4.6 免费策略营销
免费营销是一种传播性很强的策略。在网站看到免费东西的人,可以没有心理负担的向其他人推荐。反正是免费的,不会被人觉得自己是拿了什么回扣或好处才推荐别人来网站。免费策略营销是为日后盈利打基础的网络营销策略。用免费的东西获得用户,必然要在其他地方赚回来。因为人本身的相关特性,免费策略营销也有强大的生命力。
4.6.1 免费策略的优势
互联网最初是完全免费的,没有商业性。开始有电子商务,是发展几年以后的事了。所以在互联网上大家多少会有一种倾向,网上的东西都应该是免费的。而网上恰恰有很多好东西确实是免费的,而且免费是很有力的一种手段。
免费策略使浏览者变成固定用户的阻力大为减小。一个浏览者来到网站,如果该网站提供某种免费的东西,使这个浏览者成为该网站的用户,或者免费试用客户,或者会员,以后还有机会向他推销付费产品的可能性就会大为增加。对这个浏览者来说,不用白不用,不下载白不下载,不看白不看,对他没有任何损失。对站长来说,增加一个免费用户就增加了多产生一个付费用户的可能性。
4.6.2 免费策略营销的相关形式
免费策略可以有很多形式,下面举几个例子。
免费的东西也可以是与付费产品捆绑在一起的赠品。有的时候产品一共100块钱,但可以赠送很多东西,而且赠送的东西价值加起来,可能值几百块,看着非常让人高兴。当然这种赠送的东西往往是容易大量复制,而不需要很高成本的,像电子书,白皮书,报告等。有的人买东西最后的决定,往往是在赠送了大量免费赠品的推动下而做出的。
电子邮件营销往往也需要免费策略的辅助。网上的电子杂志多如牛毛,浏览者凭什么要订阅电子杂志?这时候就需要给浏览者一个理由,免费赠送些什么东西就是个好理由。
很多时候初级产品是免费的,但要升级就要付费了。比如说免费虚拟主机,要想不带广告,或者增加数据库、PHP等功能,就要成为付费用户。软件行业也常用这个免费策略,试用版免费,但过一段时间软件会过期。或者初级版免费,但功能做了限制。想要完整版没有限制的软件,则要付费。这种软件销售方式非常有效。当然前提是软件真有用,人家试用了一下,觉得物有所值。
免费策略也可以用来提高市场占有率,快速获得大量用户。比如淘宝战胜易趣,虽然到目前为止淘宝还没有收费,但像前面说的,天下没有免费的午餐。到现在为止,淘宝已经通过提供相关的增值服务获得了较大的盈利。