同步自测解析

一、单项选择题

1. 【解析】C战略性人力资源管理的工具包括战略地图、人力资源管理计分卡和数字仪表盘。

2. 【解析】A组织战略又称公司战略或企业战略、企业发展战略，它主要回答去哪里竞争的问题。竞争战略有时又称为经营战略，它主要回答如何进行竞争的问题。即应当如何在已经选定的行业或领域中，与竞争对手展开有效的竞争，从而确立自己在市场上的长期竞争优势。职能战略主要回答的是凭借什么来进行竞争的问题，即哪些资源有助于打败自己的竞争对手，以及将如何获取、开发以及使用这些资源去进行竞争。

3. 【解析】A成长战略是一种关注市场开发、产品开发、创新以及合并等内容的战略，它又可以划分为内部成长战略和外部成长战略两种类型。内部成长战略组织是通过自我积累实现成长的。在这种情况下，它们的人员招募和甄选压力就会比较大，人力资源的招募职能必须能够不断补充组织成长和发展过程中所需要的各类人才，而培训工作也是全方位、多类型的，需要为组织不断培养和输送具有各种不同知识和技能的员工。在晋升方面，这类组织往往强调内部晋升。

4. 【解析】B企业的组织战略包括：成长战略、稳定战略、收缩战略。

5. 【解析】C企业的竞争战略包括：创新战略、成本领先战略、客户中心战略。

6. 【解析】C早期的高绩效工作系统研究主要集中在制造业领域，后来，高绩效管理系统的研究也扩展到服务业等其他领域。

7. 【解析】A战略性人力资源管理中的核心概念是战略匹配或战略契合，即一个组织的人力资源管理活动必须具有两个方面的一致性：首先是人力资源管理战略与外部环境和组织战略之间的一致性，也称外部契合或垂直一致性，它强调组织的人力资源管理必须与组织战略保持完全的一致；其次是人力资源管理职能的内部一致性，也称内部契合或水平一致性，它强调了组织内部的各种人力资源管理政策和实践之间必须保持高度的内部一致性，相互之间形成一种良性的匹配、互动关系。

8. 【解析】D人才的特征包括以下两个方面：①人才不是抽象的，更不是绝对的；②人才不仅仅是指组织中最优秀的、已经表现出卓越绩效的少数员工，还包括那些构成员工队伍大多数的、有能力且绩效稳定的员工。

二、多项选择题

1. 【解析】ACDE战略性人力资源管理对组织的作用主要表现在以下几个方面：①为达成组织的战略和目标提供支持，确保所有的人力资源活动都产生附加值；②加强文化管理，释放并开发人的内在能力；③开发流程使员工的贡献度达到最大，对那些具有潜力的员工，在他们的职业生涯早期就对他们进行组织和管理方面的远景规划；④在全企业范围内，使每一个人的持续学习和发展成为其工作、生活的重要内容；⑤设计、执行和管理各种系统，提供特殊的技能培训，以确保员工学到相关的经验；⑥通过专家招聘、开发和培训员工，使他们具有应对环境变化的技能和态度；⑦管理一个不断增长的具有多种职业生涯模式、多种职业追求的员工队伍。

2. 【解析】ABCE组织的战略管理过程也可以叫作战略制定过程，包括五个阶段：①确立并说明其经营活动的使命，如果目前已经有使命说明，则要对其进行检查；②通过对组织外部环境的各个不同组成部分进行分析，确定关键性的作用因素，清楚认识外部环境中存在的威胁和机遇；③对组织的资源和管理体系等内部环境进行评价，确定组织的主要优势和劣势，找到将优势变成资本或最大限度减少劣势的途径；④确定目标；⑤确定战略。本题正确答案为ABCE选项。

3. 【解析】BCDE与成长战略相关的战略性人力资源问题主要包括：制定适当的规划以保证及时雇用和培训新员工，适应市场需求，改变现有员工的晋升和发展的机会，保证在快速成长时期依然能够继续保持质量和绩效标准。本题正确答案为BCDE选项。

4. 【解析】ABCDE人才管理的主要内容包括：构建灵活多样的人才获取途径，实现动态人才匹配；形成有助于降低风险的新型人才队伍调节机制；建立多元化的员工价值主张，培养新型组织文化；加强人力资源能力建设，实现战略性人力资源管理。本题正确答案为ABCDE选项。

5. 【解析】ABCD “零库存”模式的特点包括：①同时利用制造人才和购买人才两种策略应对人才供求两个方面的风险，并保持适当的平衡；②适应人才需求的不确定性、小规模、多批次地培养人才；③降低人才开发风险，提高人才开发的投资回报率；④通过平衡组织和员工之间的利益来保护组织的培训开发投资。

6. 【解析】ABC建立多元化的员工价值主张，培养新型组织文化的措施包括：①面对当前新的市场环境和劳动力队伍多元化的新特征，企业必须为不同类型的员工提供令人信服的为自己工作的理由；②企业必须转变领导者的角色，将传统的命令型领导转变为影响型领导；③企业还需要建立统一、平等且富有同情心的组织文化。