序2 移商的未来藏着一座火山

今天，我们谈论互联网时，潜意识里会在前面加上“移动”二字。正是这两个字，把每个人变成新时空中的连接点，交织变化出不同形状的移商新物种，爆发出强大生命力，改变你我，甚至改变时代轨迹。

我们周围，目前单纯通过电脑上网的行为，可能十个里还剩一个，而这一个往往是工作需要。无论你在城市还是乡村，无论你是老人还是少年，充满亲和力的移动互联网，是天生的社交好手，不会因为你的贫穷、你的年长、你的害羞、你的少言、你的不良情绪而躲避，从而减少覆盖密度。这张网就是这么霸道，就是这么密集，哪怕那个地方只有一个人，也要把网织到。极具密度的移动互联网，渗透进吃穿住行娱，以各种花样干预消费生活，我们也越来越习惯它的霸道，甚至变得缺它不可。

如果说移动互联网的密度以霸道式温柔激活了消费者这座火山，那么它的广泛切入维度则赋予了主动参与的商家无穷的新能量。跳脱出固有框架，商家与消费者不仅仅是买卖关系，还可以是交换关系、情人关系、师生关系……两者之间各种触点广泛生成，任何一个单点的突破，都会在移动互联网产生新契机。天搜所领悟的五大基因，正是对移商能量的有力诠释。今天的中国，所有生意都可以从头再做一遍，因为移动互联网正从各个维度击破传统壁垒，还给商业更大的自由和想象力。

无论是消费者还是商家，在移动互联网的浪潮中，他们已经一起度过摸索期，找到自己的多重角色。随着移动互联网走进下半场，借助大数据、AI、群体智能等技术，人与人、产品与用户、服务与用户、内容与用户等之间的连接交互方式将迎来井喷，那些期待的商业效率全面升级和极度自我的个性化定制都将照进现实。移动互联网必将在新技术的指引下，快速轮转，以翻滚姿态向未来迈进。

霸道的密度，广泛的维度，翻滚的速度，这是移动互联网赋予这个时代的商业标志，移商群体把握好这三个“度”，才能找到那座火山口，才能在商业竞争中拉长企业生命的长度。无论你已经成为移商，还是想要成为移商，这本直面移动互联网时代的迷惑、解构移商属性、研究新型商业模型、探索未来可能的书，定能让你有所收获。

正如工业革命时期，蒸汽机和电带来的颠覆效应，移动互联网对今天生产和生活的重塑力同样惊人。它正改变我们理解世界的方式，成为新发明和新服务的源泉。在移动互联网大背景下进行商业活动的移商，是这个时代改变世界的新力量，你还在等什么呢？

浙江大学计算机科学与技术学院人工智能研究所教授 金小刚