更新时间：2019-09-23 11:20:51
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献辞页
序一
序二
前言
第一部分 气质篇
第1章 礼仪是气质的化身
有气质与没气质
第2章 为成功包装自己
未能展示自身最佳形象的四个借口
服饰要符合你在的行业
要让你的客户舒适，而不是你自己
时不时地清理你的衣柜
有人套衣服，有人穿衣服
投资几件必须投资的衣物
找个私人导购师
第3章 职场男士着装法则
要穿套装
制作精良
双排扣西装
开叉还是不开叉
扣钮扣
衬衫的故事
系上颈饰
汗衫
佩戴饰品乃明智之举
选鞋的技巧
“袜子”的秘密
整饬仪表
头发，准备好出发
穿出风格之必备单品
第4章 职场女士着装法则
需要投资的服装
配饰
贴身必备品
增加趣味的服饰
画龙点睛的修饰很出效果
着装技巧
寻求最好
第5章 如何使声音更富魅力
用话语表现自己
第6章 打造“个人品牌”
个人品牌如何令你出类拔萃
“你”牌
第二部分 优雅篇
第7章 交际与交友
为何害羞
交友要广泛
积累谈资
倾听力与领导力
不拒绝机会
给关系一些时间来成长
第8章 培养VIP人脉
优雅地获益：如何得体地向VIP请求帮助
第9章 磨练应酬技巧
轻松款待宾朋
款待有方
主人的致辞
培养爱好
第10章 待客之道
当个好客主人的十个小贴士
合理安排座位
葡萄酒的智慧
主人的招待
第11章 作客之道
通过宾客测试
如何把握商务餐
第三部分 专业篇
第12章 社交媒体概要
个人网页和博客
成为宝贵的线上资料库
你在用得体的社交礼仪吗？
第13章 人缘
人际交往的能力是职场的必备技能
第14章 及时跟进不拖拉
更容易被记住的五种方法
第15章 职场必知的七条不成文规则
第1条：注意细节
第2条：决不想当然
第3条：开会之前先开个小会
第4条：懂得尊重
第5条：待人友善
第6条：守时
第7条：残局要收拾，不要掩盖
第16章 聆听：喧嚣世界中丧失的纽带
用聆听来领导
让聆听成为职业习惯
第四部分 热情篇
第17章 脱颖而出
客至如归的家得宝
精益服务
第18章 懂得感恩、与人为善
拉清单
人需要行善
信誉分享
帮助他人
让态度成就高度
赞美的力量
第19章 健康
