第5章 面试礼仪重细节

面试前应将材料准备齐全

经典案例：李明是应届的优秀毕业生，马上要参加一家公司的面试。面试当天，李明一大早起床洗澡、梳头、穿衣。他认为自己形象不错，专业够硬，肯定能被录取。谁知道到了面试公司，公司招聘的负责人说道：“请应聘人员上交身份证、学历证、学位证、专业技术资格证书和其他相关证件原件及复印件1份，一寸免冠彩照2张，个人简历1份。简历恕不退还。”其余应聘者纷纷将自己准备好的资料交给负责人员，可李明却忘记带身份证了！他不好意思地询问工作人员能否先应聘，以后再将身份证交过来。工作人员说道：“面试这么重要，你却忘记带身份证，那公司怎么敢把重要的事情交给你？”李明坐在走廊冷冰冰的凳子上，看着被念到名字的人一个一个地进入应聘办公室。他明白因为忘带身份证，他失去了这个机会。

要点解析：对于应聘者来说，参加面试时，应聘资料准备不足是十分严重的错误。因为招聘公司已经提醒过你需要带的东西，应聘者忘带一样，都会让招聘公司觉得你做事马虎，难以规划好生活和工作，一般都不会委以重任。何况，应聘资料准备得不充分，也无法在面试官面前更好地展示你的实力和专业。

专家支着：以下几点，是应聘者面试时应该注意的：

1.对于应聘资料，一般需带身份证、学历证、学位证、专业技术资格证书原件及复印件、一寸免冠彩照、个人简历以及自己的一些获奖证书。照片和复印件可以多带几份，以备不时之需。

2.出门之前检查一遍，最好是将所有的资料装在一个文件夹里，贴身携带，不要随意乱放。

3.每个应聘者不光要把资料准备齐全，而且对应聘的任何一个环节都应该小心仔细，考虑周全。

简历内容要规范且详略得当

经典案例：林克的求职简历可谓是遵循了“简”的原则，上面除了自己的个人信息和教育信息，就没有其他任何信息了。因此，在投出简历的两个月时间内，林克没有接到任何招聘公司的面试通知。同寝室的舍友看了他的简历后，告诉他：“简历就是要把你的优点都展示出来，让招聘公司一看到这份简历就觉得你比其他人厉害，比其他人更适合做这份工作。你这样简略，谁会知道你有什么能力？你不是大三的时候得过大学生创业比赛的冠军吗？要把这些都写上去，这样可以显示你的能力。”林克听了室友的话，对自己的简历进行了修改，把自己擅长的项目、得到过的奖项、平时的爱好都加了上去，还附上了自己得奖后的照片。没过多久，他就收到了面试通知。

要点解析：只有基本信息的简历如同名片一样，不能足以让别人认识你。简历上的信息过于简略，会让他人觉得你为人不够负责，不够注意自己的形象。再者，简历太过简略，会让招聘公司认为你对该份工作无所谓，这是对招聘公司的不尊重。

专家支着：简历内容想要规范且详略得当，应该注意：

1.主要叙述求职者的客观情况，浓缩求职者经历的精华部分，将相关的经验、业绩、能力、性格等简要地列举出来，以达到向招聘公司推销自己的目的。

2.除了学习经历外，如果有工作或实习经历，也应该在简历上写出来，阐述上一个工作对自己的影响。同时，对个人职业生涯做妥善的安排，这也会影响到你的求职顺遂与否。

3.中英文简历都要准备，这样可以给自己更多、更广泛的求职机会。简历切忌空洞、缺乏事实和数字支持。

简历制作要朴素大方，不可弄虚作假

经典案例：王爽和大多数应届毕业生一样，在各类招聘会上投简历。可是跑了那么多招聘会，投了许多简历，却没有接到一家公司的面试通知。王爽困惑不已，只得拿着简历去询问学校就业指导中心的张老师。张老师一看简历就眉头紧锁，原来王爽的简历制作得相当豪华，像高级请柬，而且上面的某些得奖信息是虚构的。张老师告诉王爽：所谓简历，越简单越好，除了你的基本资料要让对方一目了然，也必须让对方一眼就能清楚你的专业深度、工作能力。那些华而不实的外部装饰只能让面试官觉得你没有自信，要用这些东西来烘托自己。而且在简历中夸大或提供虚假信息，一旦被用人单位发现就会彻底失去对你的信任。王爽听了张老师的话以后，回去对简历进行了修改。她将修改好的简历重新发给各个公司，果然，没过多久，她就接到了来自公司的面试通知，而后被一家著名的公司录取了。

要点解析：应聘简历是找工作时的敲门砖，是招聘公司对你的第一印象，尤为重要。也许，你认为简历豪华耀眼更能引起招聘公司的注意。但是，这也可能会适得其反，容易让招聘公司认为你只是个华而不实的人，重视表面功夫，内在不足。因此，简历应当简单明了，让人一目了然。个人的信息不可假，如学历。如果是专科的话，那就老老实实地写上大专学历，千万不要为了去投要求本科以上学历的职位而去填假学历，这种谎言很容易被揭穿。现在是信息时代，什么信息都可以通过互联网来验证。

专家支着：制作简历时需要注意以下方面：

1.简历上的个人经历应该真实可信，避免夸大。

2.自我介绍、个人学历、所获奖项也应该真实，不能随手瞎编。

3.简历应该朴素大方，切勿华而不实，简单直接更能俘获招聘公司。

在求职信中不可滥用名言、俗语

经典案例：刘强是某公司的招聘主管。最近毕业季来临，他收到很多应届毕业生发来的求职简历。而其中的一些简历，令他十分头疼。因为这些简历上的自我介绍写得不切边际，且用了不当的名言或俗语。比如，有人写的是“走自己的路，让别人说去吧”“神马都是浮云，一切都难不倒我”“舍我其谁”等。这让刘强感觉求职者桀骜和夸耀，且太过轻浮不靠谱。如果一个不靠谱的人被公司聘用，是很难在工作中表现优秀的。因此，他每次遇见这种求职简历，只能直接刷掉。

要点解析：在求职中，随便使用名言或俗语是一种不正确的方法，只会让人觉得你浅薄无知。不要以为这样标新立异的话语能让求职公司注意你，相反，这只会带来适得其反的效果。公司都喜欢成熟稳重、对工作有责任心的员工。你这样做，只能让公司认为你太幼稚不牢靠。

专家支着：在求职信中应当恰当地使用语言：

1.抄袭他人的话语是大忌。

2.不要使用网络用语和言不达意的语句。

3.简历文字要写得简洁精练，能够表现自己的优势，却又不能自吹自擂。

艺术照不应作为应聘时的照片

经典案例：美兰微胖，但有着精致的五官，面容姣好。她对自己没什么自信，因此在投递求职简历的时候，用了许多自己找专业摄影师拍摄的艺术照，来代替一寸免冠照片。虽然这些照片的确帮美兰得到了许多招聘公司的面试机会，但她一次都没有通过。因此，她十分困惑。于是，她询问了在其他公司做人事的朋友。她的朋友看到简历后，就告诉她，在简历中使用艺术照是一件很不恰当的事。艺术照片明显比真人瘦，差别有些大。因为简历照片是面试官对你的第一印象，若面试时看见求职者与照片中的人差别过大，就会认为你不够自信，要这样来修饰自己。若录用你的话，那你在工作上可能也缺乏自信，不能很好地完成工作。美兰听了之后，挣扎许久，最终在下一次求职中，用上了自己的一寸免冠照片，并进入了面试环节，得到了面试官的认可，得到了工作。

要点解析：也许有很多人在求职的时候，会用自己的艺术照，以为这样能增添自己的胜算，但是这招华而不实。在招聘人员看来，这种艺术照有搔首弄姿、投机取巧之嫌，让人觉得你有投机主义。再者说，艺术照一般与真人相差较大，会让招聘人员怀疑你是否在工作中也如此注重表面功夫。

专家支着：应聘时，要注意照片的选择：

1.求职的时候不能用艺术照。

2.应聘的时候那些比较“性感”的写真不能投递。

3.求职者必须根据自己的实际情况向招聘公司提供真人照片，如一寸免冠照、全身生活照等，切忌用Photoshop、美图秀秀等软件修饰。

4.公司招聘要求员工出具艺术照除外，因为有些演艺公司会有这一项要求，但也最好不要出具过于性感的照片。

进入面试场所时要敲门

经典案例：张晓明刚毕业投递求职简历，就得到了一家世界五百强企业的面试通知。面试当天，他一大早起床梳洗，将自己打扮得大方得体，自信满满地前去面试。公司有许多面试人员在等待，他在向工作人员递交了自己准备的资料后，也在面试室外耐心地等待。当工作人员通知他进去面试的时候，他自信满满地起身，直接推门进入面试室。可是，当他推门进去的时候，面试官还在讨论事情，他无意间打断了面试官的讨论，让面试官觉得有点唐突。因此，面试官与张晓明交流时，带着不满的情绪，对他也没什么好印象。虽然张晓明觉得面试时自己表现得还不错，以为自己肯定能得到这份工作，可是面试结束后好几天，他都没有接到入职通知。

要点解析：进入面试场所时，应该先敲门，在得到面试官的应允后，才能推门而进，这是对面试官的尊重。是否懂得尊重人是面试环节较为重要的考察内容，若不敲门就进去，会让面试官觉得你太莽撞无知了。虽然这只是一个小细节，但由于大多数人都有“先入为主”的观念，不佳的印象自然会影响到面试官对你的评分。以后在工作中，遇到上司与他人交谈，而你有急事需要马上请示时，可以说：“对不起，打扰了。”如果上司正在低头批阅文件，切忌探头探脑或用眼睛乱瞟。

专家支着：面试时需要掌握一些基本的面试礼仪：

1.做到必要的礼貌是对面试官的尊重，也是对面试官威严的维护。

2.做到必要的礼貌也显示出自己的内在素养。

3.进入面试场所时，若门是敞开的，应该先敲门向里面的面试官礼貌示意，询问是否能进入。

4.若面试场所的门紧闭，应该有力（而不是大力）地在门上敲打三下，向屋里示意。

进门要主动问好，并回应对方的礼貌用语

经典案例：李潇从小被称为天才，每年都获得奖学金，是老师与同学眼中的优秀学生。到毕业时，李潇和所有同学一样，面临着求职困扰。因为他在学校的优异表现，每次投出简历，都会有许多公司邀请他面试。可是每次面试过后，就什么消息都没有了。有一次，他参加面试，遇见同班同学，两人一起参加面试。他们一起走进面试室，他很高傲地走到座位旁坐了下来，而他的同学则是面带微笑，向面试官微微鞠躬问好，得到回应后才入座。在聊天的过程中，李潇对于面试官的提问不屑一顾，时常否定面试官的问题，而他的同学一直在认真诚恳地回答。到了最后，结束面试时，李潇率先起身离开，他的同学则向面试官再次微微鞠躬，轻声说了句再见才离开。几天过后，他没有接到面试公司的通知，而他的同学则被录取了，他感到十分困扰。

要点解析：进门不打招呼，是面试时的大忌。不要小看招呼中的“您好”“谢谢”“再见”这些简单的词语，往往就是这些简单词语，决定你是否被录用。

再者说，不打招呼、不回应招呼也许是出自你自身的怯弱，不敢也不会打招呼；或许是你自诩清高，不屑于这些表面功夫。但是，如若不打招呼，不回应招呼，总会让人感觉你没有礼貌，难以相处。因此，进门要打招呼，并回应招呼极其重要。

专家支着：进门打招呼，并回应招呼应该做到：

1.走进面试场所后，应主动向面试官问候“您好”。

2.面试时，面试官若向自己微笑或问好，应礼貌地回应面试官。

3.与面试官问好时，应该声音清晰，切忌颤抖。

未经允许不可随便落座

经典案例：刚刚毕业的大学生王勇四处投递求职简历，却一无所获，某一天他终于接到了其中一家企业的面试通知。面试当天，王勇早早地就起床准备面试的事宜，穿好前一天晚上就准备好的正装，带上准备好的个人简历、学历与身份证原件与复印件等相关材料，提前一个小时就出门前往面试公司。一切都准备得非常充分，但是王勇实在是太紧张了，对这次面试抱有非常大的期待。他走进面试室，跟面试官打了招呼之后，没有经过允许就坐下来。结果他没有在面试官指定的位置坐下，坐错了位置。最终，王勇没有被录取。因为，面试官认为王勇是在故意选择自己喜欢的座位，王勇给面试者留下了过于随心所欲、以自我为中心的印象，自然就被公司给刷掉了。

要点解析：不经过面试官的允许而自行落座，会给面试官留下一个不懂礼貌、自我并且随意的印象。求职者进入面试室后，如果没有听到面试官说“请坐”，不可以直接坐下来。面试者可以选择站在椅子旁边，在面试官说“请坐”之后再坐下，或者有礼貌地询问面试官。这是面试的礼节问题，非常重要。面试者坐下时背不要靠在椅子上，也不要弯腰驼背，也无须把腰挺得笔直，这会让面试官觉得你是一个死板的人。

专家支着：给面试官留下一个良好的印象，需要注意：

1.走进面试场所后，应根据面试官的指示坐下。

2.坐下的动作要快速并且安静，坐下后不要太放松，坐姿要端正严肃。

3.如果面试者未说明请自己坐下或者并没有提供任何座位，应该礼貌询问面试官。

面试中不做多余的小动作

经典案例：刘天明是一位刚毕业的会计从业人员，某天接到了一家知名企业的面试通知。这让他既高兴又紧张，因为他从来没有面试的经验。到了面试的那一天，刘天明走进考场。考场是一个很小的会议室，刘天明很紧张，他一边说话一边拽衣角，不停地拨弄自己的头发。当考官问到刘天明擅长的专业相关的知识时，他才忘记了紧张，但是又表现得很激动，一边讲一边不停地做着夸张的肢体动作。最后，该企业选择了另一位专业知识比刘天明略差一点、但在面试过程中淡定坦然、说话有度的青年。

要点解析：在面试的过程中，求职者有时候会下意识地做出一些自己平时的小动作，殊不知有时候这些小动作有可能会让你失去这个工作机会。大多数时候面试官的眼睛是很尖锐的，他们总能透过求职者的一些不自觉的小动作发现你的不自信。在与人面对面直接交流时，语言所起到的直接效果仅有7%，肢体语言的效果大于50%，剩下的效果来自语音语调。求职者在面试的时候，由于不适应或紧张，会无意间做一些小动作，如拽衣角、摆弄纽扣、拨弄头发、过度夸张的肢体动作。如果在面试的时候频繁地做一些小动作，容易让考官看出你的紧张焦虑，给考官留下浮躁、沉不住气、不够端庄大方的印象。而夸张的肢体动作会让考官觉得你是一个浮夸的人，在阐述自己的想法时加一些适当的手势能帮助你更好地阐明你的态度，但是过度活泼、夸张的肢体动作会给人留下不够稳重的印象。

专家支着：面试过程中要注意自己的动作得体：

1.面试过程中不要不断地做小动作。

2.面试过程中不要挖鼻孔、皱眉头、抠指甲。

3.不要有过多过于夸张的肢体动作。

4.要注意自己平时习惯性的小动作，暗示自己注意克制。

态度要积极，主动打破沉默

经典案例：虽然现在到处都是招聘信息，但是想找一个好岗位却很不容易，所以林翔一开始就把目标定得比较低。本以为求职是十拿九稳的事情，没想到面试还是失败了。在面试时，招聘者问林翔的英语水平如何，林翔说“一般般”。问林翔：“如果进入我们企业之后，要求你在专业知识水平上提高，我们要求你参加企业的一些培训和国家的一些相关职业技能考试，你愿意吗？”林翔不说话了。林翔不说话之后，招聘者也不说话，双方之间竟然有长达十多秒的沉默。最后还是招聘者说：“这样吧，你先回去，等面试结果出来了我们再打电话通知你。”最后林翔没有被雇用。

要点解析：首先，面试者回避招聘者提出的问题，这是对招聘者的不尊重，后来产生的沉默和尴尬气氛也使面试者的形象大打折扣。其次，林翔工作态度很不积极，不愿意付出努力，这在十多秒钟的沉默中暴露了出来，反映出面试者的积极性不高。这样的错误在面试中是致命的。面试者如果没有积极的态度，就不能表现出自己的优点和能力，会让招聘者认为你对工作的积极性不高。面试者要学会打破面试中出现的沉默，寻找话题与招聘者沟通。如果任由沉默继续，会让招聘者觉得你不会灵活应变，不懂沟通。打破沉默局面，可以从多方面着手，如果是因为你太清高、架子大，而造成了面试者的沉默，则应在面试过程中主动些、热情些；如果是因为你口若悬河，讲起自己的观点来滔滔不绝而导致了面试者的沉默，则要在面试过程中注意自己的讲话，适可而止，并在交谈过程中主动征求对方的看法和意见；如果是因为双方初次见面互不了解，那么就应当由你主动做自我介绍，打破沉默。

专家支着：打破招聘双方的沉默，应聘者应该积极主动：

1.积极地与招聘者进行互动，认真考虑回答招聘者提出的问题。

2.通过询问考官关于招聘方的问题来打破沉默，当然问题要适当得体。

3.通过对介绍自己或者表示对企业的认识来打破沉默。

说话要注意语速和清晰度

经典案例：罗星是企业的人事部经理。大学毕业生就要离校了，最近是高校毕业生求职旺季。但是罗星却感到非常头疼，因为虽然在求职旺季有许多毕业生和往届毕业的人才前来公司进行面试，但是录取率却出乎意料的低。身为企业的人事主管人员，罗星为了给企业招到足够的人才，忙得焦头烂额。造成如此之低的录取概率的最大原因就是，前来面试的人说话速度大都不合适，要么语速太快，让面试官听不清对方在讲什么；要么语速太慢，说话慢吞吞的让人着急上火，恨不得把对方想说的话帮他说出来，让人特别头疼。

要点解析：语速，是指在交谈过程中讲话的速度。在与他人的交谈过程中，应该对语速加以控制，使之保持匀速，快慢适中。在交谈中，语速过快、过慢或忽快忽慢，都会影响交谈的效果。语速不适当，无论在什么样的面试中，都不利于求职，说话速度太快或者太慢都不能给你的表现添彩，反而会影响面试的效果。

如果说话速度太快，会给对方以你很紧张的感觉，显得你急于结束面试，让面试官觉得你没有耐心、不真诚；如果说话速度太慢，容易给人故作老成的感觉，面试官会觉得你傲慢无礼，是个虚伪的人。语速过慢还会给人一种反应迟钝的印象，不利于面试成功。

专家支着：面试者要想面试成功，要注意以下方面：

1.面试时说话速度应该适中，语速不要太快也不要太慢。

2.在准备面试的时候可以练习说话的速度、语调、措辞。

3.面试的过程中要看着面试官说话，不要看地面或者别的地方。

表达内容要简洁，切忌滔滔不绝

经典案例：“一周接了十多个面试电话，我在筛选过后参与了其中的七个面试。有好几个面试我感觉表现得挺好，可为什么没有单位录用我呢？”今年刚毕业的刘玲玲说着自己的面试遭遇。后来又频繁地面试了一个月，刘玲玲依然没能找到工作。“在面试的时候我积极地表现自己，一开始还开了个小玩笑来活跃气氛，面试过程感觉还是挺好的，我基本上将自己的实习经历、想法都表达出来了。”刘玲玲对自己依然没被录取表示很困惑。其实很多求职者在面试的时候都会遇到类似的问题，他们在面试考场上滔滔不绝，将自己想要表达的想法都讲了出来，但事实上，他们并不了解公司对求职者的需求。刘玲玲并没有意识到，虽然她积极地想展现自己，却起到了相反的效果。

要点解析：其实面试的时候并不是说得越多越好。参加面试时，假如主考官请你用几句话说一下你对应聘企业的印象，你却滔滔不绝地述说自己对新岗位如何憧憬，如何充满热情；主考官请你介绍一下你之前的工作经历，你却大段地述说自己以前的工作单位如何不好，你是如何不得志，结果会怎么样？如果在这表达里你没有表现出对方希望看到的素质，没有要点地滔滔不绝，面试效果就会很差。还有的人在面试交流时，明明就是不懂，还要竭力表现出自己什么都懂的样子，这会让主考官感觉很不舒服。面试的时候滔滔不绝会给面试官营造一个啰唆的印象，正所谓言多必失，谈话内容应注意要简洁。

专家支着：面试时谈话内容要想简洁，应该做到：

1.回答主考官的问题要注意控制时间。

2.在面试过程中谈话要简洁，切忌长篇大论。

3.在回答主考官的问题之前，先在脑海里组织一下语言。

理论要与事实相结合

经典案例：今年6月，22岁的嘉琳毕业于北京某大学广告专业。11月初，嘉琳离开了就职的广告公司，准备换另外一家规模更大的广告公司。嘉琳觉得自己有一年的工作经验，在校期间创作了不少广告作品，并且在广告公司就职时也曾参加过不少广告方案的策划和制作，想要换个更好的工作应该不难。在参加广告公司的面试时，嘉琳不停地述说自己对应聘公司的向往，如果应聘成功之后将要进行怎样的一番作为，以及自己有怎样强的能力，但是在之前的广告公司却没有被重用。嘉琳刻不容缓地将自己的光芒前史逐个历数，洋洋洒洒。毫无疑问，嘉琳没有被该广告公司录取，她感到很困惑。

要点解析：进行面试的时候，面试者不喜欢只会讲大道理，而不会摆事实的人，这给面试官一种自吹自擂、纸上谈兵的感受。喜欢夸夸其谈的人会让面试者觉得其没有真本事。没有非常丰富的社会实践经验，却大肆评论企业的经营之道，会让人觉得不成熟、浅薄。在对自己进行评价时，不喜欢使用陈述句，只会使用形容词会让面试者觉得自大。在回答面试者的问题时大量引用从书本上学来的知识和想法，却拿不出实际案例，无法做出适当的回应，会让面试者觉得你没有真才实学，只会讲理论。

专家支着：学会在面试者面前实事求是，应该注意：

1.实事求是地回答面试者提出的问题，尽量少阐述没有实践过的道理。

2.知之为知之不知为不知，不要不懂装懂。

3.进入面试时，多用事实说服面试者。

要谦虚，切忌伪装完美

经典案例：周强做秘书工作已经好几年了，很想换一个职业。最近他参加了一次面试，职位是业务经理。在面试时，考官问了周强一些常规性问题，周强都对答如流。面试已近尾声，双方都谈得很愉快。这时考官又多问了周强一个问题：“我认为对你来说现在找一份工作是不是不太容易，或者说你很需要这份工作？”按常理来说，如果周强回答“是的”，一切便圆满告成，但当时周强为了表现得完美，便回答说：“我看不见得。”一下子，这使人事经理顿时打消了录用周强的念头，理由是这个人比较傲慢。一句话断送了周强一次很好的就业机会。事后周强很后悔，却已无济于事。

要点解析：面试场上经常可以看到这样的情况：刚从校园走出的大学生，穿着刚买来或借来的西装，踌躇满志地走进某公司的面试办公室。在面对考官的时候，他们滔滔不绝，并不时蹦出一个个连专业人士也不经常使用的“专业”词汇，仿佛这样才够成熟、够完美。在面试的时候伪装完美不仅不能给你的表现加分，反而容易给用人单位造成“此人傲慢”的印象，让你陷入不利的局面。出言不逊会让你机会尽失。即使这些是因为一时冲动而说出的，也会让你的形象瞬间崩塌。当用人单位让你介绍一下自己，你将自己说得天花乱坠、天上有地上无；即使是描述自己的缺点，也使用类似于“太过努力”“追求完美”等形容，那么一旦面试中出现问题你将无法自圆其说，就会非常尴尬。用人单位会认为你在伪装自己，实际上你并没有能力。在面试时有一个准则，那就是放低自己的姿态，保持谦虚，不要为了显示自己的完美而过分地表现，更不要言过其实、伪装完美。

专家支着：要想让自己的面试完美，应该做到：

1.进入面试时，不要刻意掩饰自己的不足。

2.不要对自己有过多的赞美。

3.回答用人单位的问题时，应该保持谦虚的态度。

在面试前有一个准确的自我定位

经典案例：白妮是文秘专业的大学生。当她去应聘一家公司的总经理秘书一职时，自我感觉十拿九稳。但是最终却因为一次简单的吃饭而失败了。在公司面试那天，白妮和另外一男一女顺利地进入了复试。中午，公司主管邀请三人一起去公司的食堂吃自助餐。也许是饭菜太诱人，取食物的时候白妮盛了满满一盘。当白妮还在细嚼慢咽的时候，另外两人和公司主管已经吃完了。白妮不好意思再继续吃下去，随便扒拉了几口就放下了筷子。所以剩了很多菜没吃完，餐盘没有像别人那样干干净净。下午的复试进行得很快，老总只问了几个简单的问题便让大家回去等通知。当白妮三天后拨通公司主管的电话，主管告诉她：“其实吃自助餐时你就已经被淘汰了。你剩了那么多菜，连自己的饭量多少都不了解，我们怎么能放心以后让你去招待客户。”白妮的脸一下就红了……

要点解析：参加面试的人需要了解，自己是个什么样的人，自己适合做什么样的工作。明明不具备当秘书的素质，却去应聘总经理秘书职位；明明不具有管理能力，却上门应聘经理职位，是很难应聘成功的。如果对自己的定位不准确，连自己都不了解，公司很难录取你，将工作交给你去完成。所以，参加面试之前，首先要明确自己的能力大小，给自己打个分，进行自我分析，了解自己的优势和劣势。要知道每个个体都是不同的、有差异的，我们要找出自己与众不同的地方，并将之发扬光大。同时还要明确自己的职业发展方向，职业方向直接决定着一个人的职业发展。职业方向的选择应该遵循职业生涯规划的四项基本原则。选择自己所喜欢的行业，才能做到干一行爱一行。只有从自身实际出发、顺应社会潮流，有的放矢，面试才能马到成功。

专家支着：准确地定位自己的职业方向，有利于面试成功：

1.找工作之前先对自己的能力、兴趣、适合做什么样的工作做客观评估。

2.选择适合自己的岗位。

3.参加面试前，要准确定位自己。

打探薪水和福利要看时机

经典案例：卢舟是一家企业的人事部经理，他需要出纳一名。他想如果招到干过出纳工作或是专业学校出身的人，他就能直接顺利接手出纳工作；如果是没有出纳经验的人，只要他肯学，可以慢慢教会他这项工作。来应聘的是个35岁的女人，人长得白净，说话直爽，虽然持有会计从业资格证书但并没做过会计工作，以前的工作是秘书。卢舟想这个人也蛮不错，大不了从头开始慢慢教。后来女人提出再多加点工资的要求，理由是挣得太少会被原单位的人笑话。卢舟只能和她说：“需要去和老板商量一下，可能没有太大的希望。你也可以再想想办法找找能开出更多工资的单位。”因此，面试没有结果。

要点解析：有些应试者会在面试快要结束时，主动向面试官打听该职位的薪酬福利等情况，而结果往往是差强人意的，通常面试者比较忌讳这种行为。其实，如果招聘单位对某一位应试者感兴趣的话，自然会问及其薪酬方面的要求。主动打探工资和福利，甚至是主动要求加工资，虽然是应聘者在维护自己的权益，但实际上会给面试者唯利是图、利益至上的感觉。如果你在投递简历的时候询问招聘方工资待遇，对方很可能会把你排在候选名单的后面。即使招聘方可以给出高昂的薪水，也不见得想要录取狂妄和势利的员工。

专家支着：询问招聘方的薪资时，需要注意以下几个方面：

1.可以用委婉的方式询问招聘方的薪水和福利。

2.尽量不要提出加薪的要求，如果招聘方给出的待遇让你不满意，可以选择应聘其他薪资水平更高的企业。

3.询问薪水待遇适合在面试即将结束的时候，态度要礼貌。