当前电商发展的竞争热点

（1）O2O：线上线下结合，有的传统商城意识到电商的趋势，开始在网上销售；但是在网上买东西最大的问题是没有办法看实物，所以有的网商意识到消费者体验的重要性，开始线下建店；但电商并不一定能经营好实体店铺，所以线上线下结合是最终出路，如苏宁的破釜沉舟式转型。而网购市场中的大宗商品服装业近一两年也迅速兴起线上线下一体的趋势，如都市丽人等通过后台改造、门店整合，推出了线上线下同款同价的新策略。2016年“双十一”，优衣库、达芙尼等品牌已经实现线上线下一体。

（2）大数据：基于现代的云计算系统和互联网技术，对客户的数据进行全方位统计分析和定位，从而更精确地营销。《大数据时代》一书的作者在书中形象地描述了一个美国的电商靠大数据推测，竟然比女孩的父亲早一个月知道他的女儿怀孕。如今的电商营销基本建立在大数据的分析基础之上，完全可以根据消费者个人的喜好，定向推送不同的商品广告，也就是说，电商给每个人打出的商品广告可能是不一样的。

（3）社交基因：现在的移动互联网与手机熟人圈即微信圈关联度极高，一个微信圈的消息很快就能转化为商品购买行为，有没有社交基因成为移动电商决胜的关键。比如，一个叫糯米酒先生的电商，依靠微信每月能卖几十万元的糯米酒。而2015年更被称为微商元年，除甚嚣尘上的面膜微商还在刷屏之外，农特微商迅速兴起，利用社交的信任关系，有效缓解了农产品没有标准、安全不信任的问题，很多原来在淘宝上苦苦挣扎的新农人纷纷转入此领域，一时间朋友圈大有三农情怀满屏、农特产品遍地的感觉。

（4）社区终端：主要对生鲜电商而言，只有与社区结合，才能将物流费用比商品费用还高的怪圈打破，所以各大电商在此方面不遗余力地竞争，如京东推出的京东到家项目，还有顺丰推出的“嘿客”等，更有无数的生鲜电商将之视为救命稻草，一哄而上，仅在北京就有几百家社区电商。

（5）互联网金融：由电商的支付制度而衍生，迅速成为新的金融工具，如支付宝钱包、微信钱包、网上信贷等，直至最后深化为新的金融集团。比如，蚂蚁金服就是从支付宝演化而来的，在短短几年时间内成为覆盖九大金融业务的综合金融集团。

（6）跨界：一批互联网企业介入农产品的生产、销售，典型的是联想农业、顺丰优选等。比如，媒体从业者为主体的“本来生活”在从事农产品电商后，成功策划了“褚橙进京”事件，让农产品的营销策划模式为之一变。而联想集团旗下的佳沃农业推出的“柳桃”，以“三全六统”模式打造了互联网农业一个标杆。

（7）农村电商：广大农民的网购行为还很少，大量农产品还没有上网销售，市场空间巨大，2015年农村网购市场达到3530亿元，2016年突破6000亿元。

（8）跨境电商：不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。目前我国跨境电商年增长超过30%,20多万家企业从事在线出口贸易。但是近年跨境电商的内容已经发生变化，如果说马云起家时的跨境电商是出口为主、批发为主，则今天的跨境电商是进口为主、零售为主，各大电商无一例外地将奶粉、尿不湿、马桶等作为主打产品。