第二章 新微商团队的“小目标”应该怎样定
2.1 没有靶子，成员的箭往哪儿发
微商的成功，需要集合团队的全部力量，将所有成员拧成一股绳，向着目标迸发出全身的力量。然而，如果没有靶子，成员的箭又该往哪儿发？
我经常问起团队领导者：“你们团队的目标是什么？”他们有的挠挠头不说话，有的人开玩笑地说道：“没有蛀牙。”更多的领导者则斩钉截铁地说：“做到更大的业绩！做好业内第一！”
如果继续问道：“业绩做到多少？多长时间内做到？业内第一的标准是什么？”他们则显得有些不知所措。
如果微商团队领导者都不知道目标在哪里，团队成员又该怎么努力？这就好像在大海上努力前行，但却没人知道方向，最终，这种努力到底是引领我们航向遍地黄金的新大陆，还是无人知晓的深渊？
孟超有两年的微商经验，如今，今年初，他终于决定开始自己带团队。凭借两年间的出色成绩，孟超迅速吸引了4个团队成员，并为他们整理出一份《微商手册》，将自己的成功经验融入其中。
然而，在短短半年之后，孟超的团队人数不增反降，只剩下2人，其中A只是随便“打酱油”，而B也几乎变成独立经营，与孟超联系甚少。这样的结果让孟超始料未及，当他询问A：“为什么当初激情满满，现在变成这样了？”A的回答是：“没劲！”
简单的两个字，其实正说明了孟超的问题所在。推动一个团队不断成长的要素之一就是热情，而要激发成员的热情，就需要一个能够调动热情的目标。如果没有团队目标，团队成员的热情会逐渐丧失，未免陷入这种境地，更多成员则会选择今早离开。
在一个关于团队建设的调查中，在询问团队成员“最需要领导做什么”时，超过70%的成员的答案是“希望团队领导指明目标和方向”；当询问团队领导“最需要成员做什么”时，几乎80%的被调查者回答：“希望团队成员向着目标努力。”
团队建设的第一步并非人员或架构或财务，而是目标。目标解答了关于团队存在意义的问题，即：“我的团队为何而存在？又为何而努力？”如果没有明确的团队目标，成员会觉得“没劲”，团队也必将走向破灭。
我始终认为：“没有行动的远见只能是一种梦想，没有远见的行动只能是一种苦役，远见和行动才是世界的希望。”
只有在一个明确的团队目标下，所有成员才能有的放矢，整个团队才能由此凝聚在一起，并主动为之努力前行。目标的重要性，很多人都知道，但如何打造好这个靶子，却是关键难题。
在真正设立目标之前，我们需要明确三个基本原则：
1.清晰化原则。
无论目标的内容是什么，都要尽量做到清晰明确。毕竟，倘若连标靶都没有画清楚，射手又怎么可能射中靶心？因此，我们可以将目标细化成各种量化数据，比如一年内业绩达到千万级，三个月内客户突破十万。
这一点其实很多团队领导者都能做到，但他们的目标清晰化也仅此而已。要注意的是，不只目标内容需要清晰化，目标实现途径同样要清晰化。
目标之所以能够发挥作用，正是因为团队成员相信：只要我们一起努力，我们一定能够实现目标，而实现目标一定对自己有好处。
因此，在目标清晰化的同时，我们还要为之做两份报告：
其一，可行性报告，该报告负责解答关于目标是否可行的问题，即：目标一定可以实现，预计需要怎样的努力即可实现；
其二，收益性报告，该报告负责解答关于实现有何收益的问题，即：一旦目标达成，每个成员都能够从中获得相应的收益。
“没有远见的行动只能是一种苦役”，但好高骛远的行动同样没有价值。只有借助清晰明确的目标设计，我们才能真正激发团队成员的激情，避免目标被看作“画在纸上的大饼”。
2.平衡性原则。
团队终极目标必然是远大的，正如射手的终极目标必然是靶心，但要实现这个目标，离不开艰苦的训练与努力，其过程也必然漫长与坎坷。在这样的过程中，团队成员很容易感到疲乏，而失去斗志。因此，在设计目标时，我们需要遵守平衡性原则。
平衡性原则的内涵在于两点，首先是平衡长期目标与短期目标，其次是平衡个人目标与团队目标。
未免团队成员失去耐心和信心，在追逐长期目标的过程中，我们必须将之分解成各个短期目标，并不断提醒员工：“靶心就在那，我们能打到5环了，再加把劲，就能打到6环了……”从而持续激励团队成员。
与此同时，团队目标同样要顾及每个成员的个人目标。事实上，团队目标应该囊括所有成员的目标，只有如此，成员才会真正认可团队目标，并为之付出最大的努力。一旦二者发生冲突，成员离开也会成为必然。
3.唯一性原则。
目标是微商团队吸引并激励成员的关键要素，因此，目标就必须遵循唯一性原则。正如一艘航行在海上的轮船，如果今天的目标是回家，明天又要发现新大陆，后天想要打击海盗……船员们大概早已乘着小木筏离开了。
目标具有唯一性的特征。一旦目标被发布出去，就不能轻易更改，以免动摇成员的信心与激情。
因此在确认团队目标时，我们一定要慎之又慎，通过对整个团队、市场和趋势进行分析，从一开始就避免目标过时甚至是错误。
当然，市场环境在不断变化，很多变化也难以预判。在综合考量之后，如果确认目标需要改善或调整，我们也必须先与团队成员进行沟通，再对团队目标进行小幅调整。此时，无论在调整幅度上，还是在时间间隔上，我们都要尽量控制在最低。
在团队内设立一个清晰、平衡且唯一的目标，就好像在面前树立一个质量优异、距离合适的靶面，只有此时，团队成员才能在不断努力之后射中靶心，否则，团队就只能在海面上“迷航”。