第1章 互联网时代的内容电商

互联网的发展，让流量成为品牌、企业以及个人争相抢夺的对象，内容电商运营也应运而生，无数企业、商家纷纷加入内容电商大军。在本章中，笔者将为大家介绍内容电商的基础知识，帮助广大企业、商家乃至个人打下内容电商运营的基础。

▶ 内容电商的基础入门

▶ 内容电商的两种类型

▶ 创新型电商的分类

1.1 内容电商的基础入门

当传统电商走向落幕时，必然会出现新的电商模式来取而代之，内容电商便是其中的一支新秀，正在慢慢地发光发热，显示出其巨大的能量。

“互联网+”时代，各种新媒体平台将内容创业带入高潮，再加上移动社交平台的发展，为新媒体运用带来了全新的粉丝经济模式，一个个拥有大量粉丝的人物IP由此诞生，成为新时代的商业趋势。

企业、个人要进行内容电商活动，那么就必须要先掌握一些内容电商的基本知识，只有掌握了最基础的内容，企业或者个人在进行内容电商活动的时候才能少出错。接下来，笔者将为大家介绍内容电商相关的基础知识。

1.1.1 内容电商的概念

要了解如何进行内容电商活动，企业或者个人就必须先清楚内容电商的基本概念，这也是掌握内容电商基础知识的前提。在介绍内容电商概念之前，笔者先为大家介绍一个相关的案例，通过这个案例，大家可以更好地了解什么是内容电商。

随着内容电商的兴起，淘宝、京东、聚美优品等大型电商平台开始转型与布局内容电商。以京东为例，京东APP开发了一级入口“发现”社区频道，用于向用户推送好物的内容资讯，如图1-1所示。

据悉，帮韩品是第一个入驻京东“发现”频道的跨境电商企业，其主要内容为优质的海淘商品资讯，上线不到20分钟，商品资讯的阅读量就超过5000次，该数据要远远高于同一时刻在频道首页发布的其他平台资讯，其商业模式如图1-2所示。

那么，内容电商到底是什么？其实，从京东的案例不难看出，内容电商就是通过图片、视频、音乐和文字等内容形式来卖东西，内容成为用户可以消费的信息。例如，京东“发现”频道的内容电商形式非常多样，包括直播、社区、好东西、优选清单、店铺头条、选礼神器以及拍照购等多种方式。如图1-3所示，是京东APP“发现”社区频道中的“直播”“社区”“好东西”3种内容电商形式的相关情况。

面对不同的用户需求，京东通过手机APP来收集人们在“发现”频道的浏览和收藏记录等相关数据，并分析用户的购物行为数据，从而匹配用户喜好，实现精准化营销。

有了京东这个典型的案例作为说明，此时，就可以给内容电商的概念下一个定义，如图1-4所示。

图1-4 内容电商的定义

1.1.2 内容电商的发展现状

随着互联网技术和覆盖人群的飞速发展，内容电商已成为各大企业争夺的焦点，呈现出迅猛发展的态势。在微信端，很多知名公众号的电商销量十分惊人，以微信公众号“吴晓波频道”为例，其推出的吴酒就达到了1000万的年销售额，“年糕妈妈”也创下了4000万的单月销售额。如图1-5所示是“吴晓波频道”微信公众号以及微店。

据悉，“吴晓波频道”微信公众号上线后即获得了日均2000人左右的粉丝增长速度，不到1年，其订阅数就突破60万，并且完成了近百次的内容推送。此外，吴晓波还在春节期间举行了一次“年货众筹”活动，在近200家食品企业中选择10家企业，将他们的产品打包成一个大礼品箱，送到50名书友手中。

虽然背负着“财经写作者”的IP身份，但吴晓波更是一名成功的商人。其中，微信里卖的“吴酒”是吴晓波在经营自媒体过程中的一种电商变现尝试，曾创下了33小时售罄5000套单价199元的“吴酒”礼盒套装的纪录，甚至在酒品行业内部，也被认为是一个典型的成功案例。

当然，除了直接销售商品外，还有很多服务型的内容电商，如图1-6所示。其中，育儿类与文化类的微信公众号中内容电商创业者的数量最多，而且内容的转化效率也是最高的。

如图1-7所示，为内容电商的十大热销商品。可以发现，书籍类店铺的销量是最高的，比较典型的有罗振宇的《罗辑思维》。书籍类店铺以文化作为内容切入口，既摆脱了内容类别的限制，又可以在书籍中安排各种类型的内容，其容纳程度要远远高于其内容形式。另一方面，书籍的价格低、体积小，通常不会占用用户太多的购物决策时间，这也是其成功的一个原因。

当然，还有一些与生活息息相关的商品也是内容电商的热销商品，如家居生活、母婴育儿、护肤美妆与服装鞋包等，它们符合移动互联网时代的用户碎片化消费特征，用户可以随时随地通过手机轻松阅读内容并快速下单。

1.1.3 内容电商的发展趋势

在清楚了内容电商的发展现状之后，接下来笔者将为大家介绍内容电商发展趋势相关的内容。了解内容电商的发展趋势，有助于企业、商家或者个人更好地开展内容电商活动。

移动电商将成为承载内容的最佳渠道，并围绕粉丝来销售商品或服务，同时“以产品为导向定位用户”的模式已经一去不复返，更多的是“以用户为导向来制定个性化产品”。如图1-8所示，为内容电商的发展趋势。