销售总监日记:从销售员到销售总监的18年经验分享
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互联网+时代销售人员的生存法则

一夜之间,“互联网+”的概念席卷了所有行业,如果你还不知道它是什么,只能说你已经落伍了。想要成为一名优秀的销售人员,就要学会与时俱进,充分利用互联网的便利,提升个人业绩。

互联网的时代浪潮冲击着每个行业,也改变着销售人员的思维方式,销售人员如何利用互联网开拓业务,成为一个迫在眉睫的问题,下面介绍的方法,可以为销售人员开辟销售的另一条路。

通过网络寻找客户

拿着一本黄页疯狂打电话的年代已经过去了,既低效又惹人厌,今天在网上寻找客户已经成为主流,这样既有针对性,同时更容易找到目标客户,效果更好。自从尝到互联网带来的甜头之后,无论跳槽到哪家公司,我都会让团队成员充分利用互联网,在网上发布各种产品信息,渗透进一切可能的群体,首先是在线上沟通,继而发展为线下沟通,最终达到成单的目的。通过互联网寻找客户,更为精准,同时节省了时间,团队效率大大提升。

即时通讯营销

顾名思义,指的是通过即时工具进行产品营销的手段。销售人员要善于利用这些软件,比如QQ、微信、微博等。以前的销售人员都是直接打电话或是直接上门拜访,这会让很多客户不能接受,被拒绝之后也会让销售人员自己的内心备受打击。

打电话确实是一种比较直接的方式,然而并不是所有人都喜欢这种方式,尤其是现在的年轻人,早已习惯了即时通讯工具,再加上性格内敛的人群越来越多,很多人都不喜欢打电话,反而习惯在网上聊天。因此,销售人员一定要抓住客户的心理,他们喜欢用哪种聊天工具,你就用哪个跟他们聊,一切以客户为主。同时,在线沟通跟电话有些区别,要掌握好相应的技巧。

论坛营销

利用论坛交流影响力更大,通过文字、图片、视频等方式传播公司的品牌、产品以及服务信息等等,从而让目标客户更好地了解有效信息。

销售人员首先要进行定位,比如我在之前的琉璃企业时,找到跟琉璃相关的论坛、贴吧,以及一些有关礼赠品的论坛,选择那些比较有影响力的论坛,这样信息扩散效果更好;之后就是发布广告信息,不要上来就打广告,很可能会被删掉,要学会策划包装。比如你可以策划一个很有趣的文案或一个动人的故事,将产品信息巧妙地嵌入,读的人越多,传播效果越广。

病毒式营销

病毒营销(viral marketing,又称基因行销,核爆式行销)是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等。

病毒营销的目的是让信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式散播给更多受众。简单说,就是通过提供有价值的产品或服务,达到口口相传的目的。例如我曾经做过转发多少条产品信息送赠品的活动,如果你的产品不错,那么效果还是非常明显的。

除了上述几点之外,网络营销的方式还有很多,比如通过软文营销、博客营销、邮件营销、SNS推广、视频营销、网络公关等等,有些方式对技术的要求很高,销售人员可以根据自身能力选择适合的营销方式。在学会基础营销的方式之上,逐渐掌握更多的宣传方式,这样也会让自己的业绩越来越好。

总之,互联网时代,如果跟不上形势,依然以传统销售方式去跑业务,那么很快就会被时代洪流淘汰。如今,我在组建团队时,都会找一些年轻人,虽然老业务员经验更加丰富,但是他们要么不思进取,凭借手里几个客户资源,“坐吃等死”;要么跟不上时代,想学也学不会,拖了团队的后腿。

进入互联网时代,无论是销售人员还是其他行业的从业者,如果不懂得利用互联网,将成为自己的短板。