第1版前言
薪酬的问题越来越棘手和困难,对管理者是如此,对于员工则是另一层的困扰。前者的困难在于薪酬作为企业最大的单项成本,越来越难以得到控制,企业事实上正在扮演“价格接受者”的角色,否则就很难获取所需要的人力资源。此外,薪酬是一个系统的管理体系,个中有许多互为因果的内在因素在左右着名义薪酬的作用,事实证明高薪酬并不能与高绩效划上等号,这取决于许多传统薪酬以外的不确定性因素,这些不确定性因素包括环境的变化等。
后者的困扰来自于外部的诱惑,市场竞争愈来愈激烈,并集中体现在对人才的竞争上。人才的流动速度加快,是当今人力资源管理的主要趋势之一。具有一定技能、经验和思想的员工,总是主动或被动地面临一些职业选择,影响和干扰这些选择的核心要素之一就是新雇主提供的富有诱惑力的薪酬——当然,猎头公司在这一市场配置人力资源的过程中对于薪酬水平的上升和人才的流动发挥着推波助澜的作用——员工的这些困扰也是基于外部环境的变化。
环境在发生深刻的变化,薪酬正在适应这些变化。众所周知,中国劳动法律环境的变化,对企业人力资源管理和薪酬管理产生了深远的影响,这些影响正在超越企业或劳动管理本身。国家正在推行国民收入增长的宏观收入政策,推动了人工成本大幅度上涨,上涨的人工成本直接促使了产品的单位价格和社会物价上涨,物价反过来又推动企业薪酬成本的增长,这是一个源自于薪酬的循环。
另一个来自环境的巨大变化是企业与员工的交易模式变化,以及由此带来的薪酬内涵的扩展。薪酬已不仅仅是决定着企业与员工或财务资本与人力资本的交易活动的唯一因素,或者说薪酬的内涵有了新的变化。企业的薪酬实践也已证明,许多员工的流动不仅仅是钱的问题,钱也不能完全实现员工激励和稳定的作用。一些80、90后新生代员工已经不完全为钱而工作,而需要更多的薪酬多元化和个性化。这就是薪酬管理所依赖的环境,这些环境的剧烈变化,对企业薪酬管理提出了前所未有的挑战。企业需要精细化自身的薪酬管理体系,并找到适应这些环境变化的管理方法和途径。
本书以实务为主,著作者具有较长时间的企业人力资源管理从业经验,先后担任过三家上市公司的人力资源经理(部长)和一家中型民营企业的总经理,此后经历了八年组织与人力资源管理领域的咨询顾问工作,广泛地了解了各类行业和各种所有制形式企业的薪酬管理实践,并深切地体会了国内人力资源管理和薪酬管理模式和方法的变迁和发展,对企业薪酬管理所依赖的环境变化也有较长时间的认识。
与其他类似的书籍不同的是,由于著作者本人长时间从事企业人力资源管理和薪酬管理实践,而且担任过企业CEO,此后又拥有了咨询者的角度,因此本书的视角更加丰富,高度更有不同,个中有许多身为企业经营者的思考,已经超越了人力资源专业者的视野和思维方式,更加具有企业决策者的高度,因此本书不仅适合于企业人力资源从业人员和管理咨询师,更适合企业领导人和创业者阅读和借鉴。
为了实务的需要,本书以较大的篇幅展示了一些优秀企业的薪酬实践案例,在体系设计的陈述中,注重操作步骤、技术工具和实施方法的介绍,有利于读者按图索骥地进行实际操作,尤其对于尚未系统建立薪酬体系的中小企业来说,是一本实务性和操作性较强的实战书籍。
本书得以顺利完成,得益于本人服务过的企业,这些优秀的企业一些是本人过去的雇主,一些是咨询服务过的公司,书中大量的薪酬实践案例基本来自于他们;此外还得益于我过去和现在的同事们以及一些合作伙伴,包括李建宁先生、李海霞女士、陈淑妹女士、周洪刚先生等为本书的完成提供了无私的帮助,在此一并致以最诚挚的感谢。同时我还要真诚地感谢策划与责任编辑曹英姿女士,如果没有她的盛情邀请和成书过程中的鼓励和耐心,就不会有本书的面世。
由于本人学识水平有限,本书在成稿过程中又略嫌仓促,并经历过一次部分书稿丢失的曲折过程,书中不可避免地存有纰漏,限于个人视野和格局,一些观点仅为一己之见,恳请广大读者和专家给予批评和指正。
李志畴
2011年冬于长沙