第一节 亲密沟通是自我成长的关键
一、亲密沟通帮助认识自我
自我成长的前提和基础是认识自己，只有充分认识自己，才能把握住自我成长的方向。不仅要认识自己的优点，还要认识自己的缺点。对大多数人而言，承认自己的缺点并非易事。人们对自己的缺点，大都采取隐瞒、掩盖或不愿检讨和承认的态度，拒绝看清自己的缺点，往往最终陷入自我膨胀。就像火鸡看到外敌时，颈部和身上的毛就膨胀竖直，藉以夸大实力，隐藏自己瘦弱的身躯，希望对手以为它体型变大了，但我们都清楚，那是假象。
亲密关系是人际关系，却不是普通的人际关系，因为所有在他人面前的完美伪装，在亲密关系里会统统暴露，双方各自的缺点将会赤裸裸地呈现在对方面前。身处亲密关系中，双方不应毫不避讳地对另一方的缺点指指点点，更不应通过分析对方的毛病来论证对方才是亲密关系中问题的症结所在，而应当以委婉的方式巧妙地帮助对方认识自己，从而克服缺点，实现自我成长。
案例1-1 唐太宗与长孙皇后的故事
唐太宗与长孙皇后可以说是唐朝的一对模范夫妻，明君贤后。唐太宗与长孙皇后的长女长乐公主要出嫁，因为很得父亲、母亲的宠爱，就任性地要求自己的嫁妆比永嘉公主（李世民的妹妹，长乐公主的姑姑）多一倍。唐太宗认为，永嘉公主出嫁的时候是武德年间，国力尚且虚弱，不能给永嘉公主很丰厚的嫁妆。现在已经是贞观了，国力强盛，给自己心爱的女儿多一些嫁妆也没什么不好。于是就答应了女儿。这件事很快就被魏征知道了，魏征进谏说这样做不符合礼节。侄女的嫁妆怎么能超越姑姑的呢？唐太宗非常不高兴。回去以后，唐太宗就把这件事情告诉了皇后。皇后却很高兴地说，“我曾经听说您看中魏征，一直不知道原因。今天听说了他的进谏，我觉得他实在是能够抑制主上私情，正直的社稷之臣啊。我与陛下是结发夫妻，情深意重，每次与陛下说话的时候尚且要察言观色，不敢轻易冒犯陛下的威严。如今魏征身为外臣，却能不顾及自己的安危犯颜进谏，实在是难得的贤臣。常言道‘忠言逆耳利于行’，还请陛下详查，那就是天下的幸运了！”于是公主就操着这不甚丰厚的嫁妆出嫁了。皇后觉得这样还不够赞赏魏征，就又赐给了魏征钱和五百匹帛，并传话说“早就听说了您的正直，如今才见识到。希望您继续保持这样的心地、情操，不要改变。”
还有一次魏征的进谏又让李世民怒火中烧，回到皇后那里，狠狠地说“一会儿一定要杀了魏征这个乡巴佬！”长孙皇后什么也没有说，默默地退了下去，在内室中换好了重要场合才穿的礼服，跪在李世民面前，恭祝李世民。李世民吓了一跳，问其原因，皇后才缓缓开口“妾闻‘主明臣直’，今魏征直，可见陛下明。”
皇后如此巧妙地劝谏，使李世民怒气全消，魏征也得以保命。
（资料来源：笔者依据相关资料整理）
案例1-2 李彦宏夫妇的创业故事
在回国创业前，李彦宏在硅谷当工程师，很快就在信息搜索领域里成为杰出专家，所以拥有华尔街道·琼斯子公司70余万股期权，在硅谷有了豪华别墅和名车。就在李彦宏为自己的成就感到洋洋得意时，马东敏却对丈夫有着更高的“要求”。她认为李彦宏在信息技术领域是顶尖专家，应该独立创业。妻子一席话，激发起李彦宏内心的创业激情，因此，他选择了回国创业，于是就有了百度。
李彦宏曾说，妻子对他影响非常大。马东敏是个果断的行动派，做出决定马上会行动，而李彦宏较为犹豫不决，考虑周到了才去做。
2004年，李彦宏决定让百度上市，正是妻子拉着他拜访华尔街专家得到详细的分析论证后，给足他冲刺的勇气。2005年8月5日，百度登陆纳斯达克，诞生了9位亿万富翁、30位千万富翁和400位百万富翁。2007年11月，胡润IT排行榜公布，李彦宏以180亿元身价排名第一。
在曼哈顿举行的百度上市成功大型庆祝晚会上，当无数闪光灯和话筒对准财富英雄李彦宏时，李彦宏温情地把妻子马东敏揽到前排，他举起酒杯，深情地说：“百度精神里有一种勇气，而我的妻子马东敏博士，则是这勇气的来源。她总能在关键时刻，冷静地提出最勇敢的建议。事实证明，她的那些充满东方智慧的建议，将我引上了正确的道路。”
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长孙皇后和马东敏都是聪慧睿智的女性，长孙皇后通过褒奖魏征的进谏，委婉地帮助唐太宗意识到自己固执己见和私欲满溢的缺点。同样，李彦宏的妻子马东敏通过冷静的建议和果敢的行动让丈夫认识到自己内心的惰性，从而帮助丈夫找准了自我成长的方向，取得了事业的成功。
二、亲密沟通实现自我成长
亲密沟通不仅是自我认知的途径，还是自我成长的一面镜子。我们在与对方亲密相处的过程中，由于原生家庭、成长环境和生活习惯等背景的不同，双方将不可避免地遇到一系列的矛盾冲突，因此，双方需要不断地换位思考、调适自我、积极沟通、磨合差异，并逐渐找到一种舒服自在的方式与对方相处。经历过“磨合期”后，亲密关系的双方将在一定程度上实现自我成长，并可能在生活或工作其他方面获益。
案例1-3 爱打岔的女孩
小浩和小静是一对刚刚结婚的小夫妻，恋爱期间，小浩就发现小静活泼开朗、口齿伶俐，也正是因为爽朗的性格让小浩更加喜爱小静。新婚之初，小浩每天下班回家都会主动与小静分享当天单位里所发生的事情，小静也十分乐意与小浩一同交流。可是慢慢地，小浩发现每次刚说了几句，就被小静的话打断，最终不是偏离了主题，就是小浩根本不知道如何接话，常常让交流陷入僵局。一天，小浩在单位受到领导的批评，回家渴望向小静倾诉，寻求心理安慰，而小静还没等小浩说到第二句话，就急忙插话，导致小浩心情十分郁闷，最终情绪爆发。小浩无情地批评小静爱打断别人说话的毛病，小静也流下了无辜的眼泪。在此之前，小静并没有意识到自己爱打岔的问题，相反觉得积极参与到交流中是对另一方的尊重。经过这次冲突之后，小静进行了深刻的自我剖析，并让小浩监督自己，努力等小浩表达完想法再发表意见，逐渐克服了爱打岔的毛病。
在单位中，以往不管同事说什么事儿，小静光会愣头愣脑地瞎打岔。两个人正说着话，小静出来当个“冒失鬼”，冷不丁地冒出一句：“哎，你们猜怎么着？我昨儿碰见那谁了嗨！”接着没完没了地说起见到的那个人的事儿。她这一打岔，把那两个人的思路完全给打断了。尽管小静很热情开朗，同事总是不太爱找小静聊天。自从小静克服这个毛病之后，只要同事发表意见或是两位同事在交流，小静总会在一旁用心倾听并频频点头，让同事们觉得自己的讲话很受重视，小静也从单位的“冒失鬼”变成了“解语花”，重新获得了同事们的喜爱。
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案例1-4 赞美的力量
杰克和安娜是一对性格截然不同的夫妻。杰克阳光开朗，语言表达能力极强，擅长提供情绪价值，而安娜则内敛安静，平时话也不多，做人做事相对比较木讷。自从结婚以来，杰克都用甜言蜜语将安娜哄得特别开心。只要安娜一下厨，杰克便凑到妻子耳边深情地说：“我真是娶了一位美厨娘，做饭天底下最好吃。”逗得安娜合不拢嘴。只要安娜为杰克添置了新衣服，杰克便会一脸幸福地说：“娶了这么疼我的安娜老婆，简直是我几辈子修的福分！”安娜也觉得无比幸福。杰克生病时，安娜全心全意地细心照顾杰克，杰克抱住安娜，眼里泛着泪花，说道：“娶妻如此，夫复何求，我会将你对我的好一辈子记在心里。”安娜感动得流下眼泪。在与杰克亲密关系中，安娜不知不觉地开始模仿杰克的赞美语言，并开始进行积极的回应，杰克赞美完后，安娜便会开心地说，“都是托老公的福，我才能越变越好”“老公在外赚钱养家，为家里立下汗马功劳，为老公服务是我的荣幸”“朋友们都夸我的老公是楷模，我眼光实在太好了”。安娜的赞美也让杰克感到愉悦舒畅，家庭氛围也非常和谐。
安娜除了在家里积极赞美杰克，在单位也经常积极称赞他人。“王姐人好看，怪不得穿什么衣服都让人眼前一亮”“小宋的报告简直太棒了”“宋总胆识谋略过人，带领公司蒸蒸日上”。安娜惊奇地发现，当自己经常将赞美的话挂在嘴边时，人际关系也奇迹般更加和谐了，办公室里女同胞经常约自己出去聚会，新来的小同事对自己敞开心扉无话不谈，领导也对自己信任有加。
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案例中小浩和小静在亲密沟通中遇到摩擦之后，通过小静努力地调适自己和小浩积极地进行监督，帮助小静改正了爱打岔的毛病，这对伴侣实现了较好“磨合”，在摩擦中实现了成长。杰克和安娜夫妇在亲密沟通中通过优势互补，安娜耳濡目染学会了杰克赞美他人的本领，并时刻将赞美的语言挂在嘴边，让自己的亲密生活和社会生活更加舒心顺气。
亲密沟通中所涉及的高效沟通巧技能较多，我们将其归纳为需要培养的良好沟通技巧和克服不良沟通习惯（见巧技能1）。在与对方沟通时，我们需要挖掘对方的闪光点，对于这些优点要绝不吝啬赞美之词。当遇到需要“磨合”的问题时，双方应控制好自己的情绪，选择适宜沟通的情境，多站在对方的角度考虑问题，讨论只针对事情本身，注意言辞合理，语气平和，表达自己需求的同时也尽可能地接纳对方的意见。
亲密关系需要我们悉心地打磨和培养，不良的沟通习惯是亲密关系的“隐形杀手”，亦是自我成长的绊脚石。在亲密沟通中，很多人都有不一致的现象，例如，心里明明不高兴，却嘴上硬说高兴，这会严重影响个人需求的表达。像案例中小静那样喜欢打岔的大有人在，常常让沟通陷入僵局。嫌弃批评指责常常将事情本身的讨论上升到对人身的攻击，沟通效果也因此变得非常糟糕。冷战是拒绝沟通的表现，让亲密关系进入冰点。对方说话时，走神分心将捕捉不到对方的重点，影响沟通的效率。对方表达完后，不积极地给予反馈也会让对方感到挫败。
巧技能1 亲密关系的高效沟通巧技能
