明确差异,塑造强大执行力
想要让竞争战略发挥应有的作用,促进企业的进一步发展,企业领导者需对战略要求有足够的了解。要想使企业赢得更多的利润与市场份额,获得更多的客户认可,核心管理者必须要在企业战略中强调差异发展的重要性,同时,指明差异发展的方向与渠道。在明确了差异性战略发展的基础之后,企业的执行力也将进一步提升。
在20世纪90年代,因为一连串的判断错误与内部问题,苹果公司业绩出现了直线下降。在1997年初,苹果计算机的PC占有率仅有3%。直到史蒂文·乔布斯重回苹果,并进行了对苹果战略方向的彻底改革。为了改变以往的不良形象,乔布斯在公司中加大了广告投入,并在随后提出了“Think Different”(不同凡想)的战略发展概念。“Think Different”系列广告的问世,使苹果公司决心走差异化战略的思想得到了淋漓尽致的体现。
这一战略的实施并不容易,乔布斯之前是受到了股东的反对而被迫离开苹果的,如今,他的再次回归得到了大多数股东的认可。为了使自己的“Think Different”主张在苹果内部得到强有力的执行,乔布斯对公司内部高层管理者进行了重新甄选,将一批与自己有战略差异的主管清除出了苹果管理队伍,并聘任了一些与自己的主张相同的管理者。
在此之后,乔布斯的一系列主张受到了苹果上下的一致拥护。苹果真正在电脑界成为尖端企业是在20世纪90年代末期,独特的Macintosh操作系统与先进的工业设计理念令苹果真正地重新树立起了王者形象。在随后的不到3年时间里,苹果先后推出了“iBook”笔记本电脑与“PowerG4”台式电脑,与其他电脑生产厂商开始了市场份额的争夺战。而网络电脑只是乔布斯战略变革的开始,即苹果不再是一个纯粹的PC制造商,而是追求个性化发展的创造型企业。此后,苹果超越计算机领域,向着音乐与电影两大市场大步迈进,并推出了专门在Mac机上使用的iMovie专业化视频编辑程序与新产品iPod、iPhone、iPad。
毫无疑问,苹果偏向于“差异化”发展的个性战略使其迅速发展,而全公司上下对乔布斯理念的彻底执行又进一步促进了公司的这种“差异化”发展,使其成为了21世纪备受推崇的IT公司之一。
现代企业所面临的竞争环境早已发生了根本性的改变,企业发展受到了信息多元性、动态性与不确定性等特点的限制。企业竞争能力的表现也开始不断地从战略规划能力向着战略执行能力聚焦,企业是否能够有效地执行战略,是否能够在非线性变化的不确定环境中保持自我竞争优势,在很大程度上将取决于企业的执行能力。在这一背景下,提升企业差异性发展,无疑是提升企业执行力的关键所在。
美国哈佛商学院博士C.K.普拉哈拉德是核心竞争力理论的创始人之一,同时也是国际上公认的公司战略领域的专家。在1990年,他在《哈佛商业评论》上发表《企业核心冲力》一文,在这篇文章中他指出,企业应从内部独特资源与能力中,寻求自我竞争优势。随后,他对这一主张进行了深入的研究与发展,并认为,想要使差异性战略得到更好的提升,需要对企业的执行力进行新的塑造:
1.塑造起新的组织结构,使企业的执行力再次提升
当前企业由于能力与资源存在较大差异,再加上企业形成背景不同,所以,各自的发展战略具有极大的差异性。基于此,想要提升执行力,势必要让组织结构顺从战略目标。此时的组织结构重塑应包括以下三个维度:
●重塑应基于企业的战略特征;
●利用互联网等先进信息手段来进行执行力提升,使管理精准度与控制力大大增强;
●根据权变理论,依据于环境的变化与时代的需求,来对组织形态进行适度的创新式调整。
2.企业上下塑造起共同的愿景,使团队战斗力进一步增强
没有共同的发展愿景,组织往往会因为缺乏战斗力而失败。想要体现与其他企业的发展与众不同,共同愿景不能缺失。再者,因为企业中的个体往往来自于不同民族、不同文化背景,这种差异势必会造就不同的个人愿景,若这些个人愿景无法得到组织的整合而形成共同愿景,则组织的执行便会受到极大的削弱。构建起“个人——团队——组织”总体目标一致的愿景体系,需要从以下四方面着手:
●组织共同愿景与差异化的组织战略目标相同;
●组织共同愿景与社会主要群体、与组织利益相关者的期望保持一致;
●组织共同愿景得到管理者、员工的认可,并得到了两者的鼎力支持;
●建立起完整、完善的管理鼓励体制,以做保证。
3.对领导行为进行约束,使制度管制力得到进一步的提高
领导者的行为是否规范,是对组织执行力进行衡量的重要标准,想要提升组织的执行力,便必须要自上而下对制度进行全面而有效的执行。身为管理者,在进行制度管理时,应注意以下几点:
●管理者需要对差异性竞争战略有准确把握,并对团队员工拥有一定程度的了解,制定出正确可行的制度;
●任何浮夸的事实与虚假的作风都有可能使执行过程大打折扣,在团队评估、比较与竞争中,管理者应秉承尊重事实的原则;
●设立符合组织各个阶段发展的不同的差异化目标,同时安排合理的优先次序;
●及时做好任务的后续追踪,以便及时总结经验教训,供企业将来参考使用。
4.全体上下明确三维竞争原则
竞争有两种不同观念,一为二维竞争,死盯竞争对手,期望从对手的失败中获得一定的好处;一为三维竞争,即将竞争投向身为顾客群的第三方,以获得顾客认可来增强自我竞争力。管理者应在企业中明确三维竞争原则,使组织上下致力于如何获得更多顾客认可度。这种竞争原则可以使企业的战略目标进一步明确,同时还在可避免恶性竞争的同时,使组织成员将注意力集中于自我能力提升上。
5.打造好执行文化
企业执行文化需要长时间的营造才能够得以形成。想要打造出强有力的执行文化,使战略贯彻力得到进一步的增强,需要从以下几个方面入手:
●执行与绩效结合,赏罚分明;
●营造出危机感,督促员工培养果断迅速的行事作风;
●建立起良好的沟通机制,使企业执行力发挥到最大。
哈佛商务要诀
随着信息时代的到来,现代企业正面临着竞争环境的巨大变迁,在这一时代大背景下,有关如何提升企业执行力的要求成为了当今管理界内的热点话题。要想在竞争中突出重围,获得个性化的发展,就必须找到符合自身企业特点的差异化发展战略。让企业在竞争中拥有独特的竞争魅力,获得长足发展的动力。