第17章 批评是为了团队共同成长(2)

第一，要以制度为准绳。

无论是批评还是夸奖下属，管理者都要以团队的规章制度作为依据和准绳：触犯制度要批评，遵守制度要夸奖。脱离于制度的批评和夸奖没有实际意义，也起不到帮助下属成长、改变认识的...