游戏账号是财产吗？怎么转让、继承和赠予？

“你是想笑死我，然后继承我的游戏账号吗？”这句话前段时间在网上非常流行。看似只是相互调侃的一句玩笑话，殊不知，账号继承问题在现实生活中已经真实发生了。

微博上有一个名叫“小七”的16岁博主，他的父亲生前是资深《魔兽世界》玩家。在父亲去世后，小七为了缅怀父亲，也开始了魔兽生涯，用他的话说：“想走一走爸爸曾经走过的路，看一看爸爸曾经见过的风景”。经过一番努力，小七终于找到了父亲的游戏ID，联系到了父亲生前的网友。面对父亲生前挚爱的游戏，小七很想再续征程，让父亲的身影再次驰骋在艾泽拉斯。但是在继承账号的问题上，小七却碰到了重重难题。

随着《民法总则》的颁布实施，虚拟财产的法律地位已经被明确认可。但在实际操作中，想要拿到这些虚拟财产却并不那么容易。其中，最为关键的问题就是游戏账号怎么获得。游戏账号是打开虚拟财产的钥匙，如果没有账号，其他人可能都不知道这些装备、道具的具体数量，甚至不知道这些东西是否存在。可是，目前在第三人对账号的继承、转让、赠予上还存在障碍。

账号不同于虚拟财产本身，它是游戏公司对玩家的一种服务内容，本身有很强的人身属性。很多游戏公司在玩家进入游戏时都会约定账号只能本人使用，不得进行各种形式的流转。例如，著名的游戏平台Steam的用户协议就有这样的内容：“您的账号，包括与之相关的信息（如联系信息、账单信息、账号历史和订阅等）是严格个人的，因此您不能出售或转让他人使用您的账号的权利，除非本用户协议中明示许可，否则您不得转让任何订阅。”我国的法律是允许游戏公司和玩家之间通过合同约定来厘清彼此之间的权利义务，那么玩家在登录上述游戏，确认用户协议的过程中，就已经和游戏公司达成了协议，同意这个游戏账号只能自己使用。因此，玩家的继承人或者其他人无法直接要求游戏公司协助自己进行游戏账号的继承和转移，相反还要受制于“只能本人使用”的约定，往往没办法如愿以偿。

解铃还须系铃人，解决这一困境的合法途径还是要回到“游戏协议”本身。根据法律规定，协议的内容并非一成不变，只要游戏公司同意和玩家协商，或者通过修改用户协议的方式变更这一条款，那么游戏账号的继承和转让还是有办法实现的。前文提到“小七”事件中，《魔兽世界》的开发者暴雪公司在2017年5月10日发布声明，改变了以往的做法，在游戏玩家的继承人可以提供继承人证明的情况下，暴雪公司会配合继承人完成账号的转移。

暴雪的做法值得肯定，游戏账号让玩家倾注了大量的时间、精力和金钱，它的意义在某种程度上已经超越了一些实体的财物，应当让继承人延续使用。但像暴雪这样“开明”的公司还是少数，大多数游戏公司为了清理服务器冗余、降低运营成本还是继续沿用了原先的“不平等”协议。目前，遇到继承游戏账号的问题还要遵循以下步骤：

（1）通过客服和游戏公司进行沟通反馈，同时提供继承人和游戏玩家之间身份关系的证明，例如户口本、身份证、出生证明、游戏玩家的死亡证明或者户口销户证明等。

（2）在沟通无果时，可以求助消费者权益保护热线12315或者向所在地工商部门反映情况，由工商部门进行调解。

（3）向人民法院提起诉讼，要求继承相关游戏账号内的虚拟装备。

此外，在游戏账号的转让、赠予方面，情况更为复杂。目前绝大多数游戏公司都不允许玩家私下交易账号的行为。然而，上有政策，下有对策，虽然游戏公司禁止这种私下交易的行为，但实际上却没有办法识别使用账户的个人，账户交易已经成为一种“潜规则”。市面上也存在一些非官方的账号交易平台通过居间介绍的方式帮助玩家进行游戏账号交易。

由于账号交易都是非官方的，经常会有一些不法之徒通过各种手段进行账号诈骗，买家付了钱最后拿不到账号，或者密码没几天就被篡改。为了减少类似的纠纷，在账号交易过程中要注意以下几个方面：

（1）选择可靠的交易平台进行钱款支付，尽量避免点对点打款。

（2）交易账号时，通过密码找回操作来验证对方的密码找回措施。看对方是用手机验证、邮箱验证、提示问题验证中的哪一种或者哪几种进行密码找回的。

（3）查明密码找回方式后，让对方解绑邮箱、手机，必要时让对方将密码找回邮箱等一并转让。

（4）获得账号后重置密码，绑定自己的邮箱、手机，必要时购买游戏官方的加密措施，如U盾、密码锁等。