先做朋友,后做销售
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引言

只要有充足的人脉资源,一个人无论起点有多低,他的人生都可以达到常人难以企及的高度。因此,销售员必须不断结识新客户,广泛结交朋友,努力扩充自己的人脉资源。只要人脉旺,销售业绩自然就不在话下。

广交朋友,积累人脉

美国有一句流行语:“一个人能否成功不在于你知道什么,而在于你认识谁。”做销售员也是如此,重要的不是赚了多少钱、积累了多少经验,而是在销售产品的过程中认识了多少人、结交了多少朋友、积累了多少人脉资源。这种人脉资源是你宝贵的无形资产,别小看你平日里积累起来的人脉资源,它将是你终身受用的无形资产和潜在财富!

销售员要学会把握机会,抓住一切机会培养人脉资源。比如,参加活动时你可以提早到现场,认识更多人,多与他人交换名片,利用休会的间隙多聊聊,在外出差的过程中要主动与他人沟通等。总之,处处留心皆人脉。

 

徐先生是一家中型企业的销售部经理,空闲时间喜欢上网,他建立了自己的博客,一有时间就将自己在销售过程中的体会、经验、教训等发表到网上。有一次,他发现一位网友对他的文章评论很到位,他出于好奇就浏览了对方的博客,发现有一篇很精彩的文章,读完之后,他也在评论区发表了自己的读后感。

这样一来二去,他和这位网友就慢慢熟识了。几个月后他们相约见面,相谈甚欢。原来,这位网友竟然是徐先生同行业的企业老板。由于他们在网上有了不设防的交流,对对方的价值观、兴趣、处事能力等也有了比较透彻的了解,所以他们在线下相处得很融洽,后来慢慢成了好朋友。

就这样,后来徐先生还利用网络结交了五十多位知心的同行朋友,大大促进了他业务的开展,人脉资源的延伸取得了突破性的进展。

 

斯坦福研究中心曾经发表一份调查报告,结论指出:一个人赚的钱,12.5%来自知识,87.5%来自关系。人脉即人际关系、人际网络、社会关系。不论做什么行业,积累人脉都必不可少。

曾经有人总结说:20岁到30岁时,一个人靠专业、体力赚钱;30岁到40岁时则靠朋友、关系赚钱;40岁到50岁时靠钱赚钱。可见,人脉竞争力在一个人的成就里扮演着重要角色。销售工作是与人打交道的事业,广交朋友、积累人脉显得更为重要。

普遍来讲,刚做销售的朋友都会有一种感叹:客户在哪里?朋友太少、人脉缺乏,又有巨大的业绩压力。这时,你就要做好心理准备,不要急功近利,要有长远的眼光,要把每一个客户当作你的朋友。慢慢积累,朋友逐渐就多了。下面,让我们来听一听一线新业务员的故事:

 

王强初中毕业后进入一家啤酒公司做销售,他一没有老客户,二没有销售啤酒的经验。刚上班的前几天他真是吃不好睡不好,经过几天的思考,他最终决定一家一家地去跑客户。客户就是餐馆、酒店和小卖部,当时的业务员做啤酒业务都是找批发商,陪着客户吃饭、喝酒、聊天。

在同事的嘲笑声中王强开始骑着单车大街小巷地跑业务,第一个月他才卖了1000瓶啤酒,同事们最少都是5000瓶,可他并不灰心。由于王强给客户的价格一瓶要比他们低5分钱,再加上王强勤奋实在,及时送货上门,第二个月的销量就达到了8000瓶,许多小餐馆和小卖店都开始从他这里进货,还发展了周边县的代理商,第三个月王强的销量就排名第一了。

在推销啤酒的过程中,王强还认识了很多小餐馆的老板和小卖部的店主,一来二去,他们就成了好朋友。由于他善交朋友,有一个超市的采购部经理看中他的勤奋肯干,最终成了王强的忠实客户。

 

王强的经历告诉我们,销售员只有广交朋友才能做好销售工作。要想事业成功,就要拿出真诚来广交朋友。朋友是船,理想是帆,自己的努力是桨,成功就是彼岸。

一个成功的销售员不仅要有扎实的专业知识、娴熟的销售技巧,更重要的需要庞大的人脉。这个过程就像一个挖井的过程,付出的是汗水,得到的是源源不断的财富。

俗话说:“在家靠父母,出门靠朋友。”销售行业更是一个靠关系求生存的领域,你没有很好的人脉,没有很好的人际关系,要想做出好的成绩是非常困难的。

很多销售新手之所以在销售工作中举步艰难,其实不仅仅是因为能力的缺乏,更关键的是人脉关系尚处于空白地带。下面就告诉大家怎样建立自己的人脉网。

1.多花时间与客户相处

改善人际关系最好的方式就是“花时间”。你愿意花时间与客户相处,他就觉得你认为他很重要。平时多花一点时间联络你的客户,与客户聚聚餐,与客户一起出去游玩……你们的关系就会变得更融洽。

2.主动与客户联络培养关系

人际关系是靠自己主动的维护来培养的,所以要多主动联络你的朋友或客户,只有主动联系,人家才觉得你重视他。那些主动交朋友的人,必将交到更多的朋友。因此,凡事必须主动出击,主动联络。

3.热心向身边人提供力所能及的帮助

人际关系都是靠自己的努力争取得来的,你帮助别人越多,你将来获得别人帮助的可能性就越大。不管大事小事,只要热心去做,就能有一分收获。做一个热心人,相信你的人际关系圈会越来越大。

销售达人如是说

在销售过程中,朋友起着至关重要的作用。在商业社会里,有朋友就有机会,有朋友就有前途,有朋友就有财富。因此,要想销售业绩不断提高,关键是要广交朋友。