参考答案及解析
一、单项选择题
1. 【答案】A
【解析】费德勒在研究不同领导风格在不同情境下的效能时指出,情境因素可以分为三个维度,通过这三个维度的互相组合,可以产生八种不同的情景和效能。情境维度呈现上下级关系好、工作结构高、职权较小的情况时,其产生的领导效能是工作取向高,而关系取向低。因此答案选A。
2. 【答案】C
【解析】关于领导—成员交换理论的陈述,正确的是:领导者和下属两者都作为个体,通过团体进行反馈,而该理论认为,领导对团体成员并不同样对待,A错误;领导往往对“圈里人”投入更多时间和更少正式领导权威,因此B错误;而领导者的自我图式会受到下属行为反应的影响,D错误。因此答案选C。
3. 【答案】C
【解析】俄亥俄模式将领导行为划分为“关心人”和“工作管理”两个维度。因此答案选C。
4. 【答案】A
【解析】在俄亥俄模式中,工作管理和关心人得分高的领导比其他类型的领导更能促使员工有高的绩效和高的工作满意度。答案选A。
5. 【答案】A
【解析】在管理方格图中,“无为而治”领导风格是指把投入最少量的努力使必要的工作完成和维持适合的组织成员关系的领导风格。
6. 【答案】D
【解析】管理方格理论把领导者的基本风格划分为五种,其中只对人极端关注的领导风格被称为乡村俱乐部式领导风格。
7. 【答案】D
【解析】保罗·赫塞和布兰查德提出了生命周期理论,生命周期理论分为四种领导风格,其中授权式(低工作—低关系)领导提供较少的指导或支持,让下级自主决定。对于赫塞和布兰查德所指的“低工作—低关系”式的领导风格,宜采用授权式领导。因此正确答案选D。
8. 【答案】C
【解析】赫伯特·西蒙认为决策过程可以分为三个阶段:智力活动,这是最初的过程,包括对环境进行搜索,确定决策的情境;设计活动,这是第二个阶段,包括探索、发展和分析可能发生的行为系列;选择活动,最后一步,在上一步可能的行为系列中选择一个行为。因此答案选C。
9. 【答案】A
【解析】决策者具有较高的模糊耐受性,并且倾向于对人和社会的关注,这种决策风格是概念型。答案选A。
10. 【答案】B
【解析】根据社会模型,管理者一旦做出了错误的决策,他可能存在信息加工错误。产生这种现象的原因可能是心理决定因素。答案选B。
11. 【答案】B
【解析】指导型决策风格的领导者具有低模糊耐受性、关注任务和技术本身的特点。
12. 【答案】B
【解析】伯恩斯把领导分为两种类型:交易型和改变型。交易型领导强调的是个人在组织中的与位置相关的权威和合法性,交易型领导理论强调任务的明晰度、工作的标准和产出,他们很关注任务的完成以及员工的顺从,这些领导更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效。改变型领导是通过更高的理想和组织价值观来激励他的追随者们,改变型领导能够为组织制订明确的愿景,他们更多地通过自己的领导风格来影响员工(增强员工的动机)和团队(调解团队内部的冲突)的绩效。因此答案选B。
13. 【答案】C
【解析】魅力型领导理论由罗伯特·豪斯提出。魅力型领导者是指具有自信并且信任下属,对下属有高度的期望,有理想化的愿景,以及使用个性化风格的领导者。魅力型领导者的追随者认同他们的领导者及其任务,表现出对领导者的高度忠诚和信心,效法其价值观和行为,并且从自身与领导者的关系中获得自尊。魅力型领导者将促使追随者产生出高于期望的绩效以及强烈的归属感。因此答案选C。
14. 【答案】D
【解析】路径—目标理论是由罗伯特·豪斯提出的。该理论认为,领导者的主要任务是帮助下属达到他们的目标,并为他们提供必要的支持和指导以确保下属的目标与群体或组织的目标相互配合。答案选D。
15. 【答案】B
【解析】路径—目标理论确定了四种领导行为:指导式领导,让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序;支持型领导,努力建立舒适的工作环境——亲切友善,关心下属的要求;参与式领导,主动征求并采纳下属的意见;成就取向式领导,设定挑战性目标、鼓励下属发挥自己的最佳水平。答案选B。
16. 【答案】A
【解析】路径—目标理论提出了两个权变因素作为领导的领导行为与结果之间的中间变量。一是下属控制范围之外的环境因素,如工作结构、正式的权力系统、工作团队等;二是下属的个人特征,如经验、能力、内外控制等。不同的领导行为适合于不同的环境因素和个人特征。如果下属的类型属于外控型,则其对指导式的领导更为满意。
17. 【答案】C
【解析】领导的影响力主要来源于组织的正式任命。答案选C。
18. 【答案】B
【解析】领导—成员交换理论,简称LMX理论。该理论认为领导者对待同一团体内部的不同下属往往根据其与自己关系的远近亲疏采取不同的态度和行为。团体中领导者与下属在确立关系和角色的早期,就把下属分出“圈里人”和“圈外人”的类别。领导者倾向于对“圈里人”比“圈外人”投入更多的时间、感情以及更少的正式领导权威。在工作中,“圈里人”比“圈外人”承担更高的工作责任感,对于其所在的部门贡献更多,绩效评估也更高。领导者和下属两者都作为个体,通过团体进行反馈。因此答案选B。
19. 【答案】B
【解析】领导—成员交换理论是乔治·格雷恩及其同事提出的。答案选B。
20. 【答案】D
【解析】费德勒提出的情景性因素不包括工作取向。答案选D。
21. 【答案】A
【解析】罗伯特·豪斯提出的路径—目标理论认为领导者的主要任务是帮助下属达到他们的目标,即为下属提供必要的指导和支持以确保下属的目标与群体或组织的目标相互配合。答案选A。
22. 【答案】C
【解析】巴斯提出魅力型领导只是更广泛的改变型领导的一个成分。因此答案选C。
23. 【答案】B
【解析】费德勒的权变理论认为团队绩效取决于领导者与情景因素间是否搭配。因此答案选B。
24. 【答案】A
【解析】密西根模式将领导行为划分为“员工取向”和“生产取向”两个维度。答案选A。
25. 【答案】A
【解析】管理方格理论把领导风格看作是一个二维坐标方格,其纵坐标和横坐标与密西根模式中的员工取向和生产取向相对应。答案选A。
26.【答案】A
【解析】交易型领导理论强调任务的明晰度、工作的标准和产出,关注任务的完成以及员工的顺从。
27. 【答案】B
【解析】改变型领导理论往往通过更高的理想和组织价值观来激励追随者们。
28. 【答案】A
【解析】根据目标—路径理论,指导式领导的特点是让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序,答案选A。
29. 【答案】C
【解析】根据目标—路径理论,参与式领导的特点是主动征求并采纳下属的意见。答案选C。
30. 【答案】D
【解析】设定挑战性目标、鼓励下属实现自己的最佳水平属于成就取向式领导。答案选D。
31. 【答案】C
【解析】勒温在民主与专制模式理论研究中发现,放任型领导会产生最多的攻击性表现。民主型团体处在放任型和独裁型之间。
32. 【答案】A
【解析】俄亥俄大学在20世纪40年代开始了一系列关于领导的行为研究。通过对问卷答案进行因素分析,数据浓缩聚焦到两个维度上:关心人和工作管理。
33. 【答案】B
【解析】赫塞和布兰查德将工作取向和关系取向两个维度相结合,得出了四种领导风格。其中,推销式领导不仅表现出指导行为,而且富于支持行为,是高工作—高关系式的领导。
34. 【答案】C
【解析】人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。组织中任何层次的领导者都不能逃避有效人际技能的要求,这是领导行为的重要部分之一。
35. 【答案】D
【解析】人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力,关心的是人。
二、多项选择题
1. 【答案】AB
【解析】费德勒权变理论中的领导方式可以区分为工作取向和人际取向。
2. 【答案】ABC
【解析】根据费德勒的观点,情景性因素包括领导与下属的关系、工作结构和职权。答案选择ABC。
3. 【答案】ABCD
【解析】路径—目标理论确定了四种领导行为:指导式领导,让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序;支持型领导,努力建立舒适的工作环境——亲切友善,关心下属的要求;参与式领导,主动征求并采纳下属的意见;成就取向式领导,设定挑战性目标、鼓励下属发挥出自己的最佳水平。答案选ABCD。
4. 【答案】ACE
【解析】成功的领导依赖于合适的行为、技能和行动,领导者的三种主要技能是技术技能、人际技能和概念技能。答案选ACE。
5. 【答案】ABCD
【解析】生命周期理论的四种领导风格是指导式(高工作—低关系);推销式(高工作—高关系);参与式(低工作—高关系);授权式(低工作—低关系)。答案选ABCD。
6. 【答案】ABC
【解析】费德勒认为,情景因素可以分为三个维度,指的是上下级关系、工作结构、职权,答案选ABC。
7. 【答案】ABC
【解析】明茨伯格的决策阶段主要包括确认阶段、发展阶段和选择阶段,答案选ABC。
8. 【答案】CDE
【解析】领导行为决策的模型包括经济理性模型、有限理性模型和社会模型。
9. 【答案】DE
【解析】领导行为决策的模型中,社会模型的特点是心理对人的决策行为会产生重要影响,人们会迫于团体压力做出非理性的选择。
10. 【答案】BCDE
【解析】特质理论的不足表现在:忽视了下属的需要,没有指明各种特质之间的相对重要性;忽视了情景因素,特质理论没有考虑到工作的结构性、领导权力的大小等情景因素的影响;没有区分原因和结果,特质与绩效之间的相关研究并不能解释是因为具有某些特质才导致成功还是因为成功才建立了这些特质。本题正确答案为BCDE选项。
11. 【答案】BCDE
【解析】路径—目标理论由罗伯特·豪斯提出。该理论采纳了俄亥俄模型,选项A错误,选项B正确。该理论侧重于工作取向和人际关系取向,选项C正确。该理论同激励的期望理论相结合,选项D正确。该理论认为领导者行为要想被下属接受须先为员工提供满足感,既利于现在也利于未来,选项E正确。因此正确答案选择BCDE。
12. 【答案】ABD
【解析】路径—目标理论提出了两个权变因素作为领导的领导行为与结果之间的中间变量。一是下属控制范围之外的环境因素,如工作结构、正式的权力系统、工作团队等;二是下属的个人特征,如经验、能力、内外控制等。答案选ABD。
13. 【答案】ABC
【解析】概念型决策风格的特点:决策者具有较高的模糊耐受性,并且倾向于对人和社会的关注,在解决问题的时候视角宽阔,喜欢考虑不同的选择以及将来的可能性,因此答案选ABC。
14. 【答案】ABD
【解析】改变型领导是通过更高的理想和组织价值观来激励他的追随者们,改变型领导能够为组织制订明确的愿景,他们更多地通过自己的领导风格来影响员工(如增强员工的动机)和团队(如调解团队内部的冲突)的绩效,答案选ABD。
15. 【答案】ABC
【解析】决策者具有较低的模糊耐受性水平,倾向于关注任务和技术本身,解决问题的时候一般是有效的、合乎逻辑的、程序化的和系统的。答案选ABC。
16. 【答案】AD
【解析】根据费德勒的权变理论,当上下级关系好,工作结构高,职权大的时候将会产生比较高的工作取向和比较低的关系取向,答案选AD。
17. 【答案】BC
【解析】根据费德勒的权变理论,当上下级关系好,工作结构低,职权小的时候将会产生比较低的工作取向和比较高的关系取向,答案选BC。
18. 【答案】ABCD
【解析】格雷恩及其同事强调LMX的推进分为区分领导—下属的二元探索,对LMX关系中的特征及其组织含义(结果)的调查,对二元合作关系建构的描述,在团体和社会网络水平上区别二元关系的集合四个阶段,答案选ABCD。
19. 【答案】CD
【解析】对于人的关注度低,对于任务的关注度也很低,答案选CD。
20. 【答案】BC
【解析】对于人的关注度低,对于任务的关注度高,答案选BC。
21. 【答案】BCE
【解析】交易型领导强调的是一个人在组织中的与位置相关的权威和合法性,强调任务的明晰度、工作的标准和产出,他们很关注任务的完成以及员工的顺从。这些领导更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效。本题正确答案为BCE。
22. 【答案】CD
【解析】改变型领导是通过更高的理想和组织价值观来激励他的追随者们。改变型领导能够为组织制订明确的愿景,他们更多地通过自己的领导风格来影响员工(增强员工的动机)和团队(调解团队内部的冲突)的绩效。改变型领导会导致组织在革新和变化中的超额绩效,会使组织有效地运转并且健康地成长。本题正确答案为CD。
23. 【答案】BC
【解析】俄亥俄模式领导行为的两个核心维度是:关心人和工作管理。关心人是指领导者注重人际关系,尊重和关心下属的建议与情感,更愿意建立相互信任的工作关系。高度人际取向的领导者帮助下属解决个人问题,友善而平易近人,公平对待每一个下属,关心下属的生活、健康、地位和满意度。工作管理是指领导者为了达到目标而在规定或确定自己与部属的角色时所从事的行为活动,包括组织工作任务、工作关系、工作目标。高度工作取向的领导者关注员工的工作,要求维持一定的绩效水平,并强调工作的最后期限。本题正确答案为BC。