新微商团队管理全案
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1.3 你带的是一群羊还是一群狼

新微商需要的不仅是一支团队,更需要的是团队里的人;

新微商需要的不仅是团队里的人,更需要的是一批能够立刻投入战斗的“战狼”。

唯有狼,才能展现出战斗力,从竞争激烈的市场中脱颖而出。正如华为,从1988年诞生至今,凭借着“狼性文化”击退了思科、IBM这样的行业大鳄,又在移动互联网时代异军突起,将小米、三星等品牌拉下智能手机的宝座。这种狼性文化,同样是微商团队不可或缺的。

与狼相反的,则是一支“羊群团队”:

董某曾经是一家知名化工企业的设计师,2017年年初,他选择离职,成立了一家日用品品牌,主打微商模式。凭借着行业的影响力,他很快建立了一支微商团队,并且架构非常完整——产品团队、营销团队、客服团队等等。

三个月后,董某的产品上线,进入正式营销阶段。但这个时候,问题却不断出现:策划团队始终都没有制定出方案,每天都在不断修改;客服团队也经常掉链子,有时候客户多次联系客服,却始终没有得到回复。即便回复,也是只言片语,让客户非常不满。

一支原本想要对董某进行融资的机构在观察了数周之后,明确与董某表示:“你们的产品很好,但是你的团队,却一点积极性也没有。我们做过调查,9点上班,八点58分,办公室里却不过三个人;应当加班的时候,办公室一大半都选择请假。你是一个专业人才,但完全不懂得管理,手下都是一只小羊。你们是一个新品牌,为什么现在就染上了大企业的毛病?如果不去做出改变,那我们将不会进行融资事宜。”

这样的问题,在很多微商品牌上都有所体现。团队建设得再完善,但每个人都没有危机感,对待工作有一种“当一天和尚撞一天钟”的心态,这样的品牌谈何与其他品牌相竞争?微商市场瞬息变化,今天你的产品没有一炮打响,明天就有可能其他品牌拿出了类似产品,并凭借着快速的市场布局,迅速集中市场痛点,点燃销售。一次错失机遇不可怕,但如果整个团队都是一群小绵羊,那么一而再、再而三之后,品牌将会彻底失去市场影响力。

所以,我们不仅需要人,更需要一群狼一般的人才。

那么,我们该采取怎样的手段,扭转团队内的“羊群文化”?

1.提升压力感

狼的生存条件非常残酷,所以无时无刻必须保持战斗警惕性。微商团队内,同样需要建立“压力模式”,让团队成员看到微商竞争早已进入拼刺刀的赤身肉搏战阶段。

每周,微商团队都必须召开内部会议,微商创始应当根据当周销量、市场反馈、客户反馈、竞争对手分析,让每个人都看到品牌的不足之处在哪里,那些薄弱环节即将被其他品牌击破。针对研发团队,让他们看到竞争对手走到了哪一步;针对新媒体团队,通过对比,看看行业内优秀的品牌做到了什么……用数据和事实说话,让每个人都意识到:我们的身边危机四伏,只要有一丝松懈,市场立刻会被其他品牌抢占!

2.内部挖掘榜样

榜样的力量是无穷的,团队也需要定期“打鸡血”。所以,微商团队内部必须建立排行榜,把成绩最优秀的那一名成员的当周成绩截图打印出来,在例会上进行特别表扬和点评,并给予这名员工相应的奖励。这名成员还要进行经验分享,让其他人感受到这名员工的工作心态和工作心得。一旦榜样感受到了人格受尊重、又获得了相应福利,一方面会激发自身的能动性,另一方面也会影响到其他人,直接点燃整个团队的激情。

4.打造团队文化

狼的特质,就在于群居和共同战斗。所以,微商团队必须打造团队文化。最有效的手段,并不是喊口号、写标语,而是通过肌体活动,提升团队凝聚力。尤其是户外拓展运动,非常有助于团队文化的建设。例如华为,每年一次的军事化训练,一方面是为了提升员工的自身战斗力,另一方面则是学会合作,增加团队之间信任感和交流感。所以,微商团队也应当经常发起这样的活动,或趣味性、或娱乐性、或紧张性,当所有人都能够投入其中,那么很快他们就会意识到团队文化的意义,从而形成狼性文化,提升团队战斗力。

5.创始人自我加压

“火车跑得快,全凭车头带。”想要团队内部形成狼性文化,创始人自己就必须体现出一种积极向上的特点。每天按时到办公室工作,尽可能减少与工作无意义的朋友会面,遇到问题时和团队成员一起在办公室内奋斗,不断用实际行动号召团队成员行动起来,这样整个团队才能拧成一根绳。

拥有了狼性团队,就拥有了天然抵御市场风险的能量。狼之所以能够成为地球上生命力最顽强的物种之一,就在于他们的个体力量与狮、虎有差距,但形成团队化的狼群却几乎战无不克。微商团队也是一样,我们的品牌也许不大,但是只要拥有一支狼性团队,那么同样可以让狮、虎、豹、熊等猛兽汗颜!