第二节 幼儿照护员职业守则

幼儿照护员是以“育人”为主要工作的特殊职业，其工作质量的优劣、工作水平的高低，直接关系到幼儿的成长、家庭的幸福、社会的安康和民族的命运。只有品德高尚，知识储备量丰富，技能优胜的人才能从事这一崇高而神圣的职业。

一、幼儿照护员职业性质

幼儿照护员的职业定义为：“通过对2个月至3岁婴幼儿照料、护理和教育，辅助家庭完成科学育儿工作的人员。”所以幼儿照护工作既不同于家庭保姆，也有别于托幼机构中的保育员，其是在家庭、社区或早教机构中为2个月至3岁婴幼儿综合发展提供全方位指导和服务的从业人员，承担着一种社会责任。

对幼儿照护员职业能力特征的要求是“有爱心、耐心和责任心；身体健康；口齿清楚，普通话标准；观察敏锐，操作灵活，具有学以致用的能力”。幼儿照护员是通过对2个月至3岁婴幼儿的生活照料、护理和教育的服务，辅助和指导家长完成科学育儿工作的人员，把婴幼儿的照料、保健、教育结合为一体，通过日常生活中的活动或游戏来开发婴幼儿的潜能，促进婴幼儿的全面发展。所以，幼儿照护员在国外也被称为“人生起步阶段的领路人”。

幼儿照护职业共设三个等级：初级幼儿照护员(国家职业资格五级)、中级幼儿照护员(国家职业资格四级)、高级幼儿照护员(国家职业资格三级)。

二、幼儿照护员职业的教养理念

1．热爱儿童、满足需要

2个月至3岁婴幼儿是对周围的人建立信任感的关键期，是一种直接的情绪交往活动。由于婴幼儿生理、心理的满足容易建立起信任感，因而容易形成积极的个性特征。幼儿照护员必须热爱婴幼儿，了解婴幼儿，掌握婴幼儿在不同年龄阶段的生理、心理特征和行为特点，根据婴幼儿的生长发育规律给予科学的教育和指导。

2．以养为主、教养融合

2个月至3岁婴幼儿从母乳喂养过渡到成人食物；从躺卧状态、完全没有意识的动作发展成用手操纵物体和直立行走；从完全不能说话到能用语言交流；从软弱的个体到相对独立的个体，都需要成人的精心养护，并在养护过程中融合教育，如多和婴幼儿说话，培养愉快情绪，按照婴幼儿成长的需要及时提供学习机会和创造适合婴幼儿学习的环境。

3．关注发育、顺应发展

由于婴幼儿的生长速度很快，正确的教养能促进婴幼儿的发育，每个阶段的发育状况，体现着教养的恰当与否，所以关注婴幼儿的发育状况，可以了解教养的水平。婴幼儿的发展遵循着自身的生长发育规律，不可揠苗助长。

4．因人而异、开启潜能

婴幼儿的成长受遗传、环境、教育三个因素的影响，从而表现出个体差异，各有所长，各有所短，这都是正常的。幼儿照护员要根据个体的差异，有针对性地对不同婴幼儿进行恰当的教育引导，发挥各自的优势，开发各自的潜能，切不可只进行横向比较。

三、幼儿照护员职业守则

1．热爱儿童、爱岗敬业

爱岗敬业是为人民服务和集体主义精神的具体体现，是社会主义职业道德一切基本规范的基础。热爱儿童是爱岗敬业的基础。热爱儿童必须了解儿童，掌握儿童在不同年龄阶段的生理、心理和行为特点，根据儿童的生长发育规律给予科学的教育和指导；热爱儿童必须有爱心、耐心、诚心和责任心，学会站在儿童的角度考虑问题；只有热爱儿童，才能以饱满的热情投入到实际工作中去，才能全心全意地为婴幼儿及其家长提供最优质、最满意的服务；热爱儿童必须尊重儿童，尊重儿童在生存和发展方面的权利，尊重儿童的人格和自尊心，用平等和民主的态度对待每个儿童，满足每个儿童的合理要求。

幼儿照护员面对的是2个月至3岁尚未发育成熟的婴幼儿，他们的行为、情绪反复多变，语言表达能力、情绪控制能力都处于发展过程中，他们有时天真可爱，有时吵闹任性。幼儿照护员要用爱心去体谅他们，理解他们是尚未成熟的孩子；要用耐心安抚他们，给予更多的呵护与关怀；用责任心来引导他们，帮助他们解决困难。

2．诚信服务、善于沟通

诚实守信是做人的根本，是为人处世的一种美德，也是一种社会公德，是任何一个有责任心的人进行自我约束的基本要求。幼儿照护员是直接为婴幼儿、家长、社会提供服务的一种“窗口行业”，所以必须用真诚的态度对待工作。不论对婴幼儿还是家长都要以诚相待，用诚实守信的道德品质赢得家长和社会的信任。

幼儿照护员的工作不仅要善于与婴幼儿沟通，而且要善于与家长沟通交流，正确地指导家长，将科学育儿的理念和方法用通俗易懂的语言传递给家长，提高家长科学育儿的水平和能力。所以，有较强的沟通能力是胜任幼儿照护员工作必备的条件。

3．勤奋好学、钻研业务

幼儿照护工作应该掌握扎实的理论知识和实际操作的技能，涉及婴幼儿身心发展的理论、教育学理论、心理学理论、婴幼儿卫生保健等知识。每个婴幼儿都是一个独立的个体，相同的个体在不同阶段的特点不同，所采取的教育方法不同；即使年龄相同，不同的个体受遗传、家庭环境、接受教育时间和程度等因素，个体差异较大。幼儿照护员要根据每个个体不同阶段的不同需求，合理运用科学的理论知识来指导实践，解决不同时期的不同问题，这都需要幼儿照护员能够勤奋好学，刻苦钻研，不断进取，努力提高有关婴幼儿照护的专业知识和技能水平。

(黎秀云)