前言

商务智能（Business Intelligence，BI）是利用数据存储、数据集成、数据分析技术，把海量的业务数据转化成有价值的信息，辅助管理者进行决策的一套完整的解决方案。目前，各行各业对商务智能人才的需求也在不断增加。很多大学的计算机学院、软件学院和商学院等都开设了商务智能的相关课程，培养商务智能人才，以满足市场的需求。因此，编者从国内商务智能人才培养的需求出发，考虑到国内外相关著作中存在的不足之处，结合北京汇智协同教育科技有限公司推出的“CEAC职业技能培训测评——商务智能课程”撰写本书，并开发了相应的视频教学资源。希望本书能够符合市场需求，也希望读者通过学习本书能够对商务智能有更深入的了解。

全书以“认识—实施—案例—工具—发展”为主线，讲述了商务智能从理论到实际操作的全过程。“认识”部分解释了商务智能的相关概念及理论基础，让读者充分了解商务智能；“实施”部分讲述了商务智能项目的实施过程，为商务智能的实际操作打牢知识基础；“案例”部分展示了企业真实商务智能案例的实施细节、成果及价值，让读者亲身体验商务智能带给企业决策者的洞察力；“工具”部分应用微策略（MicroStrategy，MSTR）软件进行实践，让读者体验商务智能工具的便捷和强大；“发展”部分介绍了商务智能的应用及未来发展趋势，引导读者追随技术发展的方向。

本书的特色如下。

（1）结构合理：按照理论够用和实践充分的原则进行综合构思和组织内容。

（2）资源丰富：考虑到读者的学习需求，本书配备了丰富的教学资源。读者可以登录CEAC职业技能培训测评学习网站，选择“在线课程”专区的商务智能课程进行学习，并获取相关参考资料。读者也可以关注微信公众号（LearningBI），获取相关学习资料，参与相关的互动。

（3）实践充分：本书提供了Desktop工具的下载链接、数据文件和微课视频。读者可以在人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）下载获取。

（4）案例具体：书中的案例从实际的企业背景和商业需求出发，进行了功能的展示，使读者可以充分了解商务智能的实践效果，体现了本书的实用性。

本书由薛云担任主编，郭彦丽、谢桂袖担任副主编，参与编写的还有胡佳伟、林曼、吴晟和刘秋霞。各章具体编写分工如下：薛云负责第1、2章的编写；胡佳伟、林曼和吴晟负责第3章的编写，薛云和刘秋霞负责第4、5、6章的编写；郭彦丽、谢桂袖负责第7章的编写。

由于编者水平所限，书中难免存在疏漏之处，敬请广大读者批评指正，以期在今后的修订中进一步完善。

特别感谢北京汇智协同教育科技有限公司对本书编写进行非常具体的规划和设计，并跟踪和把控本书编写的整个过程。与此同时，感谢德昂信息技术（北京）有限公司在师资、教学资源、教学案例等方面给予的大力支持。编者在本书编写过程中参考了有关书籍和资料，在此向相关作者表示衷心感谢！

编者

2018年10月