作者简介

安贺新，中央财经大学商学院市场营销管理系教授。主要研究领域为：金融营销、客户关系管理、信用管理。在全国核心期刊发表学术论文40余篇，其中在《人民日报》（理论版）发表《品牌建设：商业银行的紧迫课题》，在《金融时报》发表《商业银行实施差异化战略》，在《中国财经报》发表《商业银行金融创新》《城市商业银行的市场定位——利基营销》《商业银行满意度研究》《我国商业银行营销战略问题》《从“漏桶理论”看商业银行提高顾客忠诚度的营销战略》等多篇在业界极具影响力的文章。近些年，多次为中国银行、中国建设银行、中国农业银行、光大银行、农业发展银行和农村信用社等金融机构的高管开设“商业银行营销理论与实务”“客户关系管理”“银行集团客户营销理论与实务”等课程的培训，获得一致好评。