混沌与秩序Ⅰ:变革时代企业领先之道
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总序 走进混沌 坚守初心 砥砺前行

彭剑锋

2006年,华夏基石公司成立三年,甫一站稳脚跟,几位老友,吴春波、施炜以及一起创业的伙伴们就合计着要有一块张扬自己的价值主张,体现华夏基石独特思维个性的阵地了。华夏基石内刊《洞察》杂志就这样诞生了。

当时,管理学者的研究还没有真正将企业咨询与案例研究结合起来,我们中国人民大学和创办华夏基石的几位学者算是开了中国本土管理咨询商业化的先河。

咨询与研究并行的角色定位,不仅连外界疑惑,我们自己也有些混沌:我是谁?有人直接就我的“身份问题”问我:“学者、咨询专家、企业家,这三者之间的区别是什么?”我不假思索地回答道:“学者就是将一句话拆成四句话,尽量将简单东西复杂化,让人觉得深不可测,玄;企业家就是将四句话变成一句话,尽量将复杂东西简单化,要解决问题,让人感觉爽;而咨询专家则既要将一句话拆成四句话,又要将四句话变成一句话,让人既玄又爽。”

这个问题似乎给了我一把认识混沌的钥匙,无论是对我们的身份,还是对我们的事业,有豁然开朗之感——为什么一定是非此即彼,非黑即白呢?灰度与事物的态叠往往可能是常态,既然是常态,与其说要“走出混沌”,不如说要“走进混沌”,在混沌之中去探索,在不确定中去寻求确定,在多种选择中去动态选择,在创新中去迭代创新。

如果将学者的纯学术研究当成科学的话,那学者就是“白”;如果将企业家的行为当成艺术的话,那企业家就是“黑”,而咨询专家就是将“黑”和“白”融合起来,将理论与实践结合起来的人。将理论的一般性放到实践的特殊性中去检验才能使理论不断与时俱进、丰富完善,而将实践探索中的一般规律提炼总结为理论,以指导更多的实践,正是咨询专家的价值所在。

我创立华夏基石正是基于内心一直潜藏着的一种信念,那就是要将华夏基石做成一个研究型咨询公司。华夏基石既要做咨询,要有市场业绩;又要做研究,要有研究成果。我们的咨询成果背后一定要有研究功底,咨询工具背后一定要有理论假设系统,要有华夏基石独特的理论范式与方法。作为一个研究咨询公司,我们既要为客户的成长发展提供系统的解决方案,还要出思想,源于本土企业管理实践的管理创新思想。

在这样的认知下,我们赋予内刊《洞察》几项职责:第一,超越拿来主义,用独特的视角和非凡的洞见,基于中国企业的实践及特点,提出具有原创性的观点与研究成果。第二,基于问题,以企业家的质感,对中国企业成长与发展过程中的鲜活案例进行剖析,窥见成功企业经营管理的真谛,解读企业成长规律,提供问题解决的现实标杆与最优实践案例。第三,知识创造价值,以杂志为载体,为中国致力于管理实践与创新的学者、企业家以及咨询师提供一个知识交流、传播与共享的开放平台,让他们在智慧冲撞与相互砥砺的过程中体验高手过招的快感。

10年来,以《洞察》为主要载体,积累下来数百万文字的“华夏基石方法”,而《洞察》杂志的作者队伍也在慢慢发生变化,从最早主要是我们中国人民大学的几位参与撰写《华为基本法》的教授,渐渐的一批博士、硕士出身,在华夏基石成长成熟的咨询师成为主要作者,如王祥伍、苗兆光、夏惊鸣、孙波、黄健江、宋杼宸、郭伟、全怀周、陈明、邢雷、张小峰等。

华夏基石的研究性咨询师队伍渐成规模,华夏基石研究性咨询公司的形象也渐渐清晰并获得业界认知——华夏基石致力于做一家研究性咨询公司,坚持以传统咨询方式为主,面对企业的真问题,提出真正有效、能落地的解决方案,致力于为企业创造真价值,与中国企业共同成长。

《混沌与秩序》这套书是对这些年来我们在与中国企业共同面对问题、探索解决问题,带着企业的实际问题去思考研究,把思考研究的阶段性成果应用于实际问题解决历程的记录和整理。

当然,如今再翻阅这些年来的文章,发现也存在很多不成熟的方法,有偏于简单的论断,甚至是失败的案例分析。但这些是我们探索、成长的痕迹,我们也不怕露丑,没有犯过错误不叫成长,没有失败不会有成功。我很庆幸我们的团队始终保持着探索的勇气和自我批判能力,只有自我批判才能不断自我超越。也许我们的历史还短,我们的积淀还不够,但我们自信,我们的梦想还在!

这是一个混沌与不确定的时代,需要重构思维,刷新认知,走进混沌,拥抱变革;这也是一个充满机遇和希望,更需要回归常识,坚守价值,静水流深的时代,因此我们也将不忘初心,付出耕耘,砥砺前行。