5.4 生意参谋

生意参谋诞生于2011年，最早是应用在阿里巴巴B2B市场的数据工具。2013年10月，生意参谋正式走进淘系。2014—2015年，在原有规划的基础上，生意参谋分别整合了量子恒道、数据魔方，最终升级成为阿里巴巴商家端的统一数据产品平台。

生意参谋是阿里巴巴重兵打造的首个商家统一数据平台，面向全体商家提供一站式、个性化、可定制的商务决策体验。它集成了海量数据及店铺经营思路，不仅可以更好地为商家提供流量、商品、交易等店铺经营全链路的数据披露、分析、解读、预测等功能，还能更好地指导商家数据化运营。如图5-51所示为生意参谋平台。

生意参谋的核心功能如下。

·首页：店铺核心关键数据一目了然。

·实时直播：洞悉实时数据，抢占生意先机。

·经营分析：提供流量、商品、交易、营销等全链路店铺经营分析。

·市场行情：提供全方位的行业数据分析，帮助你把握市场动态，发掘市场先机。

·自助取数：自助获取店铺经营数据，随时随地，想查就查。

·专题工具：专注经营的具体环节，专项问题专项解决。

卖家怎样进入生意参谋呢？从以下几个入口均可以进入生意参谋。

（1）直接访问生意参谋网址：https://beta.sycm.taobao.com/，进入生意参谋登录页面，如图5-52所示。

（2）进入淘宝网卖家中心，找到“店铺数据”，如图5-53所示，即可进入生意参谋。

（3）进入淘宝网卖家中心，在左侧导航栏中单击“营销中心”下的“生意参谋”，即可进入生意参谋，如图5-54所示。

（4）在千牛卖家工作台，将鼠标指针指向左侧的（常用网址），在其列表中单击“生意参谋”即可进入，如图5-55所示。

5.4.1 实时直播抢占生意先机

生意参谋特有的实时直播更有利于时时刻刻观测数据，调整策略。生意参谋实时直播中的数据对于店铺运营发展有很大的帮助。一方面，可以跟踪宝贝的推广引流效果，观测实时数据，发现问题及时优化调整策略；另一方面，可以实时查看宝贝的具体效果，如果转化率和点击情况不好，同样可以及时调整推广力度。

1．实时概况，总览所有终端的数据

实时概况提供了实时的店铺概况数据，主要包括实时支付金额、实时访客数、实时买家数及对应的排名和行业平均值，还提供了实时趋势图，并提供了与历史数据的对比功能，所有数据都可以通过全部终端、PC端、无线端三种模式查看，其中还有超炫的实时数据大屏功能，如图5-56所示。

2．实时来源，分析地域和流量来源

在生意参谋中，可查看到的实时来源数据划分为PC端来源分布、无线端来源分布和地域分布，如图5-57所示。在生意参谋中不仅可以查看到所有终端的数据，还可以切换到PC端及无线端查看对应的数据。

根据支付买家数与访客数的比值，可以得出各个不同城市的转化率，那么对于流量大且转化率较高的城市，可以加大力度进行推广。

流量来源的数据分析可以帮助我们了解各个流量来源的详细报告，这对店铺的运营是极为有利的，可以从各个细节进行突破。知道哪些方面的流量来源多，哪些方面的流量来源少，进而反思对流量来源少的方面是否做得不足，对流量较大的方面还可以进行优化。

实时查看地域来源，判断是否和投放的广告预期一致。对高流量的地区，可以考虑突出商品卖点；对高转化的地区，在定向推广时可以考虑加大力度。

3．实时榜单，分析热门宝贝

单击“实时榜单”，可以看到店铺热门宝贝TOP50的浏览量、访客数、支付金额、支付买家数、支付转化率这五个维度的数据。单击右边的宝贝温度计可进入单个宝贝的详情页分析页面，我们可以从页面结构、描述图片、关联导购效果三个方面查看宝贝详情页的问题，对详情页转化的提升有很大帮助，如图5-58所示。

4．实时访客，分析客户信息及访问习惯

实时访客主要提供了店铺的实时访客记录，我们能实时了解到店铺访客的浏览情况，如图5-59所示。目前实时访客只有PC端的数据，后期也会引入无线APP端、无线WAP端的数据。

5.4.2 用好流量分析，生意突飞猛进

流量分析提供了全店流量的概况、流量地图、来访访客时段、地域等特征分析，以及店铺装修的趋势和页面点击分布分析，可以帮助我们快速盘清流量的来龙去脉，在识别访客特征的同时，了解访客在店铺页面上的点击行为，从而评估店铺的引流、装修等状况，更好地进行流量管理和转化。

店铺整体流量情况能够帮助我们了解店铺整体的流量规模、质量、结构，并了解流量的变化趋势。单击“流量”下的“流量概况”，进入流量概况页面，从流量的总规模可以知道店铺的浏览量、访客数及其变化情况，如图5-60所示。

从流量来源排行TOP10、商品流量排行TOP10可以知晓店铺流量的整体布局，如图5-61所示。

5.4.3 商品分析，助力商家打造爆款

商品分析提供了店铺商品的详细效果数据，包括商品概况、商品效果、异常商品、分类分析、单品分析等功能模块，让你轻松识别哪个宝贝有潜力，轻松打造爆款。

1．商品概况，分析店铺所有商品情况

通过商品信息总况、商品销售趋势、商品排行概览让你分分钟了解店铺商品情况，而且数据解读帮你一眼发现商品问题，获取解决方案。

商品信息总况如图5-62所示，从流量相关、访问质量、转化效果三个维度来展现店铺商品数据，在时间周期上提供了最近1天、最近7天、最近30天，以及日、月的时间选项，并且可以按所有终端、PC端、无线端来详细分析。

销售趋势分析是店铺运营管理中很重要的一个环节。商品销售趋势如图5-63所示，让你看清楚最近7天、最近30天、每个月的商品销售是涨了还是跌了。

商品排行概览如图5-64所示，根据支付金额排行TOP15和访客数排行TOP15，展现商品排行榜。

2．商品效果，展现店铺所有商品的详细数据

如图5-65所示为商品效果页面，展现了店铺商品的详细数据，包括已发布在线的商品，以及30天已下架但有数据的商品信息。如果店铺商品太多，则可以按自定义分类和商品类目进行筛选，或者输入单个商品名称或ID查看。