情景8：赠送小礼物，拜访客户
不论是新客户还是老客户，保险销售员最好要先准备一些小礼物以备不时之需，给客户一些意外的惊喜，才会增进彼此的感情，进而保险推销才会顺利地进行。
保险销售员拜访客户，等坐定后，在给客户倒茶的时候，简单寒暄几句后，就要适时地奉上小礼物，这样，就不会出现因为客户客套而不收小礼物的尴尬情形，而且，不会打断跟客户的谈话，干扰自己给客户介绍保险产品，增加其他不必要的话题。
情景解析
礼物是感情的载体，不在于是否贵重，而在于能否表达自己的真情实意，小礼物更能展现出保险销售员的用心，更适合送客户。
自古以来，精明的生意人都明白，利礼相关，先礼后利，有礼才有利。对于保险销售员来说，小礼物送得好，方法得当，双方会皆大欢喜。
帮您支招
1.送自己公司生产的、有纪念意义的小礼品，不仅节省公司成本，还有很好的纪念意义。比如，印上公司名字的购物袋，印有公司大型保险推销活动的台历，印有公司文化宣传文字的钢笔，印有公司品牌的手提包，印有公司LOGO及精美图案的玻璃杯等。
2.利用客户爱占小便宜的心理，送客户精美小礼品。事实上，几乎所有的客户都避免不了贪小便宜的心理，这也如同所有的保险销售员都避免不了想要获得巨大利润的心理一样，奉送给客户小礼品的时候，要强调小礼品是免费的。
应该这样说
●“希望这小小的礼物能给您带来方便，也能让您开心！”
保险销售员给客户送礼物的时候，要站着，双手将小礼物递到客户的手里，并简洁寒暄一两句得体的话。最忌讳的是，保险销售员悄悄将小礼物放在客户手里或者把客户拉到角落里悄悄塞到客户手里，这样不仅达不到馈赠的目的，甚至会适得其反，吓跑客户。
●“我的推测没错的话，您年龄应该和我父亲相差不大，这样说来，我也是晚辈，这是我们公司新的保险销售活动礼品，我也送给了父亲，他很喜欢，希望您也喜欢。”
自己以晚辈的身份给顾客送小礼物，又拿自己的父母比较，很容易让客户感动，对方很可能购买相关的保险产品，来归还人情。
●“这是我们家乡的特产，从家里快递过来的，请您尝尝鲜！”
家乡特产，会让人感到格外亲切，往往会勾起客户对家乡的思念之情，受这种感情渲染，客户不仅不好拒绝，还会深切地感受到你的真诚。
不要这样说
●“不好意思，一点小小心意，请收下。”
保险销售员送客户小礼品的时候，不必过度强调小礼品的微薄，这样，很容易引起客户的轻视。
相反，保险销售员完全可以说出自己或公司在客户小礼品上花费的心思，来表示自己的真诚实意。比如，“这是我专门为您挑选的”。
●“这是我送您的一个闹钟，请收下！”
送人小礼品，一定要了解风俗禁忌，考虑周全，最好能了解客户的身份、爱好、风俗习惯，以免节外生枝，送小礼品送出麻烦。比如，“钟”与“终”谐音，有些地方有些人就特别忌讳，认为不吉利，本是好意，却让客户反感。