引例

电子商务——改变了人们的生活方式和经营管理模式

电子商务改变了人们的生活方式。我们足不出户就可以悠然自得地在网上购物，也可以做到家事、国事、天下事事事清楚，甚至可以坐在家中聆听世界一流大学知名教授的精彩授课。新零售、无人超市这些词已经不再陌生，电子商务将人类过去的美好憧憬变成了现实。

网上银行、支付宝、微信钱包等多种支付形式的出现，正慢慢改变着我们的消费和支付方式。出门不带现金和银行卡，只要携带一部手机，就可以逛超市、逛商场、买菜、打出租车、乘公交车和地铁、骑共享单车、交水电费等。新的支付方式已经得到普及。

电子商务改变了企业的经营管理模式，改变了政府的形象。一位外资企业的员工说：“自公司应用移动电子商务以来，随时随地都能了解到最新商机，随时随地都可和顾客取得联系，业务越来越好开展了。”一位政府部门的职员说：“自实施电子政务以来，政府部门的工作效率大大提高了，现在可以在一天之内完成过去一年的工作。”

那么，究竟什么是电子商务呢？电子商务的基本框架是什么？电子商务究竟能给社会经济和企业带来哪些方面的利益呢？