个人银行业务营销技巧与案例分析
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第三节 “高手”长袖正舞

徜徉于素有“万国建筑博览会”之称的上海外滩,你会发现,在那些颇具奢华气质的欧式建筑“身上”钉着的商家铭牌中,最多的无非有两类:一类是以Hermes、LV等为代表的世界顶级品牌,另外一类就是从清朝末年就开始在中国追寻梦想的各色外资银行。

外资银行在中国分支机构的扩张自中国加入世贸组织后明显提速。截至2011年年末,已经有15个国家和地区的银行在华设立了39家外商独资银行、2家合资银行、1家外资财务公司,并有25个国家和地区的76家外国银行在华设立了94家分行,支行建制的营业网点则多达数百家。仅以汇丰一家为例,自2007年设立本地注册的外资法人银行汇丰银行(中国)后,近期通过南京分行的成立而宣告其网点数量达到116家。除了对外营业的网点外,还有45个国家和地区的182家银行在华设立了209家代表处,其中相当一部分正在筹备升格为营业机构。

与中资银行依照行政区域设置机构并对其定格不同,外资银行首先考虑的是在可预见的未来某地区经济发展状况以及该地银行业务发展的潜力。经济发达、环境配套、管理规范的沿海地区和中心城市成为外资银行同中资银行争夺的焦点。

外资银行与中资银行的争夺,可以用“远交近攻”来形容。一方面,跨国金融巨头通过战略投资,以“远交”的方式分享中国银行业高速增长带来的收益。随着后WTO时代的开始,外资金融巨头对中资银行的野心不再遮遮掩掩:花旗参股浦发、汇丰入股交行、花旗控股广发……除了参资入股,外资银行也与中资银行打起了“近身战”。在上海、深圳的金融中心区,外资银行与中资对手隔墙开店,与中资银行展开激烈竞争。