032　体现设计价值，提升员工积极性

周大好，想问下周大平时是怎么去向上推动体现设计价值，向下又是怎么提高员工积极性，制定提升计划的呢？非常感谢！

设计的价值一般不是通过向上沟通解决的，当然汇报和呈现工作结果很重要，但是你不理解企业和老板真实的诉求，那么沟通本身就缺乏效果。

（1）先了解当前企业的产品问题，从产品入手做设计改造是比较合适的，至于商业、战略、供应链、销售，这些先自己学习观察，不要觉得别人做得不够好，片面考虑问题，因为我们才是真不懂的人。把产品本身看到的设计问题先总结出来，给一些建议和提升方法，展现自己的专业可以帮助企业解决问题；

（2）每次会议都有偏向的主题，不是自己强项的主题就先听，记录要点，探讨到设计层面的时候再发言。如果到你说了，就要言之有物，并且考虑到各个方面的利益平衡，别人关注的地方，这都要靠日常私下的沟通和要点储备。你要有一个认识：向上推动，不是向上面的一个领导推动，而是和设计有关的所有上游部门、机构、领导、员工；

（3）对于那种不怎么关注设计的领导，你和他说设计，他也是无感的。但每个领导都有自己关心的业务问题和业务数据，尝试把你日常做的事情绑定到这些数据上面，然后只汇报这些事情的成果和数据，远比你讲设计专业本身有效。因为对于老板来说，设计的方法论、专业、坚持、品质要求，都是你的工作，花钱请你来是依赖这些能力帮企业解决了什么问题，而不是通过汇报展现你的能力。

设计师员工的积极性一般做好几点：钱不能给少，这个少了任何人都不会有积极性；公司的整体业务发展是快速的，势头很好的，这点就能激励大多数人与公司一起努力了；日常管理不要假设员工做不好事，应该更信任员工，在一些小决策上大胆放权，让员工建立起自己决策、自己担责的意识，这样他自己就会去提升能力，改善环境，保持学习。

（1）不是每个人都要每天活在鸡血里面的。允许员工有波动，是符合人性的管理，在冲锋的时候能抗住，就要找时间让大家放松，这样松弛有度，员工会更积极；

（2）制定提升计划，要根据员工的兴趣来，而不是强行要求，人做一件事如果不是发自内心的认可，往往就会敷衍。如果你确认是因为懒的原因，建议尽早换人，因为懒这种性格是不可能靠刺激去修正的；

（3）制定那种1～3个月的所谓学习计划，一般都是学校思维。真正有用的是在工作过程中即时教育，近期发现团队频繁出现某种问题，需要有针对性地就这个问题来探讨，形式可以是例会，也可以是工作坊，甚至是茶话会；每一次设计的评审，你的专业意见就是一种培训的机制；帮助大家建立更专业的设计流程，运用更高效、更现代的设计工具，同样是对设计师能力的提升。这些多样化的刺激、要求、鼓励、提醒，最终在设计团队中建立起一种凡事找方法，不怕挑战的氛围，才能让设计师真正提高。任何静态的培训，知识的有效期一般都只有半年，不能解决在不确定环境中不断发生的问题。