一句话打动消费者:软文营销实战写作与案例分析
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1.2.1 软文的分析

在认识到软文的定义以后,来具体分析一下软文的最终目的,为什么要分析软文的最终目的呢?在之前的文章里,虽然提到在软文的潜移默化下,能达到企业产品的策略性战术目的,但却没有说过是最终目的。

大家想一想,企业为什么要写软文、为什么要学习软文,无非是利用软文这种具有非常“隐性”的特征来做广告,宣传自己的产品、品牌等。广告想必都不陌生,它的最终目的是成功出售产品。

除去非经济类的广告不说,要知道广告可以理解为“广而告之”的含义,广告的一个最基本的功能就是促进产品的宣传从而提高产品的销量。广告既是为了卖货,又是为了销售。而软文既然是新时代的广告媒体的其中一员,那软文必然也具备其中的目的属性,如图1-5所示。

图1-5 软文最终目的

分析完软文最终目的之后,帮不敢利用软文做营销活动的企业来分析软文是否实用。有些企业说,一些消费者不喜欢软文,因为软文宣传的内容不实,或者有所夸大;另一些消费者不喜欢软文,因为只要有钱存在的可能,就觉得玷污了他们睿智的双眼。

下面来分析一下软文的一些常见类别,供企业参考。

1.曝光产品或品牌

软文可用于曝光产品或者品牌,只需要提及即可,体现出来的时候可能是一张图片、一个笑话、一则新闻,不知不觉地出现在消费者的眼前,如苏泊尔在《十万个冷笑话》的动画片里植入了自己的产品,从而曝光了苏泊尔品牌和产品,如图1-6所示。

图1-6 利用《十万个冷笑话》图片曝光苏泊尔品牌和产品

2.推荐或介绍产品

软文可以用于推介或者介绍产品,需要详细的内容,甚至提供故事,只要软文语句把握得当,就能非常容易地捕获消费者的内心。这类软文出现时,消费者很难准确判断出作者的真实意图,当然,如果作者文笔和情绪有问题,放大产品优点,恬不知耻地推介,肯定是会被消费者忽视的。如万科在新闻媒体上放置推荐自己房产的软文,如图1-7所示。

图1-7 万科推荐房产软文

3.确立美誉度

软文可以用于确立品牌美誉度,需要一份貌似公允公正的行业调查报告。对于消费者来说,他们不可能专门去找相关报告来证实企业所发布的数据,他们对数字、报告非常敏感,只要不太过于夸张,是很容易获得他们的信任的,如360为了增加自己的美誉度,做了一个杀毒软件使用状况整体排名的调查报告,突出了360的美誉度,如图1-8所示。

图1-8 确立360美誉度行业调查报告

以上是软文常见的类别,企业可以按照上面的思路去扩展出适合自己产品的软文方式,不要想太多,觉得软文是消费者所厌恶的,就放弃这么好的营销方式,要知道每个人的时间都是宝贵的,每个人的青春都是无价的。

消费者不会浪费时间放在甄别是否是软文,不会去推断作者是否拿钱干活,更不会与文章玩猜心、较真,他们只会选择有吸引力的、有益处的、有需要的文章来读取。所以,企业只需要把软文写得“软”,那么就实现了营销目的中的一大半路程。