1、急急如厕令

衣食住行，吃喝拉撒。

其中人有三急，在“拉撒”上进行创新，跟我们日常愉悦度甚为密切。

蓝洁士就是在这方面进行尝试的企业。该公司入选了2013年度全球最佳创新公司50。

急急如厕令

13万——这是北京故宫博物馆每天接待的游客人数。这意味着处理游客如厕的“善后工作”相当繁重。以前，故宫景区的解决方法颇为“恶心”：用塑料袋来装盛厕所里的粪便，然后再运走。不仅是北京故宫。全国大大小小的各种景区，对游客如厕问题的处理都是类似的“让人皱眉头”，甚至更糟糕。不仅是景区。据世界卫生组织估算，中国有1400万人在户外排便——在这些没有马桶的地方，不得不忍受着恶劣的卫生状况、供水污染以及广泛的疾病。不仅是中国。目前，全世界范围内有超过25亿人没用上马桶，即使在一些有抽水马桶的地方，也因为面临着日益恶化的水资源短缺，而使得“冲水”成为了恣意挥霍的“浪费”。还有，这些随粪便冲出的水最终也成了污染物。“吃喝拉撒”本来是人类的基本生理需求。然而，在全球范围内，不但饥馑的阴霾挥之不去，连“健康、环保地如厕”也是一种奢侈。

人的问题，由人自己来解决。北京蓝洁士科技发展有限公司（下称“蓝洁士”）就一直寻找适合人类的“如厕解决方案”。至今，蓝洁士已成为世界范围内环境卫生方面的领袖之一。

创业往事

在北京故宫预警瞭望塔的下方，“蜷缩着”一所漂亮的深红色建筑物，尽管呈现着多个小隔间，但整体仍与周围环境自然地融为一体。从表面上看，这是在公共场合常见的移动厕所。其实，这是蓝洁士生产的免水可冲智能环保厕所，即“全生态厕所”。所谓全生态，简单而言，就是“用小便来冲大便”，实现这个功能依靠的是隐藏在后台的废水罐及计算机化系统。

谈到排泄物的处理，难免让普通人认为“很肮脏”并嗤之以鼻，而这却是蓝洁士创始人吴昊十几年来全身心投入的事业。1991 年，吴昊从北京大学物理系毕业后，便到了深圳的一家证券公司工作。在一次对投资项目的考察中，他发现“环境友好型的厕所”有着良好的发展前景。时至1999 年，吴昊拿着从父亲借来的钱、以及自己全部家当共计50万元，在北京创办了蓝洁士，从而启动他开发新型厕所之旅。

波音737飞机上厕所的独特设计，让他获得最重要的灵感——用小便冲大便。但波音飞机厕所的技术存在明显的缺陷：它不能完全实现节水。“波音的厕所启发了我，但我希望是完全节水的技术方案。”吴昊说。

这一冲洗机制，听起来可能让人难以接受，但吴昊却认为很平常。童年时代的吴昊，对将人的粪便作为农作物肥料的做法，早已司空见惯。“在1970年代农村，人的粪便要比化学肥料便宜得多，”他说，“所以可以通过卖粪便赚钱。”吴昊的祖母曾经这样做过，因而让他记忆犹新。

从创业开始，吴昊度过了近乎疯狂的两年埋头研发时光。独自不停地思索着新的设计，但基本上得不到任何支持。直到在2001年2月，吴昊的蓝洁士“免水可冲智能环保厕所”注册了国家专利。到这个时候，50万元的启动资金大部分花完了，他的账户上只剩下了2万块钱。当年和他一起创业的朋友，在两年内也纷纷离去。踵而来的是艰难的推销过程。

幸好，陆续谈下来的生意，让吴昊结束了捉襟见肘的困顿日子。他承认，那些年对他的婚姻来说尤其难熬，并最终导致劳燕分飞。唯一坚持信任他的人，是借给他启动资金的父亲。

“以尿代水”的一招是蓝洁士马桶最大的特色，就是以直截了当的方式解决问题——它利用尿液来冲洗粪便物。这是否会变得“脏成一团”？吴昊解释说，只要去除尿液中的异味，小便“其实很干净”，是很清洁的冲洗液。“任何动物都是在排便之前先撒尿，”吴昊说，尽管有一些例外，但由于排出固体废物需要更长的时间，厕所的计算机系统会追踪如厕者在卫生间里所呆的时长，然后分辨出究竟是在排小便还是大便的结论。接着，一些阀门将尿液和粪便物区分开来。而无菌的尿液被储存在厕所后方的废水罐中，而固体废物则被看起来像是垃圾处理装置的引擎和叶片所处理。然后系统使用无菌的尿液来冲洗厕所。

总的来说，蓝洁士马桶的两项关键技术是“大小便识别”和“固液分离”。同时，经过蓝洁士独门试剂处理的尿液呈现出晶莹的蓝绿色，没有任何异味，甚至还散发出淡淡的清香。此外，蓝洁士的马桶只需使用0.38升水来消除任何气味——或者如果增加蓝色表面消毒剂的话，则根本不需要水——这就是“以尿代水”的节水功能。为了更环保，后台运作的计算机和活动部件可以由太阳能驱动。一系列量化数据佐证着这种厕所的“节能”：每个厕位平时每天耗电0.5度，冬季电耗1.5度。按照人次算，蓝洁士厕所仅需要5分钱的除臭试剂费用和0.2分钱的电费——用塑料袋打包处理粪便的厕所，光是塑料袋的费用即平均每人2.5 角；而微生物厕所更是耗电量惊人。

转型求进如今，蓝洁士在中国各地出售它的环保厕所，一年的销售额近4500万元，利润数百万元——以前的利润率一直保持在20%以上，现在下降为15%左右。

然而，企业经营和设计上出现的瓶颈，让吴昊在考虑对商业模式进行“变革”。“运费高得让我们有点受不了。”吴昊说，现在，蓝洁士是以整套的厕所为单位出售的，所以“重量轻、体积大”。而在运输上并不按轻重收费，而是根据体积大小计价。他举了一个例子，将一个价值20万元的厕所从北京的生产基地运到广州，运费是1万多元，占总价的5%以上；而从北京运往河南省的费用是3000元左右，占总价比为1.5%。

这些运费看起来不能轻易转嫁到买家身上。由于目前蓝洁士的买家主要是各旅游景区和市政工程部门，用吴昊的话说，蓝洁士的销售是“政府关系营销型”，一旦遇上“关系瓶颈”，多创新的产品都不好卖。新一代成品承载着蓝洁士转型的愿望。吴昊表示，他有足够的资金来资助他自己的研究与开发，蓝洁士将每年销售收入的5%用于研发。

“如果说，现在我们是在‘卖电脑’，那下一步我们‘只卖CPU’，也就是环保厕所最核心的部分。”吴昊说，面对距离北京较近的华北地区，蓝洁士继续销售整套的环保厕所；而面对更多的地区，蓝洁士只售卖涉及关键技术的厕具和设备——这样，既可以减少昂贵的运输费用，又可以减少对“政府关系营销”的依赖。“一旦只卖核心厕具和设备，我们就可以把现有的竞争对手转变为合作伙伴。”吴昊说，由蓝洁士提供核心的厕具和设备，以及安装实施方案，而让竞争对手们提供厕所的其他部分并组装，甚至让竞争对手成为蓝洁士在各地区的经销商或代理商。至于合作中可能产生知识产权的纠纷，吴昊并不担心，因为经历过2007—2008年的知识产权诉讼“洗礼”后，蓝洁士对抵御侵权有了较完善的防范措施。商业模式的革新，还将使得蓝洁士有望突破“技术瓶颈”。眼下，蓝洁士卖的都是“移动厕所”——即适用于公共场合的流动厕所；如果转型售卖厕所的核心设备，那么就可以嫁接在“独立式的固定厕所”（即平房里的厕所及公共厕所）里，不再局限在流动厕所中。

“如果成功进军独立式固定厕所市场，我们的业绩将是几十倍的增长。”吴昊自信地说，现在，蓝洁士必须根据客户的需求来“量身定做”厕所，而将来只卖核心设备的话，则可以批量化、标准化生产，继而出口到海外。从全球范围来看，许多公司在无水马桶行业竞争，彼此都有着各种不同的设计理念，但是只有蓝洁士利用人类自己的粪便物达到了新奇的效果。

“未来厕所”比赛

去年，盖茨夫妇基金会（the Gates Foundation）声称它将拿出650万美元作为“未来厕所”的补助金。但吴昊对盖茨夫妇基金会的补助金并无兴趣。他认为基金会的要求过于苛刻和极端。“该基金会在要求人们将粪便变成电池。”他扬起自己的眉毛以示困惑并冷淡地反驳道：“我不认为它们会是最好的电池。假如基金会资助的项目能够成功，推出的就是‘神器’——但难度实在太高。”如果盖茨夫妇基金会资助的“更先进的”项目成功了，“蓝洁士就没有存在的价值了。”吴昊坦言，可以说，该基金会是蓝洁士的最大竞争对手，“我现在就是赌他们不能成功。

吴昊这具有独创性的无水马桶设计，正席卷中国各地，而盖茨夫妇基金会则授予补助金给那些也能创造能源的设计。英国克兰菲尔德大学Cranfield University主要特征手动真空泵工作原理真空泵从人类粪便中提取出水，然后清洁水以使它能被用于灌溉或洗涤。博尔德市科罗拉多大学University of Colorado， Boulder主要特征聚焦的阳光和生物炭工作原理一个太阳能碟聚焦阳光以产生能量，能量用于消毒粪便。其副产品生物炭可代替木炭或化学肥料。美国三角国际研究中心RTI International主要特征钻石电极工作原理电极消毒水，水然后可用于冲洗厕所或灌溉。