想象力经济下的智能商业

2012年〜2018年这6年间，我们经历了商业3.0阶段。这个阶段是以3G、4G为基础，加上移动互联网的智能手机所形成的参与互动经济时代。这个时代最重要的商业特征有三个关键词：社交思维、智能应用、数据驱动——甚至目前我们还没有完全脱离这个时代。

2019年〜2023年，全世界将大跨步迈入智能商业阶段。它的商业基础是由区块链、纳米材料、神经元芯片、传感器、5G、数据等共同构成的，所有人的生活轨迹、工作轨迹、生命轨迹都可以被记录下来，没有人能篡改，由此形成的信用评级也都能做到可追溯。

智能商业在零售领域的体现，最显著的一点就是消费者需求的变化将能被更为精准地预测到（例如人脸情绪识别），并且能更快速地满足他们的需求。这时候，整个社会将变成智能自动、算法增效的社会，由此形成想象力经济时代，我们目前还很难想象未来的商业将变得多么自动，将带给我们多大的便利性。

对于企业而言，迎接未来智能商业的唯一途径，就是要改变认知，提升学习力，将学习力转化为生产力，从而勇敢地投身于未来的生意。

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我以前是一个职业经理人，现在是教授。我非常感谢人生中前一段22年的高管经历，这段经历带给我一个重要的认知。那时候，我任职的公司正处在上升期，我们每个月都要有成长，要为股东创造价值，贡献利润。这让我意识到，一家公司必须通过不断地创新才能突破、成长，但是不能是漫无目的的创新。任何创新，最终都必须转化成利润，而且是清晰的利润数字！

这一认知，让我后来以教授的身份去看任何商业的时候，都会拨开假话、空话，探寻增长背后的本质。

任何一家负责任的企业，必须讲真话、做实事，在每一个战略转型的时机点，能够拥抱新时代，运用新方法，快速迭代、快速修正，为顾客创造价值，为股东创造利润。

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