内容简介

本书是从汽车后市场产品一线销售人员的角度出发，以销售流程为主线，结合常见的销售情景，介绍汽车后市场产品销售技巧与沟通的书籍。

本书以后市场产品销售流程为逻辑顺序展开写作。通过销售准备、客户接待、需求探询、产品介绍、销售回访、异议处理、议价谈判、促销成交八个环节，引入了55个常见的销售实战情景展开讲解。

本书定位于有一定销售经验的汽车4S店的一线销售顾问和服务顾问，以及其他汽车后市场产品业务一线销售人员。介绍在汽车销售及售后服务过程中，针对后市场产品的有效销售方法与技巧。

在汽车4S店后市场产品的实际销售过程中，往往不是单独推销后市场产品，而是需要销售顾问与整车销售相结合，进行共同销售。本书在写作过程中特地针对4S店销售的实际情况，将后市场产品销售与整车销售相结合，更加贴合读者的实际需求。