哈佛商务课
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战略方向正确,努力才有意义

哈佛商学院的教授们时常直言不讳:“即便你再优秀,仍谈不上是全知全能的上帝。你只是企业发展的指路人,而真正的发展道路应该是企业发展战略。”这样的评价虽然直白,但却十分中肯。

一个企业只有具备了科学、系统、获得众人认可的发展战略,才可能避免人为决策的偏颇。甚至可以说,没有前瞻性战略的指引,一个企业很难前行。即便这个企业的管理层十分睿智,也很难拥有发展的动力。

迈克尔·戴尔最初在得克萨斯州大学为他人组装计算机起家,几十年后,他创立的戴尔公司已经成为全球计算机销量名列前茅的国际大型公司。很显然,戴尔并不满足于此,在2002年,公司销售额达到350亿美元之后,戴尔决定将公司业务扩展到更多领域中:网络交换机、各类数码产品……都成为了公司运营的方向。

在2003年初,公司的业务扩展步伐进一步加快,在继正式推出打印机产品之后,下半年戴尔更是走出了IT业,大步迈入了家电行业,生产戴尔电视机系列产品。这一系列的动作实际上体现出了戴尔公司正在对自我运营方向进行新的调整。

戴尔公司曾经创造过一个PC产业的神话,缔造起了一个规模庞大的IT产业,而其全新的销售模式也让业界趋之若鹜,但是,当企业面临“再成长”问题时,迈克尔·戴尔却发现,PC产业已经日趋饱和,虽然眼下公司并不担忧发展问题,但是想要继续保持与提升企业的效率、效益并不容易。

在当时的IT市场中,存在着专有模式与标准化模式两种截然不同的业务模式,前者会对用户的选择受到极大的限制,令用户永远都购买该厂商的产品,而后者则为用户提供了高度的灵活性与兼容性,令用户可以更容易、更方便地对系统进行扩充。毫无疑问,专有模式能够获得更多的利润,但是标准模式却可以为用户提供最大化的价值,与未来PC产业的发展趋势相吻合。同时,标准化模式在为用户选择了性价比最好的产品与服务外,也迫使厂商进一步提升竞争力,降低成本,为客户带来最好的价值。

对两种模式进行审视之后,公司高层决定,以标准化为生产核心,同时提供标准化的用户支持和供应商合作。这一战略发展与戴尔本身所拥有的良好资源相契合,使其能够利用既有条件来进行市场机会的充分挖掘。

如今,在戴尔所涉及的每一个领域中,都已经基本实现了标准化。成熟的技术加上高效的营销模式,使戴尔公司在实现了产品多元化的同时,也提供了多元化的产品功能与服务,从而对客户需求进行了更好的满足。

如果当初迈克尔·戴尔没能树立正确的战略方向,而是选择了具有短期利益的专有模式,放弃了标准化模式,即便迈克尔·戴尔个人能力再强,也仍旧不可能创造戴尔公司今天的神话。

懂得规划才能把握人生,这句话同样适用在商场竞争中。哈佛商学院曾做过很多量化研究证明了这样的事实:在多种领域中,特别是在销售、利润与市场占有率、股票收益率等方面,战略规划有助于企业获得良好的成绩。企业发展战略对企业能否长远发展起着至关重要的作用。

一些企业难以发展壮大的原因往往是发展战略出现了问题。企业没有发展战略就像是羊群迷失了前行方向,最终只能等待狼群的到来。企业的发展战略也并不是越高远越好,如果不实际,无异于纸上谈兵,不能发挥实际的作用。因此,企业要发展,一定要制定属于自己的发展战略。哈佛商学院教授经常和他们的学生强调:要制定发展战略,一般要遵循以下几个原则:

首先,要有很强的战略意识。应该时刻培养自己的战略思维能力,在大方向上为企业的发展前途做好规划。有些企业领导者,在企业新产品问世后,没有像一般小商贩那样,逢人便夸产品好,时刻为产品打广告做宣传,而是经常与广告公司的员工一起吃饭,参加一些交流活动,表面上来看,他们没有把新产品的推广放在工作的重要位置,实际上,他们这样做正是为了产品的推广。通过接触广告公司的员工,可以获得一些推广方面的启发进而更好地推广新产品。

其次,企业定位要清晰明确。如果企业没有一个非常明确清晰的市场定位,那么你所做的企业发展战略就不能对企业的发展起到正确的指导作用。没有战略发展规划的企业,最终必然要被竞争激烈的市场所淘汰。制定企业发展战略,要为企业定位,看看企业现在发展到了什么阶段,具备哪些发展所需资源,然后根据阶段特征制定出发展战略,这样才可以推动企业的发展。

最后,战略制定步骤要科学、严谨。制定企业发展战略事关企业发展的大事,只有经过严格安排,制定出来的发展战略才能既符合企业发展特点,又能推进企业迅速向前发展。具体如何制定,可以参照如下办法:

●明确企业现状。对企业的现状进行全面的了解和掌握,包括企业的优势和劣势、企业目前发展存在哪些机会、面临哪些威胁,这些都是企业制定战略的重要依据,只有了解了这些之后,企业的发展战略才能制定得更加合理。

●制定合理的发展目标。人没有了生活目标,整天都会混日子,企业也是这样。一旦目标不合理,不符合企业发展的实际,也不能制定出科学的发展战略,所以企业要想制定科学的发展战略,首先要有明确的发展目标。

●制定战略。企业战略不是一句口号,更不是一句空话,要以文字的形式整理出来,装订成册,发放给战略执行人员,时刻按照战略要求部署战略计划。

●战略的实施。战略制定出来最重要的就是将其付诸实践,只有将其付诸实践,才能推动企业的发展。为此,战略制定后,要开展相应的培训,提高员工战略意识,增强他们的责任感和向心力,更好地执行企业战略。

企业发展战略的制定是一项重要而艰巨的任务,需要制定者具备专业的营销和管理知识,这样制定出来的战略才能给企业的发展提供最实际的指导作用。

哈佛商务要诀

哈佛商学院战略专家诺曼·奥古斯丁认为:“战略从来不是单一的原则,而是一种有效的思维方法,它能够将重大事情加以整理,按照轻重缓急的不同次序进行排列,再选择最有效的方针开展行动。”当今世界上,几乎所有优秀的企业都在采用某种形式的系统战略规划体系,但是,仍有一些企业并不明白战略规划体系的重要性。事实上,唯有清楚战略规划的作用,才能更好地实施战略。