新微商团队管理全案
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第一章 你带的是微商团队还是微商团伙

1.1 新零售时代的新微商,必须团队化作战

微商,从2013年诞生,掀起了双创时代“全民创业”的一个新浪潮与新模式——只要懂得一定计算机应用和智能手机操作,即可轻松开创出属于自己的全新事业。门槛低、传播操作更快捷、受众群体更精准……这种依托于移动互联网诞生的销售新模式,刚一诞生就立刻收到了追捧。

微商的特质,正体现于“微”之上——不再刻意追求高大上,产品也多集中于零售领域,更为切中生活中的细节。化妆品、食品、酒类、服装、3C电子产品、电子旅游门票……越是与生活的距离贴近,生意就越是红火,越是呈现爆炸性发展的特点。

所以,微商在很多年内,牢牢占据了个人商业发展的头条。无论微博、微信,很多人都加入了这场战争之中。甚至,微信朋友圈几乎被微商们彻底承包。

在火热的微商浪潮之下,诞生的是一个个微商奇迹:有人通过微商赚了一个亿,有人通过微商彻底打开人脉网络,进入了更广阔的空间。一时间,所有媒体都将焦点锁定在这些个人微商之上,他们成为了人生励志、个人创业、创造财富的新典范和“逆袭代表女神、男神”。

但物极必反的道理,微商同样无法规避。

从2016年开始,似乎我们的朋友圈一下子冷清了很多。过去那些奋斗在微商第一线的好友,似乎逐渐都开始偃旗息鼓,不再如过去那般无限刷屏。原本红火的微商,似乎突然进入瓶颈期。而那些曾经热情澎湃的个人微商,也透漏出了一丝无奈:“哎,微商做的人太多了,越来越不好做了!”

经历了多年的爆炸式发展,微商似乎进入了“冷却期”。不少人甚至发出了“微商已死”的哀叹。

但是,微商真的死了吗?在个人微商退出市场之后,难道微商注定后继无力?

2016年,某微商品牌“棒女郎”的流水达到了100亿人民币;

2016年下半年,某洗涤知名品牌正式杀入微商领域,迅速做到了15亿的现金流;

……

一系列数字表明:微商未死,而是进入了全新的2.0时代——团队化作战时代!

为什么,微商会从个人模式,迅速晋升到团队模式?

1.消费市场的需求

社交网络不断深化,导致消费者对于产品的选择更为多样。而对于消费类商品来说,很多时候都带有同质化的现象,所以“拼品质、品营销”成为了品牌发展的核心。倘若不能保证品质风格的独一无二,营销无法集中用户的痛点,消费者很难产生心动。此时,团队化运作的诞生,可以大大壮大品牌的实力,通过不同渠道的大数据捕捉分析客户需求,进行更为精准的产品开发和营销探索。因此,过去那种“朋友圈发几张照片”的营销模式,根本无法打动消费者,消费者用自身的行动,促进了微商领域的转型。

2.行业自身的要求

微商虽然红火,但暴露出的问题也非常多:毒面膜、三无食品……一系列负面新闻,给微商贴上了“很LOW,不能信任”的标签。原本潜力无限的产业,处于口碑风评不断降低的时期。

然而,微商带来的购物新模式是毋庸置疑的。所以,团队化运作的模式,是内部对于行业的一次主动洗牌——借助团队的力量,整合品牌影响力,从产业链上游开始,直接把控产品品质;到了消费者终端,建立客服机制,让微商发展呈现专业化的特点,重拾消费者的口碑。越专业,越口碑;越专业,越品质。建立体系化的运作,淘汰那些浑水摸鱼的个人微商,这是所有行业都必须走过的一条路,是行业从热闹的混乱走向成熟规范的诉求。

所以可以看到,新微商时代的品牌,不再是一个人单打独斗的模式,而是产业全新主前行升级——产品研发团队、公共服务团队、新媒体营销团队、客服团队……进一步细分,还会有微信公号的内容排版、文字编辑,微官网的制作等等。个人微商无法实现这些工作,所以团队化作战,是微商发展的大势所趋。

看看新微商发展的新模式,就可知道团队化作战的趋势势不可挡:

某中国纸尿裤知名品牌,创始人是一对堂兄弟。2012年,两人看到了纸尿裤的商机和移动互联网带来的营销新模式,进军纸尿裤品牌,凭借着高品质的理念,该品牌迅速被很多人所熟知。

到了2017年,创始人发现:随着市场的不断变革,过去的欧式需要进行颠覆,为此,他们不仅对产品进行升级改造,推出全新“智能纸尿裤”,更快速建立了专业的微商团队,进一步拓展市场。品牌首次在微商界开辟了以网络小视频、微电影等自媒体为宣传载体,打造一个好玩又赚钱的微商平台。新的团队,包含了影视制作小组、新媒体传播小组等等,让品牌的纵深得到进一步加强。

品牌的全新升级,让微商品牌不再只是创始人的独立推动,团队化写作发展给予了品牌全新的力量。这越来越多的微商品牌,都进入了团队化作战的过程。可以看到,新的模式,将会呈现这样的特点:

专业化、细分化、精准化,进入新时期的微商,绝大多数都呈现出这种团队化运营模式,个人逐渐向品牌化转移。在过去,也许一个人就能完成营销方案制定、营销图片制作、产品生产合作等事宜,但在消费者越来越要求品质、传播诉求越来越需要多样化与精准化的今天,个人微商势必势单力薄,难以与其他品牌竞争。新零售时代的新微商,如果没有“团队思维”,那么微商的未来就与自己无缘。