型，不仅是技术问题，更是组织与业务运转模式改变的问题，需要顶层战略规划和组织架构上的改变。这也是为什么各大互联网公司在宣布中台战略时，会伴随着组织架构调整。

每家企业的业务与数据状况各不相同，业务对数据服务的诉求不同，数据中台的建设将呈现出不同的特点，没有任何两家企业的数据中台是完全相同的。数据中台的实施不仅需要一整套技术产品，更需要针对不同业务、数据、应用场景的体系化的实施方法和经验，过程中涉及企业战略、组织、技术、人才等全面的保障和配合。