二、将将与将兵
当年汉高祖问韩信,樊哙能带多少兵?韩信答,二十万人。高祖又问,灌婴呢?韩信说,灌婴善带骑兵,其他兵则不擅长。高祖接着问,我刘某本人可带多少人?韩信说,一千人左右差不多。高祖又问韩信,你呢?韩信自称多多益善。高祖很不高兴地说,既是如此,你何以沦落为我的部下?韩信这才讲,你能将将,我能将兵。
(一)将才与帅才
这里第一个“将”字是动词,意指统领,第二个是名词。将将者是真正的领袖,其重要的作用是寻找机会把握方向和领将。而带兵的官只能冲锋陷阵,难以运筹帷幄。现代管理中各个层次既需有将将之才,也需有将兵之才。政府要有领袖,也要有料理日常事务的大小官员,企业的成功在于企业家和经理人员的密切配合,在现代大科学时代,重大科学进展也要靠科学帅才和将才的联手作战。从人才本身来讲,有的人适宜于做将将的帅才或领袖,而有的人却只宜于做将兵的将才。若硬要把将才当帅才,或无帅才能力的将才不甘于将才之位,硬要登上帅才宝座,最后可能会得到与韩信同样的结果,死于未央宫。韩信是带兵之人,而不是领将之人,因其无法领将而失败。所以每个想成就事业的人首先要认识自己,找到自己的恰当位置。这实际上不是一个简单问题,一是因为认识自己非常困难,有的人可能一辈子都未能有个清楚的自我认识;二是恰当的位置不是你认为你合适就可得到。处理好这两方面问题要靠自己的实践和奋斗。你是依据自我感受和别人的评价认识自己,而别人对你的认识则依赖于你的行为和表现。真是人才,就容易做到自我认识和外界认识的相对一致,也有更多的机会发现和得到自己恰当的位置。找到位置只解决了问题的一个方面,要真正实现事业的成功,将将之才必须与将兵之才有恰当的配置和合作。若一个单位最高层有多位将将之才,或缺乏必要的将兵之才,或将将者与将兵者之间难以有效合作,这个单位就无法有效运转。一个好的将将之才至少应能做到:第一,善于运用将才;第二,清楚每个将才的长与短,了解手下每个将才的特点及其适宜的位置;第三,明白手下将才中谁有可能成为将将之才,随时可以接替自己的职务;第四,可以与将才有融洽的关系和保持良好的沟通,将自己的见识和思想及时传播给将才并说服其坚决贯彻,如诸葛亮那样,有良好帅将关系,使未得奖者高兴,使受惩罚者心服,其中秘诀是使将官们对自己的设想和奖罚标准心领神会,而事后奖惩分明,公平对待。但愿将将之才能得其位并拥有更多的将兵之才,而将兵之才也能找到统领自己的将将之才,大家各得其位,共同发展。
(二)将将的艺术
《史记·高祖本纪》中有一段记汉高祖刘邦与群臣的对话,这一段话把刘邦之所以能够打败项羽的基本要因作了一个重点式的说明。从这一段话中,我们也可以体会到所谓群策群力的管理哲学,现将其要点摘录阐释如下:
……天下大定。高祖都洛阳,诸侯皆臣属。……高祖置酒洛阳南宫。高祖曰:“列侯诸将无敢隐朕,皆言其情。吾所以有天下者何?项氏之所以失天下者何?……”
高祖曰:“夫运筹策帷帐之中,决胜于千里之外,吾不如子房。镇国家,抚百姓,给馈让,不绝粮道,吾不如萧何。连百万之军,战必胜,攻必败,吾不如韩信。此三者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。项羽有一范增而不能用,此其所以为我擒也。”
刘邦认为他之所以能打败项羽,就是因为他能网罗各种不同的人才,而且充分利用这些人才的长处。他自认在计划谋略方面不如张良,在后勤管理及安抚百姓方面不如萧何,至于带兵打仗则不如韩信。但是,他能够使张、萧、韩三位人才都肯来投效他,为他奋斗,这三股力量加起来,当然能够领袖群伦、平定天下。至于项羽,他虽然也拥有一个优秀的人才——范增,但是却不予重用,当然敌不过刘邦。
从这一段简单的话中,我们可以体会到一个基本事实,那就是以刘邦而言,他本人在专业技能方面并没有什么杰出的表现,但是他会寻找人才,他找到了具有计划谋略专长的张良,找到了有后勤管理专长的萧何,也找到了有带兵打仗专长的韩信。他不但找到这三位“人杰”,而且还会利用他们完成霸业,当然他就能够打败项羽而平定天下。
如果让刘邦单独奋斗,或是让张良、萧何、韩信他们三个人中的任何一个人来跟项羽相抗衡,恐怕都不是项羽的对手。
企业经营也像是一种霸业的争夺,在这个战场上,虽然没有刀光剑影,但是其竞争之厉害,并不比真正的战场逊色。一个企业经营者想在企业战场中击败其他的竞争对手而争得霸业,单靠个人的力量是不够的,他(她)必须集合各种专业人才,群策群力,才能发挥较大的效果。
在一个企业中,最起码应该有下列几种专才:
(1)生产技术专才
以负责生产为宜,务求以最低的成本生产出合于要求的产品。
(2)营销专才
负责营销的工作,这种人就如同能够带兵打仗、冲锋陷阵的韩信。
(3)企划专才
企划专才负责企业短期活动和长期发展的规划,他的工作就如同张良,能够“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”。
(4)管理专才
管理专才负责企业内部的管理,使企业的一切活动不会脱离常轨,而各部门间又能获得适当的支援与协调,使内部的摩擦减到最少。萧何的工作就是属于这一类。
这些专业人才在最高主管——企业经营者的领导下,朝着一定的目标奋斗。在奋斗的过程中,经营者任务是领导、控制与协调。经营者要树立一个稳固的领导中心,使这些专才的力量能够集中到这块磁铁上来。同时经营者要控制这些专才,使他们的努力方向不致发生偏颇。当这些专才的力量因为环境因素或个人情绪因素而发生摩擦时,经营者还要负起协调的任务,使这些力量不至于因为摩擦而互相抵消。