第5章 网络整合营销策划

整合营销概念最初是以整合营销传播形式出现的。1991年，美国市场营销学教授唐·舒尔茨（DonSchultz）提出了“整合营销传播”的新概念，认为整合营销传播是一个“管理与提供给顾客或者潜在顾客的产品或服务有关的所有来源的信息的流程，以驱动顾客购买企业的产品或服务并保持顾客对企业产品、服务的忠诚度”。

本章将从各个角度跟读者一起探讨网络整合营销的策划思路及流程。