第20章 谈判周旋，巧词让对方无力反击

唱好谈判的序曲

谈判的开局是实质性谈判的序幕。“良好的开端是成功的一半”，开局的好坏直接关系到整个谈判的前景。在开局阶段，人的精力最充沛，注意力最集中，神经也最敏感。有经验的谈判人员都十分重...