第2章 为成功包装自己

如果你的形象得到了提升，那么你的表现也将得到提升。

——金克拉（Zig Ziglar），畅销书作家、励志演说家

学校里“分级”，现实生活中我们同样会被“分级”。但划分的依据不是考试成绩了，而是我们的外在形象。好在在这无形的社会课堂中，你任何一次着装得体都会获得加分。为什么这样说呢？因为通过我们的着装方式、行为举止，我们可以把想传达的信息传递给别人，比如我们有竞争力、知识渊博、文雅亲切、内心强大或者其他优点。我们希望向哪些特定的“受众”传达我们何种形象或能力，可以凭借我们的外在形象，因为他们可以根据我们的外在形象有意识地进行考量。外在形象属于我们可以把控的因素，谁不喜欢事事在掌控之中？

当我们看到别人时，30秒之内就会仅仅凭借着眼睛看到的线索形成对他的看法。往往都是这样，我们经常并没有意识到，自己会根据别人的外貌举止来决定如何对待他，来判定他是好是坏。如果您有怀疑，下次坐飞机时不妨在其他乘客登机时观察一下。你会意识到每看到一个人，你就会进行评估，也许甚至思量着你希望（或不希望）谁坐在你身边的座位上。

回忆一下你以前的旅途，哪些人你会有意回避交往，哪些人你会主动攀谈。大多数情况下，如果衣着邋遢、搭配失调的人悄悄靠过来坐在你的旁边，你会很失望甚至有些反感。有些旅客故意在邻座上放一本书、一个手包或公文包，无声地告诉别人“不要坐在这里”。

不管你喜欢与否，人往往有点肤浅，往往喜欢外形好看、有教养的人。从求职面试到挑选约会对象甚至生活伴侣，外在形象在我们的选择中是主要因素。即使在动物王国中，强壮、漂亮、出众的雄性往往对雌性有更强的吸引力。

当然，要是人们不以外在形象，而以智慧和经验来判断我们，那最理想不过了。但是研究表明事实并非如此。在开口讲话之前，人们已经对我们的教育水平、性格特点、专业程度和个人能力有了成见。亚特兰大的斯佩尔曼学院（Spelman College）的社会学教授蒙娜·菲利普斯博士（Dr. Mona Phillips）认为，有很多研究表明有魅力或外在形象好的人比外表一般的人有明显优势。他引用医学研究中的“光环效应”（K. Dion, E. Berscheid和G. Walster首先提出）解释说，很多面试官认为如果候选人外形引人注目，那么他或她肯定具备其他的优良品质。菲利普斯把这种光环效应描述为“基于外貌基础上引发的良性连锁反应”。

著名的精神病学教授、哈佛医学院学生事务副院长坡森特博士（Dr. Alvin F. Poussaint）认为，漂亮的人往往很有人气，原因就在于他们的外形散发出迷人的魅力。坡森特博士于2001年9月3日在美国知名经济学刊《经济理论杂志》上发表题为“漂亮的人总是受到优待”一文。文中他说到，即使小孩子都会对好看的和不好看的玩伴区别对待。尽管这可能源于童话故事，但我们别忘了，即使是婴儿也会看到大肆渲染这种信息的电视节目和商业广告。坡森特博士说：“人们往往认为漂亮的人比不漂亮的人更值得信赖或更诚实。”

另一方面，他也承认过于好看并不总是在工作中受到青睐，这表明特别漂亮的人可能遭到别人的嫉妒，甚至会吃闭门羹。在工作中，一个女人异常美丽，有时可能会被认为不如相貌普通的同事有能力。漂亮的女性可能很难被严肃对待，特别是男性喜欢和漂亮的女同事套磁，结果往往引起其他女同事的反感或嫉妒。

然而，除了少数例外，吸引力的因素仍然存在。佐治亚州亚特兰大市的整形外科医生小弗雷德里克·沃克（Dr. Frederick Work, Jr）指出，有吸引力的人总是得到特殊待遇，并且会获得更多机会。他指出，因为我们的社会对个人吸引力如此崇尚，越来越多的人会选择美容外科手术。但在不惜刷爆信用卡、开始寻找一个合格的外科医生之前，要知道不管上天给了你什么，不管你缺少什么，也有可能不必去整容或花大钱就能提升自己的形象。知道这点很重要。