淘宝网开店、装修、运营、推广与管理(微课版)
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2.6 经典案例

找准市场定位,网店轻松发展

张晓在淘宝网上销售女装有半年时间了,然而一直销量平平,网店发展非常缓慢。

张晓大学学的兽医专业,毕业后与朋友看电子商务发展势头很好,果断决定投身电商大军,选择了非常热销的服装类目,紧锣密鼓地开了自己的店铺。然而前期由于市场调查不足、准备不充分等因素,为店铺埋下了发展困难的引线。

店铺不仅点击率低于同行业平均水平,转化率不高,并且由于同类型店铺比较多,竞争非常激烈,商品的复购率也比较低。

“成本投入有限,不了解淘宝服装行业,各种问题都让我步履维艰。在服装类目中,我一直没有找到和发挥出我的优势。”张晓在仔细思考过店铺的发展情况后,终于决定放弃服装类目。

放弃了服装类目后,张晓决定重新选择自己熟悉的类目来做,首先自己更了解这个行业,可以更好地组织网店的运作,其次对于熟悉的类目,张晓有信心比其他店铺更专业,在销售产品的选择上也有更大的空间和针对性。

张晓的淘宝宠物用品店就这样开张了。

宠物用品店开始运营的前两天,就进来了不少的流量。比之前服装店的情况好很多,这给了张晓很大的信心。由于她对宠物非常了解,清楚宠物需要的营养、宠物生病护理、宠物用品选择等知识,于是针对宠物主人比较关心的问题,对商品主图和详情页进行了优化,慢慢地,店铺的点击率和转化率都有了非常大的提升。买家非常信任这位身为宠物医生的掌柜,购买商品后感觉不错,纷纷给出好评,甚至很多客户收藏了店铺,固定在张晓的店里购买宠物用品。

店铺的综合评价好了,店铺信用等级上去了,淘宝小二主动联系张晓,让她参报宠物类目下的活动。在做淘宝女装的时候,为了参报活动,挤破头都未必申请得上,现在竟然由淘宝小二直接出面邀请,张晓有点受宠若惊。

借着活动的“东风”,张晓的宠物用品店越办越好,销售额逐步提升。张晓说,“现在店铺的规模还比较小,我对淘宝开店的经验积累也还不够多,还需要继续观察和分析市场,销售更多宠物主人需要的宠物商品。”

总结

随着淘宝卖家数量的增加,淘宝店铺的竞争越来越激烈。与其选择不熟悉的行业摸爬滚打总结经验,还不如选择一个熟悉的行业快速上手。从买家的角度看,买家更信任专业的卖家,从卖家的角度看,在熟悉的行业里,更容易找准买家的真正需求。同时,淘宝店铺并不是一定要经营热销类目才能获得盈利,眼光独到的卖家,也可以另辟蹊径,寻找受买家喜欢且竞争不激烈的商品,开创自己的天地。