短暂的时尚还是潜在的威胁

昙花一现，凶潮暗涌

2007年6月，苹果公司推出了iPhone，并以他们一贯的方式大肆宣传。在MacWorld大会上，苹果公司的创始人史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）面对着喧嚣的人群，对使用键盘或触控笔的竞争机型不屑一顾，并扬言：“所有这些按键都将被大家淘汰。我们只会使用我们的手指。”我在一个小小的屏幕上远程观看了这场发布会。在我看来，刚刚的这场发布会是过去、现在乃至未来世界上最好的产品发布会。

诺基亚的董事会看似并不怎么担忧。移动手机的销量依然突飞猛进；在一些新兴市场，消费者甚至懒得用“蜂窝电话”这个词，他们会直接说自己想要一部“诺基亚”。公司的利润稳步增长，营收也持续攀升。与此同时，诺基亚的收入也相当稳健，所以当其他科技公司因季度表现达不到预期，从而造成股市震荡时，诺基亚的业绩声明则如同“定海神针”一般，既能够抚慰投资者的情绪，又能平息股市的动荡。直到后来我才听说，由于这种“诺基亚效应”产生的影响如此巨大，以至于时任首席执行官的康培凯觉得自己不仅对诺基亚在股市中的表现有义不容辞的责任，而且对整个股票市场肩负重任。

尽管智能手机完全是另一个世界，但在诺基亚人心中，这片天地早已尽在掌握。事实上，他们也确实有理由坚信这一论点。因为诺基亚早在几年前就发明了智能手机，并且迅速占领了全球智能手机市场的半壁江山。

在此简单解释一下“移动手机”与“智能手机”的区别：“移动手机”或者说“功能手机”都是基于一些廉价的零部件制造而成，并且功能有限。“智能手机”则搭载着操作系统，而且这些操作系统允许第三方为其提供软件应用程序。换句话说，“智能手机”的操作系统是一个供他人创新的平台，诺基亚的塞班S60操作系统便是这样的平台。所以，“智能手机”基本上就是一台功能齐全的电脑，并且拥有无线联网功能，还可以“一手”掌握。

诺基亚发布了各式各样的智能手机：有的配备了QWERTY键盘和数字键盘，有的则具有音乐下载与播放功能；有的自带调频收音机功能，并且可以播放音频和视频，有的则可以收发彩信和电子邮件，也有一些配备了摄像头和视频功能。诺基亚的这些手机都具备“个人信息管理”功能，并且在其他一些方面也备受商务人士青睐。此外，它们都配备了全球定位系统，可以在诺基亚地图服务的支持下实现街道级别的导航。当时，《大众科学》和《财富》杂志对iPhone和在此前两个月发布的诺基亚N95进行了比较，两家杂志都明确表示，诺基亚的这款手机将会是毫无悬念的赢家。

消费者、投资者甚至媒体都对诺基亚青睐有加。在他们看来，诺基亚做的每件事情都是对的，不会出现任何差错。

以上就是5月份的董事会会议上所发布的信息。苹果在整个市场中所占份额最小：2008年第一季度，苹果的手机出货量为170万台，而诺基亚则高达1.15亿台（包括智能手机和功能手机）。同时，诺基亚占据全球移动设备销量的40%，紧随其后的三星只占15%。（绝大多数人看到“市场份额”一词时，立即联想到“销量份额”。“销量份额”衡量的是一家特定的公司在特定区域或者国家，甚至是全球市场的总销售量中所占的比例，以销售数量为衡量单位。）昔日的巨头摩托罗拉正在迅速衰败。黑莓虽然是商界人士的宠儿，但在整个手机市场的“大屏幕”上，也不过是一个“小亮点”，而苹果则被归类为“其他公司”。

同样，诺基亚在智能手机市场上也具有统治地位，占据了44%的全球市场份额。尽管黑莓深受商务人士的喜爱，其份额却徘徊在15%左右，而苹果只有5%。

简而言之，有诸多理由可以给iPhone贴上“昙花一现”的标签：销量极低，功能欠佳。iPhone通话时频繁掉线，甚至有传言，许多人要同时携带两台设备，一部iPhone用于收发电子邮件，另一部常规手机用来进行语音通话。iPhone既没有复制粘贴功能，也不支持发送照片的彩信功能。另外，和诺基亚设备的“金刚不坏之身”相比，iPhone并没有通过诺基亚的“跌落测试”。这指的是，在离地1.5米高的地方，从五个不同的角度把一部手机扔到水泥地上。此外，即便苹果推出了iPhone这样一款很棒的产品，但从目标客户群体的大小来看，其目标客户群，甚至比备受商务人士追捧的黑莓手机还要小。

尽管如此，双方的市值却拉开了差距。在5月份的那次会议期间，诺基亚的市值降至1110亿美元，而苹果的市值，鉴于市场对其未来增长的预期，微增至1510亿美元。就在5个月前，两家公司的市值还不相上下，都徘徊在1500亿美元左右。这说明市场给诺基亚投了反对票。难道苹果带来的威胁会超出诺基亚领导层的想象吗？

或许诺基亚的董事们，在此前的某次会议上已经讨论过苹果的问题了。或许，董事长计划在未来的某次会议上，专门安排几个小时去探讨这个问题。但我还是感到困惑，我原本以为大家在这个问题上会投入更多的时间。