1.1 什么是微信
目前，每天有超过8亿人在使用微信。微信是一款改变了人们生活的跨平台即时移动通信工具，与传统的短信沟通方式相比，更智能、更灵活。
虽然微信在移动通信领域被广泛应用，但如果我们仅将微信看作一款好用的聊天软件，那就低估了微信。微信的本质是一个I/O接口，它不仅支持人们在其中输入各种信息（即Input），还通过接入服务器进行信息处理，再通过微信反馈各种信息到手机或其他移动设备上（也就是Output）。
手机微信
在信息高度碎片化的移动互联网时代，微信通过群、朋友圈、公众平台等，使用户形成了全新的习惯，以人为中心，场景为单位连接并催生了新的商业入口和营销模式。
1.1.1 微信相对于其他营销工具的特点
用过微信的人都知道，微信与微博、QQ等网络营销工具的使用环境是不同的，用户使用微信营销产生的效果也与使用微博或QQ有一定差别。
微信相对于微博
相对于微博营销，在微信上做营销会更加人性化和多元化；相对于微博粉丝，微信粉丝更精准；相对于微博这样的弱关系平台，微信则更加适合加强与粉丝（用户）的关系，然后将目标性强的关系转化为流量和实际订单。
微信相对于QQ
相对于QQ营销，微信营销的体验相对私密，每一次推送都能让用户收到，给客户的感觉是一对一的，客户可与商家直接沟通。
1.1.2 微信上有哪些不错的营销功能
微信有很多功能，有些适用于聊天，有些适用于娱乐，还有一些适用于管理资源，在开始微信营销前，我们有必要了解微信上适用于营销的一些功能。为下面进一步学习利用微信营销打好基础。
朋友圈
用户可将手机应用、PC客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中（支持网页链接方式打开），其实质是私密社交。优点是交流封闭，口碑营销的效果更强；缺点是开展大规模营销活动比较困难。
公众平台
公众平台（即微信公众号）拥有微信认证的账号和品牌主页，其实质是一个专属的推送信息渠道。优点是推送消息的对象都是关注公众号的用户，关系相对紧密，到达率较高；缺点是如果用户关注了过多公众号，每天平台推送的消息将会降低用户对具体某个平台的关注度。
二维码
用户可通过扫描微信二维码，相互添加好友，并进行在线互动，二维码的实质是增加粉丝，获取忠实的用户。其优点是用户主动扫描，可获得较精准的营销对象；缺点是需要吸引用户主动扫描。
二维码适合营销与用户关联较紧密的产品（例如实体店推广）。
开放平台
将网站内容分享到微信，或者将微信内容分享到网站，其实质类似于各种分享。优点是由于微信用户彼此之间具有某种亲密关系，所以当商品被分享给某个用户后，就相当于完成了一次有效到达的口碑营销；缺点是产品分享再次扩散困难。