第五节 商务咨询与管理专家

会计职业在税务筹划、公司融资业务中获得的成功，将其顺利带入了20世纪下半叶以来发展最快的服务领域——商业与管理咨询。现代社会中大型企业甚至跨国公司的形成，对公司内部管理与运作提出的更高的要求，所产生的组织性成本迫切需要商务咨询人士的帮助，以降低管理成本与融资成本。一个巨大的商业咨询市场出现了，其服务范围从合理配置人力资源，建立有效管理的信息系统，从建立与完善包括会计控制在内的各项内部控制制度，直到公司商业模式和发展战略的设计。在这个市场中唱主角的通常是一些专业的咨询机构，如麦肯锡咨询管理公司，然而会计职业也有其特定的优势。

以研究职业化现象而著称的美国社会学家安德鲁·阿伯特（Andrew Abbott）1988年指出，“会计师是一般商业顾问”的观念是很自然地从会计师们对自己作为银行家和商人之间的中介这一角色的认识中生发出来的。早在1906年，美国《会计职业杂志》的编者按就这样写道：“会计职业是专事商业管理的职业”。当世纪之交的美国公司为如何取得生产成本或经营成本而大伤脑筋时，会计师们利用当时的一种简式计算器——美国人赫尔曼·霍尔瑞斯发明的利用凿孔把字母信息在卡片上进行编码的一种方式、制表仪以及收银机等发明创造，迅速地掌握了成本计算的技术，从而对自己成为商业管理的专业人士充满了信心。尽管他们受到机械工程师的挑战，因为后者力图通过生产流程的科学化、合理化来减少成本，并且在企业中赢得了权威，但是会计师最终间接地赢得了胜利。一个直观的例证就是成本会计的课程教育是在大学的会计与商业系教授的，而不是在机械系。

当然，成本会计主要属于企业内部会计师的工作，他们严格来说不属于会计职业的范畴，但是，独立执业与非独立执业的会计师之间往往是流动的。因此，掌握了成本计算技能的会计师，通过审计业务对公司的经营状况和管理流程有了充分而全面的了解，在税务筹划、公司融资中又获得了更多的客户资源，这样一来，会计职业就有了提供管理咨询服务的客观基础。他们利用其对经济交易的细致把握，向公司或小企业主提供包括商业战略、市场营销、内部控制、人事筹划等方面的咨询服务，显著地提高了自身对客户的价值。

这种客观存在的市场需求与竞争优势的结合，使得管理咨询业务的发展成为会计师行近二十年来飞速发展的催化剂。以因安然丑闻而灰飞烟灭的安达信会计师行（以下简称安达信）为例。1991年，安达信的商务咨询部门羽翼渐丰，从安达信中独立出来成为专业性咨询公司——安达信咨询。至1999年短短8年间，安达信咨询麾下的从业人员已经达到6.5万人，1999年总收入为89亿美元，发展成全球最大的商业咨询公司之一。而安达信本身历经87年的发展，迄今人员也只有7.7万人，1999年的总收入不过77亿美元。更令人惊奇的是，安达信分拆管理咨询部门后，商业咨询并没有在安达信中绝迹，反而又如星星之火般燎原开来。在1999年77亿美元的总收入中，积87年苦心经营的审计业务所创造的收入为33亿美元，而商业咨询创造的收入就已经达到17亿美元。这部分业务原来设在公司融资咨询部中，只作为跨国并购交易业务的附属。随着商务咨询业务的急剧拓展，安达信不得不将公司融资咨询部一分为二，成立环球融资部与商务咨询部。如果不是安然事件导致解体，很难说安达信的商务咨询部不会在不远的将来，再次另立门户，成立“安达信咨询第二”。