1.2 深度解析：15个国内移动互联网电商平台

移动电子商务作为一种新型的电子商务方式，激发了很多平台的兴起，国内移动互联网电商平台有很多。下面就为大家介绍15个知名的移动互联网电商平台。

1.2.1 淘宝

淘宝网是由阿里巴巴集团投资创立的零售平台目前，已经成为一个世界级别的电子商务交易平台。图1-13所示为淘宝移动端界面。

下面将从以下几方面对手机淘宝进行介绍。

1.困境

手机淘宝作为淘宝网的延伸，不仅体现出了移动电子商务的发展趋势，更体现出了其作为第一个敢吃螃蟹的领军者在市场份额中不可撼动的主导地位。但是手机淘宝依然有其固有的困境。

（1）问题一：隐私性

手机淘宝的注册、购买等信息将给用户的隐私带来极大的威胁。尤其是当注册信息确认、登录无线淘宝之后，用户的个人信息会处于随时可能被侵犯的状态。

（2）问题二：安全性

开放状态的无线通信很难防止个人数据不被窃听或盗用，比如使用阿里旺旺依然无法彻底保证交易的安全性，因此，这个问题仍然会一定程度上影响无线淘宝的发展和普及。

（3）问题三：可靠性

由于高度依赖于无线通信技术，因此总会存在通信盲点，这使得手机淘宝在交易时不能完全具备可靠性，甚至存在丢失数据的风险。

（4）问题四：限制性

虽然现在智能手机的普及率越来越高，但是相对贫困的群体以及老年群体使用的可能还是传统的非智能手机，而这种手机显然不能支持手机淘宝的功能。同时，由于网络流量的限制，手机淘宝随时随地购物的理想也会大打折扣。

（5）问题五：假冒性

手机淘宝目前面临的最严峻问题就是假冒伪劣商品泛滥，因为网络的虚拟化，买家和卖家之间的信息不对称，让部分卖家有机可乘，利用这种信息不对称进行假冒产品的销售，欺骗买家。

2.破局

作为阿里巴巴的无线战略里重要的一环，手机淘宝必定要打破困境，走向更好的未来。那么面对诸多的困境和障碍，手机淘宝该如何破局呢？

（1）增加安全性

淘宝设置了交易安全模块，在这里，淘宝告诉网友怎么防骗，怎么识别骗子，并设置了新手指南，帮助新手注意防骗。同时，诚信评价能够让网友了解信誉好的商家，防止上当受骗，增加手机交易的安全性。

淘宝还根据卖家的要求，开通了“交易安全保护措施”在线绿色通道，该绿色通道主要是为了维护卖家的合法权益。

（2）增加便捷性

为了使更多的用户参与到移动电子商务中来，手机淘宝还需要对现有的“Catch Me”等淘宝手机客户端进行创新设计，在此基础上采用那些容易操作且功能实用的手机，为买家和卖家提供更为方便、快捷的服务。

（3）多元化内容

手机淘宝在服务的内容上的扩展，将服务的内容从传统的购物平台转移到手机充值、彩票、机票、电影、身边优惠等多元化方面上来，最大限度地在法律范围内避免用户能付费但不能获得想要服务的尴尬。

（4）严打假冒产品

在手机淘宝中购物，最重要的就是消费者的信任，然而假冒伪劣产品直接影响了购物者对手机淘宝的信任，因此，手机淘宝为了加强对假冒伪劣产品的打击力度，新增了部分规则，包括新增第三方质检服务。

1.2.2 京东

京东是一家综合性的网上购物商场，是中国最大的自营式电商企业，平台上囊括几千万种商品，包括：

 家电家居；

 手机电脑；

 服装个护；

 图书旅游；

 母婴食品等。

图1-14所示为京东移动端界面。

京东集团旗下设有：

 京东商城；

 京东金融；

 拍拍网；

 京东智能；

 O2O；

 海外事业部。

2014年5月，京东成为我国第一个在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市的电商平台，这几年来，京东发生的主要事件如图1-15所示。

京东一直秉承以人为本的发展理念，坚持以下几项基本原则，如图1-16所示。

1.2.3 大众点评

大众点评网成立于2003年4月，是一家根据商区、地标和商户分类系统为用户提供生活消费服务的平台，也是全球最早建立的独立第三方消费点评网站，图1-17所示为大众点评的移动端界面。

近几年来，大众点评的主要发展事件如图1-18所示。

为了满足消费者日益丰富的需求，大众点评全面整合营销解决方案，推出了6大为消费者量身定制的产品服务及推广方式，如图1-19所示。

1.2.4 美团

2010年3月4日，美团网正式上线，迄今为止，美团网是中国成立最早、口碑最好的团购网，美团网的主要宗旨如图1-20所示。

图1-21所示为美团团购的移动端界面。

近几年，美团的主要发展事件如图1-22所示。

美团团购APP是美团网精心打造的一款移动应用软件，该软件主要为消费者提供浏览、支付、消费凭证等服务，具体介绍如图1-23所示。

1.2.5 百度糯米

百度糯米是百度对糯米网进行整合后推出的一个全新的平台，2013年8月，百度通过向糯米网投资1.6亿美元，获得59%股份，成为了糯米网的第一大股东。图1-24所示为百度糯米的移动端界面。

在这个移动互联网时代，为了给消费者提供更为优质的生活体验和更省钱省心的团购服务，百度糯米将品牌和服务进行了双向升级。

相对其他的平台来说，百度糯米推出了“全场随便退”政策，即所有订单都支持没有消费即可退款的行为，退款的方式包括两种，如图1-25所示。

1.2.6 当当

当当成立于1999年11月，是北京当当网信息技术有限公司营运的一家综合性网购商城，网站主要销售图书、母婴、家居、数码家电等产品。图1-26所示为当当的移动端界面。

近几年来，当当的主要发展事件如图1-27所示。

1.2.7 天猫

天猫是由淘宝分离而成的中国最大的购物网站平台，又被称为淘宝商城、天猫商城。天猫上的店铺由两大部分组成，如图1-28所示。

天猫承诺为消费者提供100%品质保证的商品，而且其推广的7天无理由退货、积分返现等服务广受消费者喜爱。图1-29所示为天猫的移动端界面。

相对于普通的店铺和旺铺来说，天猫具有一些它们并不具有的功能，如图1-30所示。

1.2.8 国美在线

国美在线是国美电器的网上商城，2012年12月3日，国美集团国美电器和库巴网两大电商平台进行了整合，实现资源共享，而整合后的国美电器网上商城便正式更名为“国美在线”。

国美在线的主要定位是面向B2C业务的跨品类综合性电商购物平台，以“三个独立”模式进行电商平台的发展，这“三个独立”模式分别如下所示：

 独立品牌；

 独立网站；

 独立运营。

图1-31所示为国美在线的移动端平台。

1.2.9 聚美优品

聚美优品是一家女性化妆品团购网站，本质上是垂直行业的B2C网站，也是国内领先的品牌化妆品特卖商城和团购网站，近几年来，聚美优品的主要发展事件如图1-32所示。

图1-33所示为聚美优品的移动端界面。

聚美优品的理念一直非常清晰，它是采取团购形式的垂直类女性化妆品B2C平台。与常规的团购相比，聚美优品最大的特点是其信息发布客户是自己，即自建渠道、仓储和物流来销售化妆品。

1.2.10 蘑菇街

蘑菇街是一家致力于为时尚女性服务的电商平台，涉及的产品包括：

 衣服；

 鞋子；

 箱包；

 配饰；

 美妆，等等。

蘑菇街APP甫一上线，便成为时尚爱美的女性购物消费的必需APP。图1-34所示为蘑菇街移动端界面。

专家提醒

蘑菇街让百万网友发现时尚、分享时尚，享受购物的乐趣，蘑菇街公司的核心宗旨是将购物与社区结合起来，成为一家轻时尚互联网企业，为更多的女性朋友提供购买决策。

1.2.11 唯品会

唯品会打出的广告语是：“唯品会，一家专门做特卖的网站。都是傲娇的品牌，只卖呆萌的价格。”这广告语一看就让人印象深刻。唯品会成立于2008年，在我国开创并深化了两种主要模式，如图1-35所示。

唯品会已成为全球最大的特卖电商，其创造的特卖模式也成为中国当代三大电商业态之一。唯品会的手机APP相关的界面如图1-36所示。

近几年来，唯品会的主要发展事件如图1-37所示。

1.2.12 美丽说

美丽说也是一家致力于服务女性的时尚电子商务平台，创立于2009年，目前已有超过1亿的女性注册用户。美丽说通过互联网技术主要为消费者提供三个问题的解决方案，具体如图1-38所示。

美丽说开创了社交分享模式，主要是指在某个领域中，兴趣相同的人聚在一起，然后相互之间把自己喜欢的商品进行分享推荐的一种模式。有业内人士称，美丽说的这种社会化模式将激活购物分享领域市场的红海。

美丽说APP的相关界面如图1-39所示。

1.2.13 窝窝团

窝窝团成立于2010年3月15日，是北京闪惠信息技术有限公司旗下子品牌。为了给消费者提供省心省钱的优质服务，窝窝商城通过线上线下服务将商家与消费者联系起来，是一家优秀的生活服务电商平台。

窝窝团将数十万生活服务商家的线上店铺聚集起来，为用户推出了各种团购、促销活动。这些活动涵盖了人们日常所需的很多行业，包括：

 美食；

 电影；

 休闲娱乐；

 旅行；

 美容保健；

 婚庆等。

图1-40所示为窝窝团的移动端界面。

1.2.14 淘宝聚划算

淘宝聚划算是一家团购网站，目前已经成为消费者体验淘宝卖家服务的首选团购平台，淘宝聚划算的团购频道主要包括如下所示的几大类：

 城市团购；

 聚定制；

 品牌团；

 量贩团；

 聚名品。

淘宝聚划算的移动APP的相关界面，如图1-41所示。

1.2.15 微店

微店是一款帮助卖家在手机上开店的APP，微店主要依赖于店主和客户之间联系的渠道进行交易，因此店主要非常注意与客户之间长期的情感培养。图1-42所示是微店图标，用户下载安装时要认准正版微店应用。

无论是想要开店的创业者，还是力图转型的企业商家，都可以选择“微店”平台进行开店，因为它拥有无可比拟的优势，具体如下：

 开店门槛低，且不收取任何手续费；

 支持信用卡、储蓄卡、支付宝等多种付款方式，快捷又方便；

 支持目前最常用的应用平台，包括苹果手机的i OS系统、安卓手机的安卓系统等，系统要求较低，适用于大多数智能手机；

 最重要的是微店的强大功能，平台界面简洁便利，主要包括九大主要功能，如图1-43所示；

 良好的客户服务是微店赢得众多用户信任的关键所在。

目前，微店APP支持苹果iPhone手机、iPad和安卓手机，用户在下载微店客户端并安装完成后，即可登录微店。首次登录的用户，如果没有微店店铺，可以按照步骤进行注册，图1-44所示为微店APP相关界面。