三、做一个受同事喜爱的人
欣赏并认可你的同事
一个团体当中有形形色色的人，有的人有快乐的天性，能够给他人带来笑声；有的人非常善解人意，与之交谈总有如沐春风的感觉；有的人则拥有渊博的知识，随意的交流总能带给他人惊喜，使听者获得更多的知识……
孔子说：“三人行，必有我师焉”，每个人都有属于他自己的长处、特长。我们不可能是全才，也不可因为我们具备了某方面的才能而夜郎自大。
每个同事都有值得我们肯定与学习的地方，没有一个一无是处的人。
赵利上大学时，班上有个很会欣赏别人的同学，常能听到他对别的同学进行称赞。那时他觉得这同学挺庸俗，年纪轻轻何以学得如此世故，搞这等“阿谀奉承”，真没有意思。
不过这个“庸俗”的同学在班上人缘极好，在竞争意识很浓、谁对谁都不服气、彼此讲究“封锁”的氛围里，这位同学似乎是个例外，他如鱼得水，能够和大多数同学进行交流沟通。更让人刮目相看的是，这位同学的成绩由入学时的垫底位子一路飙升。到了毕业时，他已是年级的前几名了。即使这样，赵利还是能听到他对别人的赞扬。后来他们又分到了同一个单位，别看这位同学其貌不扬，但特会处事：见谁都打招呼，好像早就是老熟人似的，而且总听他赞扬人，一副谦虚的样子。同事芝麻一点事儿，他都爱帮忙。他来了不到一年，不但得到领导的首肯，许多同事，尤其是年长的同事也都很喜欢他，许多诸如学习培训、参观考察的“美差”都落到他的头上。年底，他还被评为先进工作者。而赵利他们这些平时工作勤勤恳恳、自恃“清高”的人却什么也没得到，他们都说这不公平！
与其说这个男孩的成功是“阿谀奉承”，不如说是由于他真心欣赏他人的优点成全了他。因为靠“伪称赞”是无法获得那么多人的认可的，唯有出于真诚的欣赏才会有此结果。
有一次，德鲁克在纽约的第33街和第8街交叉的那家邮局排队寄一封挂号信。德鲁克发现那位管挂号的职员，对自己的工作感到很不耐烦——称信件、卖邮票、找零钱、发收据，年复一年重复工作。因此德鲁克对自己说：“我要使这位仁兄喜欢我。显然，要使他喜欢我，我必须说一些好听的话，不是关于我自己，而是关于他。”所以德鲁克就问自己，“他真有什么值得我欣赏的地方吗？”有时候这是个不容易回答的问题，尤其是当对方是陌生人的时候。但这一次碰巧是个容易回答的问题，德鲁克立即就看到了他值得自己欣赏的一点。
因此，当他在称德鲁克的信件的时候，德鲁克很热情地说：“我真希望有你这种头发。”
他抬起头，有点惊讶，脸上露出微笑。
“嗯，不像以前那么好看了！”他谦虚地说。德鲁克对他说，虽然他的头发失去了一点原有的光泽，但仍然很好看。他高兴极了，他们愉快地谈了起来，而他对德鲁克谈的最后一句话是：“相当多的人称赞过我的头发。”德鲁克敢打赌，这位仁兄当天出去吃午饭的时候，走起路来一定是飘飘欲仙的。
德鲁克曾公开说过这段经过。事后有人问德鲁克：“你想从他那儿得到什么呢？”
德鲁克想从他那儿得到什么？
如果我们是如此自私，一心想从别人那儿得到什么回报的话，我们就不会给予别人一点快乐、一点真诚的赞扬—如果我们的气度如此狭小，我们就会理所当然地失败。
是的，德鲁克是想从那位仁兄那儿得到什么，德鲁克想要一件无价的东西，并且得到了，德鲁克得到了这种感觉，就是自己为他做了一件事，而他又无需回报。这是一种当事情过去很久，还会在你的记忆中闪耀的感觉。
人类的举止，有一条最重要的法则。如果我们遵循这条法则，我们几乎永远不会出问题。事实上，如果遵循这条法则的话，就会给我们带来无数的朋友和无限的幸福。但是一旦违反了这条法则，我们就会惹上无尽的麻烦。这条法则就是：学会欣赏他人的优点，并认可他人的成就。
林肯曾在一封信中这样说：“人人都喜欢受人称赞。”哈佛大学心理学教授威廉·詹姆斯也说过：“人类天性的本质就是渴望受人重视。”他不用“希望”、“要求”、“盼望”等字眼，而是用“渴望”来形容它。这足见人们对它的重视程度。
时至今日，这仍是一种亟待满足的人类需求，只有少数人懂得满足人类这种内心渴望，并借此将他人掌握在自己手中。
林肯在信中写道：“我的童年是在密苏里州度过的，父亲养了几只品种优良的杜罗吉大猪和一头良种的白牛。我们多次带着它们参加美国中西部一带的家畜展览，并且数次获得特等奖。父亲精心地把特等奖蓝带别在一块白色绒布条上，有机会便拿出来向人炫耀。
“它们并不在乎赢来的蓝带所显示的荣誉，但父亲却不然，因为那满足了他‘渴望被人重视’的欲望。”
历史上也有许多名人关于获得这种渴望的趣事。乔治·华盛顿也喜欢人家称呼他“美国总统阁下”；哥伦布请求女王赐予“海军大将”的头衔；凯瑟琳女皇拒绝接受没有注明“女皇陛下”的信件。1928年，好几个百万富翁不惜财力资助贝尔德将军到南极大陆探险，附加条件就是，那些封冻的山岭要用他们的名字命名。作家雨果甚至希望有朝一日巴黎能改名为雨果市。就连著名的戏剧家莎士比亚，也以自己的家族获得一枚象征荣誉的徽章为荣。
几千年来，哲学家一直在推测人性关系的规则，而从推测中，只导出了一条重要的箴言。这条箴言并不是创新的。梭罗亚斯特早在3000年前就把它教给拜火教徒了。孔夫子也于2500年前就在中国宣扬它了。道教始祖老子，也把它教给了他的门生。释迦牟尼于耶稣诞生前500年，在圣迦河岸宣传过它。印度教的经文典籍，在这之前1000年，就传播过它。
既然我们非常想获得别人的欣赏和认可，我们为何不慷慨点，先将赞美送给周围的人们呢？
信任架起沟通的桥梁
人与人之间的沟通能否达到一定的效果，是建立在相互之间的信任度基础之上的。单位里的每个成员之间需要共同合作携手做事，必要的信任是沟通的桥梁。
楚国有个著名的画家叫郢人，有个著名的石匠叫匠石。一天，郢人为神像着色，鼻子尖上沾了点白泥巴，连忙喊来匠石：“快，把我鼻尖上这点白泥巴用利斧削去吧！”匠石点头，挥起手中的利斧。“使不得！使不得！”一位老人吓得跌跌撞撞地跑过来，拦住了匠石。又对郢人说：“万一他一失手，你的鼻子可就再也长不上了！”郢人微微一笑：“老先生请放心，我对我的朋友很有信心，是不会有万一的。”
说罢，郢人气定神闲地对匠石说：“朋友，请吧！”匠石立刻在众人的惊呼声中胸有成竹地挥起大斧，“刷”的一道白光闪过，只见郢人鼻尖上的白泥巴已被削得一干二净，鼻子却丝毫无损。
朋友、情侣、同事、上下级，都需要相互信任，不仅要像上面的郢人一样信任对方的能力，更要信任对方的人品。
唐太宗是一代名主，他与部将尉迟恭之间的相互信任，使得他们的通力合作更加有效，并被传为美谈。
隋唐时期最有名的战将之一尉迟恭，字敬德，原为宋金刚的部下，公元620年4月，宋金刚兵败逃命，尉迟恭等人被迫投降了李世民，一同投降的将领及宋金刚的部下士卒在夜间偷偷地逃走了。
这样一来，唐营里都指着尉迟恭窃窃私语。屈突通、殷开山等几人，害怕尉迟恭逃跑，为唐留下后患，就把尉迟恭捆了起来，然后跑去对李世民说：“尉迟恭骁勇绝伦，天下无敌，日后必为唐之大患，必须及早除之。现我等已乘其不备把他捆了起来，听候您的发落。”
李世民闻言大惊：“你们可知道，尉迟恭如果要叛变，他怎么可能落后于他人呢？现在他人叛而敬德留，足见尉迟敬德毫无叛心啊！”
说完，赶忙走到尉迟恭面前，亲手为其解开了绳索，并把他引到了自己的卧室，拿出一箱金子相赐，说：“大丈夫只以意气相待，请不要为小事介怀。如果将军不愿意留在这里，这箱金子可作为路费，略表我的心意。当然，我是怎么也不会因谗害正，更不会强留不愿与我交朋友的人。”
尉迟恭听李世民如此一说，声泪俱下，立刻跪拜道：“大王如此相待，恭非木石，岂不知感，誓为大王效死，厚赠实不敢受。”
李世民忙扶起他说：“将军果肯屈留，金不妨受。”
尉迟恭仍旧推辞，李世民便说：“先收下，作为以后有功时的赏赐吧。”
第二天，李世民带了500骑兵巡视战场，突然遭到王世充骑兵的包围追杀。王军人数过万，带队的又是大将单雄信，单是隋唐时名将，惯用长槊，紧紧地缠住李世民不放，李世民眼看就要被生擒，正在这性命攸关的紧急关头，突然一员猛将飞驰而至，冲开层层包围，把李世民从刀枪丛林中救了出来。
此人正是众人皆疑，独李世民信任的尉迟敬德。
李世民回营后对敬德说：“众将疑公必叛，我谓公无他意，相报竟这般快速么？”
再把昨夜那箱金子相赐，尉迟恭这才收下。
经此事变以后，尉迟恭几乎成了李世民的贴身侍卫，每次征战，都寸步不离。李世民好冒险，总喜欢把最勇猛的将领组成一支突击队，在敌军阵中左冲右突，以挫敌锐气或打乱敌人阵脚，每次尉迟敬德都参加了突击队。尉迟敬德也以能加入这支冒险队伍为荣，感激李世民的信任，对李世民更加忠诚，决心以死来报答李世民的知遇之恩。
唐朝统一天下之后，皇宫内部争夺皇位的斗争越来越激烈。李世民的哥哥李建成被立为太子，但他怕功劳盖世、战将如云的李世民与他争夺太子之位，便联合三弟李元吉企图刺杀李世民。
可是，李建成又十分害怕李世民的大批战将和护卫，尤其是和李世民形影不离而武功绝世的尉迟敬德。李建成深知尉迟恭是除掉李世民的最大障碍。于是他就采取了分化瓦解政策。
有一天李建成派人送给尉迟恭一车金银珠宝，尉迟恭坚决辞退：“敬德出身微贱，久陷逆地，幸亏秦王提拔，得有今日，现欲酬报秦王知遇之恩，尚未有好机会，若取太子礼，我报恩更报不过来了……”
李建成等见金银珠宝并不能收买尉迟敬德，便又施一计，准备以北讨突厥为名，要调尉迟敬德作先锋，由李元吉带领离开长安。并决定在大军出发前，乘尉迟恭不在李世民身边时突然行刺以便除掉李世民。
尉迟敬德在探知这一情况后，便与其他谋臣一起，劝说李世民先下手为强，李世民率先发动玄武门事变，尉迟敬德协助李世民，捕杀了李建成和李元吉，并亲手割下两人的首级，假传圣旨斥退李建成等人布置的军队，然后冒险执槊闯到李渊面前，逼迫李渊立李世民为太子。
这样李世民在尉迟敬德等人的协助下，终于顺利地登上了太子之位，不久便做了皇帝。
人们之间的相互信任可以产生巨大的力量，但若互相猜忌那么就会种下祸根。有人说现代社会出现“信任危机”，夫妻之间猜疑，兄弟姐妹也时常疑窦丛生，这给人们之间的沟通交流设置了可怕的交际障碍，甚至是情感障碍。
你只有信任别人，别人才会对你也充满信赖感，否则诚信的交流从何而来呢？
尊重他人
每一个生命个体都充满了神圣的尊严，值得我们尊重。要想被他人尊重，需先尊重他人，这似乎是每个人都懂的道理，但不见得都会去做。
玛利亚从车站送完朋友回来，给凯蒂讲了这样一个故事：
一个下着小雨的中午，车厢里的乘客稀稀落落的。在桥头站，上来了一对残疾的父子。中年男子是个盲人，而他不到十岁的儿子呢，则只剩下一只眼睛略微能看到东西。父亲在小男孩的牵引下，一步一步地摸索着走到车厢中央。当车子继续缓缓往前开时，小男孩开口了：“各位先生女士你们好，我的名字叫汤姆，下面我唱几首歌给大家听。”
接着，小男孩用电子琴自弹自唱起来，电子琴音质很一般，但孩子的歌声却有天然童音的甜美。
正如人们所预料的那样，唱完了几首歌曲之后，男孩走到车厢头，开始“行乞”。但他手里既没有托着盘子，也没直接把手伸到你前面，只是走到你身边，叫一声“先生”或“小姐”，然后默默地站在那儿。乘客们都知道他的意思，但每一个人都装出不明白的样子或干脆扭头看车窗外面……
当小男孩两手空空走到车厢尾时，玛利亚旁边的一位中年妇女尖声大嚷起来：“真不知怎么搞的，纽约的乞丐这么多，连车上都有？”
这一下，几乎所有的目光都集中到这对残疾的父子俩身上。没想到，小男孩竟表现出与年龄极不相称的冷峻，一字一顿地说：“女士，你说错了，我不是乞丐，我是在卖唱。”
车厢里所有淡漠的目光刹那间都生动起来。有人带头鼓起了掌，然后，是掌声一片。
说到这里时，玛利亚眼里有晶莹的泪花在闪烁，她的声音变得很低沉：“一个没有生存能力的孩子，却在顽强不屈地承受着生命给予他的考验，我们怎么能说他是乞丐呢？”
玛利亚的叙述，让凯蒂的眼睛也湿润了。不久，凯蒂有事经过广场，听到一阵悠扬的琴声，原来是一个小男孩在拉小提琴，她一眼就看出，他就是玛利亚提过的那个在车上卖唱的孩子。
怀着完全没有施舍者的心态，觊蒂弯下腰，把微薄的钱币郑重地放在小男孩的手心，凯蒂相信，同时伴随它的，还有一个沉甸甸的信念——人生无乞丐。每个人都是我们应尊重的对象。
尊重别人，也就是尊重自己。任何人都想赢得别人的尊重，因此任何人都要去尊重别人。让自己养成尊重别人的良好习惯，就如同搭起了沟通心灵的桥梁。
有个业务员，他的工作就是为强生公司拉主顾。主顾中有一家是药品杂货店。每次他到这家店里去的时候，总要先跟柜台的营业员寒暄几句，然后才去见店主。有一天，他到这家商店去，店主突然告诉他今后不用再来了，他的店不想再卖强生公司的产品了。这个业务员只好离开商店。他开着车子在镇上转了好久，最后决定再回到店里，把情况说清楚。
走进店里的时候，他照常和柜台上的营业员打过招呼，然后到里面去见店主。店主见到他很高兴，笑着欢迎他回来，并且比平常多订了一倍的货。这个业务员对此十分惊讶，不明白自己离开店后发生了什么事。店主指着柜台上一个卖饮料的男孩说：“在你离开店铺以后，卖饮料的男孩走过来告诉我，说你是到店里来的推销员中，惟一会同他打招呼的人。他告诉我，如果有什么人值得做生意的话，就应该是你。我同意这个看法，所以我决定还购买你的产品并且数量要比以前多一倍。”这个推销员说：“我永远不会忘记，关心、重视每一个人是我们必须具备的品质。”
尊重身边的每一个人，这能为你赢得更多的友谊，带来更多成功的机会。记住，嘲笑别人最终只能使自己被嘲笑。
英国著名作家萧伯纳很瘦。一天他碰到一位胖胖的绅士，那人奚落萧伯纳：“一见到你，我就知道世上正在闹饥荒。”萧伯纳不慌不忙地说：“一见到你，我就知道闹饥荒的原因了。”
绅士在奚落别人的同时也得到了应有的回报，只能自讨没趣。不懂得尊重别人的人只能自食其果。
所以，若想得到别人的尊重，首先要考虑一下我们是否尊重了别人。
尊重别人是起码的品德修养，在工作之中也同样应如此对待每一位同事。一个不尊重别人的人得不到他人的敬重，更不可能配合你的工作了。因此，多一点包容之心，大度一点，容纳下个性不同的同事，你也就获得别人的尊重。
不搞小团体
所谓小团体其实就是派系斗争、“结党营私”。有人会认为如果不加入某个小团体，会受到团体之中成员的排挤，一些重要的机会总与自己无缘。在“利益”的诱惑下，人们开始自觉不自觉地滑进一些各自为营的派系。
其实，即使加入其中能获得一些利益，但也容易“一荣俱荣，一损俱损”，“树倒猢狲散”，当然更不幸的是成为他人斗争的牺牲品。
乔尼斯在某跨国传媒公司下属的一个办事处工作，和其他4名员工一起，在频道主编的带领下，努力地工作，他们负责的频道眼看着越办越好。谁也没想到，一场因为值班而引发的派系争斗悄悄降临……
一个周末，轮到乔尼斯这一组值班。一位同事头天加班，早晨晚到了一会儿。乔尼斯因为生病，也是下午才过去。不料这些都被“顺带路过”的总编看在眼里。第二天，公司里开始盛传“××频道的员工不肯值班”，好在频道主编挺身而出，替他们澄清……事情很快平息，但总编和他们的关系从此急转直下。
当别的频道还在建设中时，乔尼斯这一组已完成了所有的准备。可在例会上，总编却要求他们加班，说是“权当做给上面看，样子卖力点，也好加工资。”却遭到了频道主编的反驳：效率出工作，没必要做“秀”嘛。看得出来，总编脸上有点挂不住。
两个月后，总编总算钻到了“空子”：频道主编怀孕，开始休假。第二天，总编立马就给××频道“穿小鞋”——每天召开三刻钟会议，一开就是一星期，会议的主题只有一个：反复强调剩下的4个人要归他直接负责，××频道的内容需要全面调整。
以后，总编的小动作不断：试用期过了，乔尼斯的工资却明增暗减，公司里更在盛传××频道已经被判了“死刑”。
谣言很快变成了现实。一个月后，总编直截了当地对乔尼斯说：“公司里要调整职位，你的文笔不错，应该可以找到新的工作。”很快，另外3个人也遭厄运：一个同样被辞退，总编找人传个话，就把他打发了。一个调到市场部。最后一个“独木不成林”，请了病假。人事经理事后悄悄告诉乔尼斯：“你们的上司不在，谁也保不住你们。”
莫名其妙地被卷入派系斗争，又莫名其妙地成了斗争的牺牲品，这就是无辜的羔羊最冤枉的结局，一旦不小心滑进“派系”中去，就会像树那样，很自然地就分出了枝杈，最后你就像枝丫上的树叶一样被无情地扫掉。
被康熙皇帝誉为“元辅高风”的清初大臣范文程历经清太祖、太宗、世祖、圣祖四朝，官至大学士兼太子太师，在建立和巩固清王朝中屡出奇谋，是一位颇有远见的政治谋略家。其在清廷任职的那些年参与军国机密要事，极受皇帝重用。朝廷每次议政，以及草拟各种文书最后都要征求他的意见，并按他的建议进行修改删订。他谋略过人，上下左右的人都很看重他。太宗皇太极死后，权力斗争十分激烈，很多人成为皇家政治斗争的牺牲品，唯有他巧妙地避开了皇族内部的派系之争，最终得到保全。
1643年，清太宗皇太极病死，因为皇位继承问题事先没有安排，皇族之间爆发了残酷的斗争，一时间杀人流血，势不两立。在这场斗争中，作为政治谋略家的范文程可以说有举足轻重的分量，但是出于保身的目的，他始终保持清醒头脑没有向任何一方倾斜，并且在任何一方向他请教斗争策略时，他都以臣是朝廷之臣，只为朝廷尽忠，立君乃皇上家事，臣下不便干预为理由，巧妙地回避了，没有得罪任何人。
实际上这很智慧，是智者的选择，高情商的做法。如果你没有能力去参与这场竞争，在上司的眼里，不论哪一方，你也只是他们利用的工具。假如你一旦站错了队，后果是不堪设想的；相反，如果你保持中立不偏袒任何一方，当他们的竞争结束后，你照样可以获得他们的信任。所以，你没必要为没有把握的未来去冒险，而这时候，最为明智的做法就是不轻易表态。
古今一理，虽然说职场不是官场，现在不比往昔，但在领导与领导之间保持平衡，范文程的处世观不能不说有很多可借鉴的地方。
办公室是最容易滋生派系斗争的温床，无论对老板还是员工来说，办公室的派系之争都是一种挑战。许多职员认为，能否成为派系中的一员，对其职业生涯有着不可低估的影响。这种看法在一定程度上是正确的。的确，如果因为被一个派系排除在外而无法得到最好的工作任务，这无疑是很挫伤积极性的。反之，因为一些你并不认为特别值得的朋友而被否定同样也令人感到难堪。
加入一个业已形成的小圈子是很困难的，但并非完全不可行。首先，你应该建立并且流露出自信。你可以邀请派系的主要成员吃午餐，偶尔和他们一起去酒吧或咖啡馆。然后，去找你的老板，要求与派系中的成员从事一个项目。但是请务必记住，不要表现得太急不可耐，太爱出风头，否则你会一无所有。
而如果这个派系欺负作为局外人的你，你就要尽可能地用平缓的语气把这个问题反映到老板那里。详细阐述派系对工作造成的不利影响，千万不要以一种受害人的姿态来描绘你的职业和工作，如果你提到自己在感情上受到的伤害，那么，你在老板心目中的地位将受到削弱。
如果你已经身为派系的一员，并感受到自己的工作表现因此而受到了影响，那么与之保持距离将是十分重要的。工作之余，限制自己的社交活动，例如与其他同事共进午餐，为派系之外的人提供帮助。切忌在办公室里高谈阔论你的周末是如何与他们共度的。
只要你成为群体的一分子，派系斗争就往往是一种常态，如果你闭上眼睛漠视这种存在，就如同关上电视拒看台风来袭般的不明智，因为你迟早会被卷入其中。事情的真相是：一批贪婪、神经质、以自我为中心，除此而外一切都很正常的人们凑合在一起，试图要完成什么的时候，勾心斗角便是不可避免的。你面临的挑战是找到一个方法，游刃有余地控制。学会加入，懂得离去是你最有效的存活手段。